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Comparar BeyondTrust Remote Support y TeamViewer 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $24.90
BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(376)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportTeamViewer
Calificación Estelar
(3,764)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con BeyondTrust Remote Support. Los usuarios aprecian su facilidad de implementación, señalando que incluso los usuarios no técnicos lo encuentran fácil de comenzar a usar.
- Los usuarios dicen que BeyondTrust Remote Support destaca en su funcionalidad de chat, que se describe como realmente útil para los usuarios finales. Esta característica, junto con la capacidad de registrar y auditar cada acción remota, mejora la experiencia de soporte para los profesionales de TI.
- Los revisores mencionan que la versatilidad de TeamViewer es una gran ventaja, con integración perfecta a través de diferentes sistemas operativos y dispositivos. Esta flexibilidad es destacada por los usuarios que valoran sus funciones de comunicación virtual para interacciones remotas seguras y productivas.
- Según las reseñas verificadas, BeyondTrust Remote Support es elogiado por su compromiso de evolucionar basado en los comentarios de los usuarios. La introducción de nuevas características a través de grupos de soporte de usuarios demuestra un enfoque receptivo a las necesidades del cliente, lo cual es apreciado por su base de usuarios.
- Los revisores de G2 destacan que TeamViewer ofrece un conjunto robusto de características para soporte remoto, incluyendo grabación de sesiones y manejo de múltiples sesiones, que contribuyen a una experiencia de soporte integral. Los usuarios encuentran estas características esenciales para gestionar múltiples solicitudes de soporte de manera eficiente.
- Los usuarios informan que mientras BeyondTrust Remote Support tiene un fuerte enfoque en las necesidades empresariales, el atractivo de TeamViewer para las pequeñas empresas es evidente en su diseño fácil de usar y precios competitivos, lo que lo convierte en una opción popular para organizaciones que buscan soluciones efectivas de soporte remoto.
BeyondTrust Remote Support vs TeamViewer
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con TeamViewer, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que TeamViewer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesTeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Prueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
331
9.1
2,998
Facilidad de uso
9.3
333
9.1
3,174
Facilidad de configuración
8.7
228
9.1
944
Facilidad de administración
9.0
205
8.9
679
Calidad del soporte
9.2
307
8.6
2,574
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
200
8.6
636
Dirección del producto (% positivo)
9.1
328
8.7
2,892
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.1
60
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
9.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
55
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
1,067
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.9
867
No hay suficientes datos disponibles
8.5
788
No hay suficientes datos disponibles
9.1
941
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
837
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
800
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
812
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
796
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
874
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
829
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
810
|
Característica Verificada
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.8
6
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.0
32
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
131
9.7
5
9.3
132
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
125
9.2
559
9.2
125
9.1
546
9.0
111
8.9
490
9.0
113
9.0
520
9.0
115
8.9
500
9.0
123
9.0
506
Mantenimiento
8.8
112
9.0
503
7.8
86
8.9
471
Comunicación
8.8
117
9.0
500
7.2
82
8.6
443
7.3
78
8.7
448
8.5
96
8.8
468
Seguridad
9.0
98
9.0
465
9.1
108
9.0
466
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
8.9
495
8.8
103
9.1
506
8.9
103
9.1
507
Rendimiento
8.6
105
9.0
472
Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.9
5
Soporte remoto
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Integración de hardware
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.9
35
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.2
23
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
92
8.8
1395
8.5
84
8.7
1308
8.7
90
8.6
1303
9.0
86
8.6
1284
9.1
91
8.7
1320
8.8
88
8.7
1395
9.1
97
8.9
1461
Plataforma
9.0
91
8.9
1412
8.1
79
8.7
1368
8.5
82
8.7
1333
9.3
93
9.1
1503
Seguridad
8.6
63
8.6
1194
8.7
76
8.8
1341
8.7
77
8.7
1283
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y TeamViewer está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte Remoto, y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
TeamViewer está categorizado como Co-navegación, Herramientas de colaboración AR, Tienda SAP, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Compartir pantalla, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo de Red, y Soporte de Video Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.9%
Educación Superior
11.4%
Hospital y atención médica
6.0%
Software informático
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
51.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.2%
Software informático
10.6%
Marketing y Publicidad
4.1%
Telecomunicaciones
3.2%
Servicios al consumidor
3.0%
Otro
62.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
Licencias algo costosas?
4 Comentarios
G2
Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias...Leer más
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