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Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (48.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 5 Users Por mes
$19.00 1 User per month billed annually Por mes
Bitrix24
Calificación Estelar
(591)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Freshdesk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Freshdesk en general.
- Los revisores consideraron que Freshdesk satisface mejor las necesidades de su empresa que Bitrix24.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Freshdesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Freshdesk sobre Bitrix24.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bitrix24
Basic
$49.00
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Colaboración efectiva para pequeñas empresas y equipos de ventas
- Generador de documentos
- 24 GB
- Integración PBX a través de Rest API
Freshdesk
Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
$19.00
1 User per month billed annually Por mes
Compromiso omnicanal, agentes de IA y un sistema de tickets robusto a través de la web, SMS, mensajería y correo electrónico.
- Automatizaciones
- Mesa de ayuda y gestión de tickets: Ticketing, Buzón compartido, Hilos y tareas, Portal del cliente
- Analíticas: Analíticas OOB e informes estándar
Prueba Gratuita
Bitrix24
Prueba Gratuita Disponible
Freshdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
490
8.6
3,183
Facilidad de uso
7.9
496
8.8
3,205
Facilidad de configuración
7.7
208
8.6
2,264
Facilidad de administración
7.7
188
8.7
2,154
Calidad del soporte
7.7
450
8.7
3,081
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.8
178
8.8
2,078
Dirección del producto (% positivo)
8.2
480
8.8
3,158
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.5
73
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
72
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
8.1
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
70
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.0
76
No hay suficientes datos disponibles
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.0
76
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.3
74
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
7.7
69
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
8.1
72
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
64
No hay suficientes datos disponibles
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
7.9
63
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
7.1
58
No hay suficientes datos disponibles
7.8
61
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
7.7
57
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.8
60
No hay suficientes datos disponibles
7.9
60
No hay suficientes datos disponibles
7.6
58
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
2223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2036
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1800
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2087
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2008
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1372
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
331
No hay suficientes datos disponibles
7.4
328
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.1
59
No hay suficientes datos disponibles
6.9
59
No hay suficientes datos disponibles
7.2
58
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1923
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
2069
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
940
|
Característica Verificada
Plataforma
8.1
6
8.0
1154
|
Característica Verificada
7.6
7
8.1
1662
|
Característica Verificada
8.1
7
8.6
1545
|
Característica Verificada
8.6
7
8.2
1142
|
Característica Verificada
7.9
7
8.0
1862
|
Característica Verificada
8.1
7
8.3
1959
|
Característica Verificada
Colaboración de Contenido en la NubeOcultar 22 característicasMostrar 22 características
8.5
180
No hay suficientes datos
Administración de archivos
8.6
146
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.0
141
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
8.7
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
149
No hay suficientes datos disponibles
8.3
143
No hay suficientes datos disponibles
8.3
143
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
142
No hay suficientes datos disponibles
8.5
141
No hay suficientes datos disponibles
8.2
141
No hay suficientes datos disponibles
8.5
139
No hay suficientes datos disponibles
8.7
146
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.2
54
No hay suficientes datos
Tareas
8.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
Proyectos
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de recursos
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.6
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Escritura de IAOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gramática
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Formato
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
392
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.3
354
No hay suficientes datos disponibles
7.9
333
No hay suficientes datos disponibles
7.5
324
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.2
331
No hay suficientes datos disponibles
7.8
336
No hay suficientes datos disponibles
8.2
356
No hay suficientes datos disponibles
8.3
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
332
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
266
No hay suficientes datos disponibles
7.7
266
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
265
No hay suficientes datos disponibles
8.7
261
No hay suficientes datos disponibles
8.7
254
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
249
No hay suficientes datos disponibles
8.5
245
No hay suficientes datos disponibles
8.6
256
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
182
No hay suficientes datos disponibles
7.6
182
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.4
260
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
235
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
227
No hay suficientes datos disponibles
8.7
231
No hay suficientes datos disponibles
8.6
230
No hay suficientes datos disponibles
8.3
208
No hay suficientes datos disponibles
8.7
228
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
No hay suficientes datos disponibles
8.6
213
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
15
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
6
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos KanbanOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.1
8
No hay suficientes datos
Tareas
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Proyectos Kanban
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tableros Kanban
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
7.3
13
No hay suficientes datos
comunicación
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Controles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.4
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.5
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
143
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.2
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
489
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
433
No hay suficientes datos disponibles
8.3
381
No hay suficientes datos disponibles
8.3
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
308
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
389
No hay suficientes datos disponibles
8.4
409
No hay suficientes datos disponibles
8.2
373
No hay suficientes datos disponibles
8.2
314
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
209
No hay suficientes datos disponibles
7.4
206
Vista de calendario
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Calendario compartido
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Accesibilidad
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Notificaciones
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Calendario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
118
No hay suficientes datos disponibles
7.9
117
No hay suficientes datos disponibles
7.6
116
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
585
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
602
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
496
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
202
Uso interno
7.6
7
8.1
1662
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
8.1
186
No hay suficientes datos disponibles
8.8
560
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
548
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
1,114
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
960
No hay suficientes datos disponibles
8.6
913
No hay suficientes datos disponibles
8.3
687
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
258
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
254
No hay suficientes datos disponibles
8.6
261
No hay suficientes datos disponibles
8.0
221
No hay suficientes datos disponibles
8.4
238
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
18
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
527
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.1
81
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.6
164
No hay suficientes datos disponibles
9.3
484
No hay suficientes datos disponibles
8.6
374
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
480
No hay suficientes datos disponibles
8.7
419
No hay suficientes datos disponibles
8.8
380
No hay suficientes datos disponibles
8.5
342
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
383
No hay suficientes datos disponibles
8.7
172
No hay suficientes datos disponibles
8.6
375
No hay suficientes datos disponibles
9.1
447
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.7
90
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
7.7
87
Intranet de empleadosOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Intranet de Empleados
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Constructor de sitios webOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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Personalizaciones
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Crecimiento
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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Knowledge base
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Seguridad
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Contenido
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comunicación
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Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
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8.6
14
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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9.0
12
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8.8
11
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8.3
12
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8.8
12
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8.1
12
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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8.2
12
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8.6
13
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8.7
13
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8.6
13
Automatización
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9.0
12
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8.8
12
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8.9
12
Autonomía
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8.6
11
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8.5
12
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8.2
12
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Bitrix24 y Freshdesk está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Bitrix24 está categorizado como Colaboración de Proyecto, Gestión de Proyectos Kanban, Asistente de Escritura de IA, Colaboración de Contenido en la Nube, CRM, Videoconferencia, Gestión de Proyectos, Intranet de empleados, Compartir pantalla, Gestión de Documentos, Base de Conocimientos, Constructor de sitios web, y Calendario
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Bitrix24
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Freshdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.2%
Marketing y Publicidad
10.1%
Educación Superior
5.9%
Software informático
5.6%
Servicios financieros
3.6%
Otro
60.5%
Tecnología de la Información y Servicios
17.0%
Software informático
12.9%
Internet
4.1%
Servicios financieros
4.1%
Gestión de la educación
3.7%
Otro
58.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es el uso de bitrix24?
2 Comentarios
BA
Este es un sistema que rompe el concepto de comprar plataformas de CRM y colaboración por separado.Leer más
¿Es realmente gratuito Bitrix24?
2 Comentarios
BA
Sí. La versión inicial lanza 8 usuarios, canal de ventas, chats colaborativos, sitio web preconstruido integrado con presupuesto, aplicación gratuita de...Leer más
¿Para qué se utiliza Bitrix24?
2 Comentarios
AD
Comunicación del equipo, gestión de tareas del proyecto, seguimiento del tiempo de las tareas, programación de eventos, CRM, etc.Leer más
¿Para qué se utiliza Freshdesk?
4 Comentarios
TB
Freshdesk es un software de soporte al cliente utilizado para gestionar y optimizar las operaciones de servicio al cliente. Ayuda a las empresas a manejar...Leer más
¿Cuál es el uso de Freshdesk?
3 Comentarios
AB
Freshdesk es un portal de comunicación con el cliente que te ayudará a gestionar consultas de clientes en varios formatos en un espacio centralizado con...Leer más
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