Comparar Atera y Genuity

Vistazo
Atera
Atera
Calificación Estelar
(1,048)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Genuity
Genuity
Calificación Estelar
(81)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (70.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.99
Aprende más sobre Genuity
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Atera se destaca por ofrecer una interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos gestionar parches y tickets sin necesidad de una gran fuerza laboral. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo, que permite una navegación rápida y la personalización de los paneles de control.
  • Los usuarios dicen que Genuity se destaca por su simplicidad y eficiente servicio al cliente. Muchos encuentran fácil comenzar con una mínima incorporación, lo cual es particularmente beneficioso para equipos más pequeños que buscan implementar una solución sencilla rápidamente.
  • Según las reseñas verificadas, la estructura de licencias de Atera es una ventaja significativa, ya que cobra según el número de técnicos en lugar de los puntos finales. Este modelo es elogiado por ser rentable, especialmente para los Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs) que buscan escalar sin incurrir en altos costos.
  • Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Genuity es receptivo y efectivo, con usuarios que señalan que sus solicitudes de cambios se abordan rápidamente. Este nivel de soporte puede ser crucial para equipos que requieren resoluciones rápidas a problemas menores.
  • Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo, con muchos usuarios informando una experiencia de configuración fluida. Esta facilidad de configuración se complementa con una curva de aprendizaje razonable, permitiendo a los equipos ser productivos rápidamente.
  • Los usuarios expresan sentimientos encontrados sobre las capacidades de gestión de activos de Atera, señalando que aunque funciona bien en muchas áreas, hay algunos desafíos con el inventario de activos móviles en comparación con Genuity, que ha recibido calificaciones más altas en esa categoría específica.

Atera vs Genuity

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Genuity es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Genuity en general.

  • Tanto Atera como Genuity cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Genuity es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Genuity sobre Atera.
Precios
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Atera
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Genuity
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Atera
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Genuity
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
866
8.8
73
Facilidad de uso
9.2
936
9.3
73
Facilidad de configuración
9.1
788
9.3
69
Facilidad de administración
9.0
590
9.3
65
Calidad del soporte
9.0
823
9.8
70
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
583
9.6
65
Dirección del producto (% positivo)
9.4
853
10.0
69
Características
8.0
339
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
299
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
283
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
234
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
No hay suficientes datos disponibles
8.1
280
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
264
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
294
No hay suficientes datos disponibles
7.8
303
No hay suficientes datos disponibles
8.4
301
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
308
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
33
Características de la plataforma de gestión de contratos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
Gestión de Contratos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
26
Seguimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
Gestión de Gastos SaaS - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
176
No hay suficientes datos
Administración
8.1
156
No hay suficientes datos disponibles
8.3
159
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
154
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.1
146
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Soluciones de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (TEM)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
14
Gestión de gastos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Operaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
8.2
685
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
597
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
609
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
593
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
595
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
84
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
86
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
77
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
305
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
281
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
234
8.0
46
Inventario de activos
8.8
224
8.8
43
8.7
216
8.6
38
7.8
208
8.7
39
7.1
204
8.2
35
7.9
213
8.5
39
IA generativa
7.2
194
6.2
15
7.1
191
6.3
15
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
217
8.9
44
8.1
207
Función no disponible
7.6
205
Función no disponible
8.0
212
8.2
32
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.4
11
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
7.8
468
No hay suficientes datos
Administración
8.7
438
No hay suficientes datos disponibles
8.4
435
No hay suficientes datos disponibles
7.3
381
No hay suficientes datos disponibles
9.0
440
No hay suficientes datos disponibles
8.2
420
No hay suficientes datos disponibles
8.2
439
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
439
No hay suficientes datos disponibles
7.8
389
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.0
362
No hay suficientes datos disponibles
6.1
355
No hay suficientes datos disponibles
6.9
366
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
378
No hay suficientes datos disponibles
8.0
386
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
389
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
391
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
424
No hay suficientes datos disponibles
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
280
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
30
Gestión de Proveedores - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
232
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.4
209
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.1
202
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
211
No hay suficientes datos disponibles
8.4
207
No hay suficientes datos disponibles
7.8
200
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
203
No hay suficientes datos disponibles
8.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
85
7.4
38
Análisis
8.2
76
6.0
23
Plataforma
7.9
77
7.4
24
8.8
80
7.0
22
8.1
76
7.0
22
8.3
81
8.9
33
8.5
80
8.8
28
Seguridad
8.3
80
6.0
24
9.0
82
Función no disponible
7.4
78
Función no disponible
8.2
79
7.9
29
8.1
76
7.7
25
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
61.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.2%
Empresa(> 1000 empleados)
5.7%
Genuity
Genuity
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
22.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
70.4%
Empresa(> 1000 empleados)
7.4%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
30.5%
Seguridad informática y de redes
12.7%
Fabricación
3.2%
Hospital y atención médica
3.1%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
47.6%
Genuity
Genuity
Tecnología de la Información y Servicios
13.6%
Software informático
8.6%
Marketing y Publicidad
7.4%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.9%
Servicios financieros
4.9%
Otro
60.5%
Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
Genuity
Alternativas de Genuity
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Agregar SolarWinds Service Desk
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
Vanta
Vanta
Agregar Vanta
Discusiones
Atera
Discusiones de Atera
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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