Comparar Atera y N-able MSP Manager

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(1,070)4.6 de 5

(32)3.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (68.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

Automatización (2) Facilidad de uso (2) Personalización limitada (2) Informe Inadecuado (1)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

No hay precios disponibles

Atera

Calificación Estelar

(1,070)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (595) Características (392) Características faltantes (269) Características limitadas (199)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 8

N-able MSP Manager

Calificación Estelar

(32)3.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (68.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Automatización (2) Facilidad de uso (2) Personalización limitada (2) Informe Inadecuado (1)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre N-able MSP Manager

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y su panel de control personalizable. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar parches y tickets sin un gran equipo, destacando la capacidad de la plataforma para resolver problemas de manera proactiva.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo. Los usuarios recientes han mencionado que la configuración inicial fue extremadamente fácil, permitiéndoles comenzar sin obstáculos significativos, lo que contrasta con la experiencia de configuración más compleja de N-able MSP Manager.
Los usuarios dicen que la calidad del soporte de Atera es una característica destacada, con muchos resaltando la naturaleza receptiva y servicial del equipo de soporte. En comparación, N-able MSP Manager ha recibido comentarios mixtos respecto al soporte, con algunos usuarios sintiendo que podría mejorarse.
Los revisores mencionan que el modelo de precios de Atera es favorable para los MSPs, ya que cuenta por técnico en lugar de por punto final. Esta estructura permite un crecimiento más asequible, lo cual es una ventaja significativa sobre N-able MSP Manager, donde los usuarios no han destacado una flexibilidad similar.
Los usuarios aprecian el enfoque todo en uno de N-able MSP Manager, particularmente su integración de la gestión de cuentas de clientes, facturación y tickets de servicio. Sin embargo, también notan que, aunque es accesible desde varios dispositivos, carece del mismo nivel de facilidad de uso y características de automatización que ofrece Atera.
Según comentarios recientes, el sistema de tickets de Atera es muy valorado, con usuarios elogiando la experiencia de creación y respuesta de tickets. En contraste, las características de tickets de N-able MSP Manager son vistas como menos eficientes, con algunos usuarios expresando el deseo de procesos más optimizados.

Atera vs N-able MSP Manager

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que N-able MSP Manager.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre N-able MSP Manager.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

Explorar todos los planes de precios de 8

N-able MSP Manager

No hay precios disponibles

Atera

Prueba Gratuita Disponible

N-able MSP Manager

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

873

7.4

9.2

952

7.9

9.1

804

7.3

9.0

595

7.7

9.0

829

7.4

9.2

587

8.2

9.4

860

6.1

Categorías

Atera

N-able MSP Manager

Atera y N-able MSP Manager está categorizado como Mesa de Servicio y Mesa de ayuda

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

N-able MSP Manager no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.6%

32.9%

6.5%

N-able MSP Manager

68.8%

25.0%

6.3%

60.6%

68.8%

32.9%

25.0%

6.5%

6.3%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.4%

Seguridad informática y de redes

12.5%

Fabricación

3.2%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.0%

Otro

47.7%

N-able MSP Manager

Tecnología de la Información y Servicios

43.8%

Seguridad informática y de redes

25.0%

Servicios financieros

9.4%

Formación Profesional y Coaching

3.1%

Educación primaria/secundaria

3.1%

Otro

15.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de N-able MSP Manager

Zoho Desk

ConnectWise PSA

Jira Service Management

Zendesk for Customer Service

Discusiones

Discusiones de Atera

¿Es seguro atera?

2 Comentarios

YesLeer más

¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de N-able MSP Manager