Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en proporcionar una visibilidad completa sobre la salud de los dispositivos, con características como umbrales de monitoreo automatizados que ayudan a los usuarios a abordar proactivamente posibles interrupciones. Este nivel de detalle es particularmente beneficioso para equipos que gestionan múltiples puntos finales.
Los usuarios dicen que Genuity destaca por su simplicidad y facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción atractiva para equipos más pequeños que buscan comenzar rápidamente. Los revisores aprecian la interfaz intuitiva, que permite un tiempo mínimo de incorporación, aunque señalan que puede carecer de algunas funciones avanzadas.
Según las reseñas verificadas, el despliegue automatizado de parches y el monitoreo en tiempo real de dispositivos de Atera infunden confianza en los usuarios, asegurando que sus puntos finales se mantengan actualizados. Este enfoque proactivo es una ventaja significativa para los equipos de TI enfocados en mantener la seguridad y el rendimiento.
Los revisores mencionan que aunque Genuity puede no tener todas las funciones disponibles, su soporte al cliente es excepcional. Los usuarios destacan los tiempos de respuesta inmediatos a las solicitudes de cambios, lo que fomenta una fuerte asociación y mejora la experiencia general del usuario.
Los revisores de G2 indican que Atera tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con Genuity, reflejando su conjunto de características robustas y diseño amigable para el usuario. Con un número sustancial de reseñas recientes, la reputación de Atera por calidad y fiabilidad está bien respaldada por los comentarios de los usuarios.
Los usuarios informan que el enfoque de Genuity en el soporte y la capacidad de respuesta a veces puede compensar su conjunto de características limitadas. Esta dedicación al servicio al cliente es un diferenciador clave, especialmente para equipos que priorizan la asistencia y las resoluciones rápidas sobre una amplia gama de funcionalidades.
Atera vs Genuity
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Genuity es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Genuity en general.
Tanto Atera como Genuity cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Genuity es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Genuity sobre Atera.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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