Comparar Atera y Splashtop Remote Support

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Splashtop Remote Support

(251)

4.7 de 5

Splashtop Remote Support

Por Splashtop Inc.

Vistazo

Calificación Estelar

(1,073)4.6 de 5

(251)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

Facilidad de uso (56) Acceso remoto (47) Problemas de acceso remoto (15) Características faltantes (9)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat

Atera

Calificación Estelar

(1,073)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

Prueba Gratuita Disponible

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Splashtop Remote Support

Calificación Estelar

(251)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (56) Acceso remoto (47) Problemas de acceso remoto (15) Características faltantes (9)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los usuarios navegar y gestionar tareas. Los comentarios recientes destacan cómo el panel personalizable y el menú intuitivo ayudan a los usuarios a manejar eficientemente el parcheo y la gestión de tickets sin necesidad de un gran equipo.
Los usuarios dicen que Splashtop Remote Support ofrece una forma confiable y rápida de iniciar sesiones remotas, alabando particularmente la función SOS que permite a los clientes conectarse fácilmente. Esta capacidad se señala como una ventaja significativa para proporcionar un soporte sin interrupciones a los clientes.
Los revisores mencionan que la estructura de licencias de Atera es particularmente beneficiosa para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs), ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Esta flexibilidad permite a las empresas escalar de manera asequible, lo cual es un tema común en las reseñas positivas.
Según las reseñas verificadas, Splashtop Remote Support es reconocido por su proceso de configuración sencillo, con usuarios que señalan que agregar nuevos clientes es rápido y sin complicaciones. Esta facilidad de implementación es un punto fuerte para aquellos que buscan comenzar con soluciones de soporte remoto.
Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Atera es encomiable, con usuarios que aprecian la asistencia proactiva que proporciona. Muchos han notado que la plataforma ayuda a identificar y resolver problemas antes de que escalen, mejorando la eficiencia operativa general.
Los usuarios informan que aunque ambos productos tienen características sólidas, las calificaciones de satisfacción general de Atera son más altas, lo que indica una experiencia más favorable entre una base de usuarios más amplia. Esto se refleja en el número sustancial de reseñas recientes que elogian sus capacidades integrales.

Atera vs Splashtop Remote Support

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splashtop Remote Support es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Splashtop Remote Support en general.

Los revisores consideraron que Splashtop Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splashtop Remote Support es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Splashtop Remote Support.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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Splashtop Remote Support

A partir de $22.00

1 Concurrent technician seat

Una solución de soporte remoto fácil de usar que ofrece soporte multiplataforma y permite una rápida resolución de problemas.

Marca personalizada de la aplicación SOS
Monitor de multi a multi
Gestión de roles de usuario y acceso

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

Splashtop Remote Support

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

873

9.5

200

9.2

955

9.5

200

9.1

807

9.5

171

9.0

595

9.4

157

9.0

829

9.3

161

9.2

587

9.5

151

9.4

860

9.3

188

Categorías

Atera

Splashtop Remote Support

Atera y Splashtop Remote Support está categorizado como Gestión de parches, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, y Mesa de Servicio

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

Splashtop Remote Support no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.4%

32.8%

6.8%

Splashtop Remote Support

60.3%

35.9%

3.8%

60.4%

60.3%

32.8%

35.9%

6.8%

3.8%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.3%

Seguridad informática y de redes

12.5%

Fabricación

3.2%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.0%

Otro

47.8%

Splashtop Remote Support

Tecnología de la Información y Servicios

23.5%

Software informático

7.4%

Seguridad informática y de redes

7.0%

Construcción

3.9%

Contabilidad

3.5%

Otro

54.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Splashtop Remote Support

Discusiones

Discusiones de Atera

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2 Comentarios

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