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BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(368)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.0% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
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TeamViewer
TeamViewer
Calificación Estelar
(3,696)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.3% de las reseñas)
Información
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A partir de $24.90
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que TeamViewer sobresale en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 9.1, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas por su interfaz intuitiva. En contraste, BeyondTrust Remote Support, aunque también es fácil de usar, tiene una puntuación ligeramente más alta de 9.3, lo que indica una experiencia de usuario marginalmente mejor para clientes a nivel empresarial.
  • Los revisores mencionan que la función de "Acceso Remoto No Asistido" de TeamViewer tiene una puntuación de 9.1, permitiendo a los usuarios conectarse a dispositivos sin necesidad de que haya alguien en el otro extremo. Sin embargo, BeyondTrust Remote Support tiene una puntuación más baja de 8.9 en esta área, lo que sugiere que TeamViewer puede ofrecer una experiencia más fluida para el acceso remoto.
  • Los usuarios de G2 destacan el "Soporte Multi-Monitor" de TeamViewer con una puntuación de 9.0, lo cual es esencial para los usuarios que gestionan múltiples pantallas. BeyondTrust Remote Support iguala esta puntuación, pero los revisores señalan que la implementación de TeamViewer se siente más pulida y confiable en la práctica.
  • Los usuarios en G2 informan que BeyondTrust Remote Support destaca en "Calidad de Soporte", con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.6 de TeamViewer. Esto indica que BeyondTrust puede proporcionar un servicio al cliente más receptivo y efectivo, lo cual es crucial para las empresas que dependen en gran medida del soporte remoto.
  • Los revisores dicen que la función de "Compartición de Archivos" de TeamViewer tiene una puntuación de 9.1, que es muy valorada por su velocidad y fiabilidad. BeyondTrust Remote Support supera ligeramente esto con una puntuación de 9.2, pero los usuarios mencionan que la interfaz de usuario de TeamViewer para compartir archivos es más sencilla y fácil de navegar.
  • Los usuarios informan que la función de "Grabación de Sesiones" de TeamViewer está calificada con un 9.0, lo cual es beneficioso para propósitos de capacitación y cumplimiento. BeyondTrust Remote Support iguala esta puntuación, pero los revisores mencionan que BeyondTrust ofrece opciones más robustas para gestionar y acceder a las sesiones grabadas, lo que lo convierte en una mejor opción para las empresas enfocadas en el cumplimiento.

BeyondTrust Remote Support vs TeamViewer

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con TeamViewer, junto con la administración.

  • Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que TeamViewer.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre TeamViewer.
Precios
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BeyondTrust Remote Support
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TeamViewer
Remote Access
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Prueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
TeamViewer
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
326
9.1
2,973
Facilidad de uso
9.3
328
9.1
3,110
Facilidad de configuración
8.7
223
9.1
918
Facilidad de administración
9.0
203
8.9
677
Calidad del soporte
9.3
302
8.7
2,550
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
198
8.6
634
Dirección del producto (% positivo)
9.1
323
8.7
2,866
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.8
52
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.3
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos
8.7
1,055
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.9
862
No hay suficientes datos disponibles
8.5
785
No hay suficientes datos disponibles
9.2
934
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
833
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
797
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
808
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
791
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
869
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
824
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
806
|
Característica Verificada
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
7.9
37
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.8
5
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.1
17
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
30
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
9.3
145
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
9.7
5
9.3
133
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
124
9.2
540
9.2
123
9.1
533
9.0
110
8.9
484
8.9
110
9.0
510
9.0
114
8.9
494
9.0
121
9.0
502
Mantenimiento
8.8
111
9.0
498
7.8
85
8.9
464
Comunicación
8.8
114
9.0
495
7.3
81
8.6
440
7.4
77
8.7
443
8.5
95
8.8
465
Seguridad
9.0
96
9.0
457
9.1
107
9.0
462
Compatibilidad con dispositivos
8.4
91
8.9
489
8.8
101
9.1
498
8.8
100
9.1
496
Rendimiento
8.6
103
9.0
469
No hay suficientes datos
9.2
24
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.0
30
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.6
30
No hay suficientes datos disponibles
9.1
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
30
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
30
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos
9.3
19
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
91
8.8
1394
8.5
83
8.7
1305
8.8
89
8.6
1300
9.0
85
8.6
1282
9.1
90
8.7
1319
8.8
86
8.7
1392
9.1
96
8.9
1459
Plataforma
9.0
90
8.9
1407
8.2
78
8.7
1366
8.5
81
8.7
1331
9.3
90
9.1
1493
Seguridad
8.7
62
8.6
1193
8.7
75
8.8
1338
8.7
76
8.7
1282
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
TeamViewer
TeamViewer
BeyondTrust Remote Support y TeamViewer está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte Remoto, y Escritorio Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
15.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.0%
Empresa(> 1000 empleados)
49.0%
TeamViewer
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
43.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.1%
Empresa(> 1000 empleados)
20.5%
Industria de los revisores
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Tecnología de la Información y Servicios
23.2%
Educación Superior
11.6%
Hospital y atención médica
6.1%
Software informático
4.7%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
50.3%
TeamViewer
TeamViewer
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Software informático
10.4%
Marketing y Publicidad
4.2%
Servicios al consumidor
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Otro
62.8%
Principales Alternativas
BeyondTrust Remote Support
Alternativas de BeyondTrust Remote Support
AnyDesk
AnyDesk
Agregar AnyDesk
Zoho Assist
Zoho Assist
Agregar Zoho Assist
ScreenConnect
ScreenConnect
Agregar ScreenConnect
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Agregar LogMeIn Resolve
TeamViewer
Alternativas de TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Atera
Atera
Agregar Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Agregar LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Agregar Zoho Assist
Discusiones
BeyondTrust Remote Support
Discusiones de BeyondTrust Remote Support
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
Rabbani S.
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
¿Qué es el soporte remoto de BeyondTrust?
1 Comentario
GUNASEKARAN S.
GS
Remote Support ApplicationLeer más
Monty el Mangosta llorando
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
TeamViewer
Discusiones de TeamViewer
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
Parvin A.
PA
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
Asher Z.
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?
4 Comentarios
Parvin A.
PA