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Vistazo
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
Calificación Estelar
(181)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (52.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Avaya Experience Platform
CINNOX
CINNOX
Calificación Estelar
(34)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 3 licences/month/billed annually
Explorar todos los planes de precios de 2

Avaya Experience Platform vs CINNOX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CINNOX es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CINNOX en general.

  • Los revisores consideraron que Avaya Experience Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que CINNOX.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CINNOX es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CINNOX sobre Avaya Experience Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Avaya Experience Platform
No hay precios disponibles
CINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
Avaya Experience Platform
No hay información de prueba disponible
CINNOX
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
132
8.3
30
Facilidad de uso
8.4
131
8.6
30
Facilidad de configuración
7.5
34
8.8
17
Facilidad de administración
7.8
33
8.8
17
Calidad del soporte
8.2
118
8.8
30
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.9
32
9.0
17
Dirección del producto (% positivo)
7.1
129
7.5
28
Características
8.6
46
No hay suficientes datos
Canales
9.3
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.6
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
5
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.0
6
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.5
23
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
|
Característica Verificada
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
CINNOX
CINNOX
Avaya Experience Platform y CINNOX está categorizado como Centro de Contacto
Categorías Únicas
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform está categorizado como Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Análisis de discurso, y Autoservicio al Cliente
CINNOX
CINNOX está categorizado como Soporte conversacional y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
13.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.6%
Empresa(> 1000 empleados)
52.6%
CINNOX
CINNOX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
50.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.4%
Empresa(> 1000 empleados)
17.6%
Industria de los revisores
Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform
Telecomunicaciones
14.5%
Tecnología de la Información y Servicios
10.5%
Servicios al consumidor
10.5%
Seguro
9.9%
Hospital y atención médica
4.6%
Otro
50.0%
CINNOX
CINNOX
Servicios financieros
17.6%
Productos farmacéuticos
8.8%
Software informático
8.8%
Inmobiliaria
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
5.9%
Otro
52.9%
Principales Alternativas
Avaya Experience Platform
Alternativas de Avaya Experience Platform
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
CINNOX
Alternativas de CINNOX
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Discusiones
Avaya Experience Platform
Discusiones de Avaya Experience Platform
Monty el Mangosta llorando
Avaya Experience Platform no tiene discusiones con respuestas
CINNOX
Discusiones de CINNOX
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C
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