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Atera
Atera
Calificación Estelar
(996)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.6% de las reseñas)
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Genuity
Genuity
Calificación Estelar
(80)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (71.3% de las reseñas)
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Pros & Cons
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$29.99
Aprende más sobre Genuity
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en proporcionar una visibilidad completa sobre la salud de los dispositivos, con características como umbrales de monitoreo automatizados que ayudan a los usuarios a abordar proactivamente posibles interrupciones. Este nivel de detalle es particularmente beneficioso para equipos que gestionan múltiples puntos finales.
  • Los usuarios dicen que Genuity destaca por su simplicidad y facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción atractiva para equipos más pequeños que buscan comenzar rápidamente. Los revisores aprecian la interfaz intuitiva, que permite un tiempo mínimo de incorporación, aunque señalan que puede carecer de algunas funciones avanzadas.
  • Según las reseñas verificadas, el despliegue automatizado de parches y el monitoreo en tiempo real de dispositivos de Atera infunden confianza en los usuarios, asegurando que sus puntos finales se mantengan actualizados. Este enfoque proactivo es una ventaja significativa para los equipos de TI enfocados en mantener la seguridad y el rendimiento.
  • Los revisores mencionan que aunque Genuity puede no tener todas las funciones disponibles, su soporte al cliente es excepcional. Los usuarios destacan los tiempos de respuesta inmediatos a las solicitudes de cambios, lo que fomenta una fuerte asociación y mejora la experiencia general del usuario.
  • Los revisores de G2 indican que Atera tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con Genuity, reflejando su conjunto de características robustas y diseño amigable para el usuario. Con un número sustancial de reseñas recientes, la reputación de Atera por calidad y fiabilidad está bien respaldada por los comentarios de los usuarios.
  • Los usuarios informan que el enfoque de Genuity en el soporte y la capacidad de respuesta a veces puede compensar su conjunto de características limitadas. Esta dedicación al servicio al cliente es un diferenciador clave, especialmente para equipos que priorizan la asistencia y las resoluciones rápidas sobre una amplia gama de funcionalidades.

Atera vs Genuity

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Genuity es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Genuity en general.

  • Tanto Atera como Genuity cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Genuity es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Genuity sobre Atera.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
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Genuity
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Atera
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Genuity
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
849
8.8
72
Facilidad de uso
9.2
899
9.3
72
Facilidad de configuración
9.1
752
9.3
68
Facilidad de administración
9.0
584
9.3
65
Calidad del soporte
9.0
807
9.8
69
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
577
9.6
65
Dirección del producto (% positivo)
9.4
836
10.0
68
Características
8.0
331
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.5
300
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
285
No hay suficientes datos disponibles
8.3
291
No hay suficientes datos disponibles
8.2
291
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
236
No hay suficientes datos disponibles
7.3
236
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.3
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
286
No hay suficientes datos disponibles
8.1
281
No hay suficientes datos disponibles
6.4
268
No hay suficientes datos disponibles
6.2
266
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
293
No hay suficientes datos disponibles
7.8
303
No hay suficientes datos disponibles
8.4
302
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
306
No hay suficientes datos disponibles
8.5
303
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
33
Características de la plataforma de gestión de contratos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
Gestión de Contratos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
26
Seguimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
Gestión de Gastos SaaS - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
172
No hay suficientes datos
Administración
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
158
No hay suficientes datos disponibles
8.7
161
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
153
No hay suficientes datos disponibles
8.9
152
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.4
149
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
152
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Soluciones de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (TEM)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
14
Gestión de gastos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Operaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
8.3
644
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
591
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
No hay suficientes datos disponibles
8.1
72
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
592
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
544
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
584
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
89
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
585
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
79
No hay suficientes datos disponibles
8.6
97
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
7.6
78
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.7
78
No hay suficientes datos disponibles
7.8
77
No hay suficientes datos disponibles
7.6
79
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
33
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
300
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
281
No hay suficientes datos disponibles
8.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.2
273
No hay suficientes datos disponibles
8.6
263
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
7.6
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
33
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
233
8.0
46
Inventario de activos
8.8
224
8.8
43
8.7
217
8.6
38
7.8
209
8.7
39
7.1
205
8.2
35
7.9
214
8.5
39
IA generativa
7.2
195
6.2
15
7.2
192
6.3
15
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
218
8.9
44
8.1
208
Función no disponible
7.6
206
Función no disponible
8.0
213
8.2
32
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.5
10
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
468
No hay suficientes datos
Administración
8.7
440
No hay suficientes datos disponibles
8.4
437
No hay suficientes datos disponibles
7.3
383
No hay suficientes datos disponibles
9.0
441
No hay suficientes datos disponibles
8.2
422
No hay suficientes datos disponibles
8.2
441
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
441
No hay suficientes datos disponibles
7.8
391
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.1
364
No hay suficientes datos disponibles
6.1
357
No hay suficientes datos disponibles
6.9
368
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
380
No hay suficientes datos disponibles
8.0
388
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
395
No hay suficientes datos disponibles
8.2
393
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.3
426
No hay suficientes datos disponibles
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
281
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
30
Gestión de Proveedores - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
229
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.4
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
No hay suficientes datos disponibles
8.1
203
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.4
207
No hay suficientes datos disponibles
7.8
201
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
7.4
37
Análisis
8.2
76
6.0
23
Plataforma
7.9
77
7.2
23
8.8
79
7.0
22
8.1
76
7.0
22
8.3
81
8.9
33
8.5
80
8.8
28
Seguridad
8.3
80
6.0
24
9.0
81
Función no disponible
7.4
78
Función no disponible
8.2
79
7.9
29
8.1
76
7.7
25
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
61.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.3%
Empresa(> 1000 empleados)
4.0%
Genuity
Genuity
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
21.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
71.3%
Empresa(> 1000 empleados)
7.5%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
30.7%
Seguridad informática y de redes
12.9%
Hospital y atención médica
3.2%
Telecomunicaciones
3.1%
Fabricación
3.0%
Otro
47.1%
Genuity
Genuity
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Software informático
8.8%
Marketing y Publicidad
7.5%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.0%
Servicios financieros
5.0%
Otro
61.3%
Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
Action1
Action1
Agregar Action1
Genuity
Alternativas de Genuity
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Agregar SolarWinds Service Desk
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
Vanta
Vanta
Agregar Vanta
Discusiones
Atera
Discusiones de Atera
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
Genuity
Discusiones de Genuity
Monty el Mangosta llorando
Genuity no tiene discusiones con respuestas