Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Aivo y Fin by Intercom 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
FAQ Ally
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
LiveChat
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Aissist.io
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$0.99 1 Resolution
Aivo
Calificación Estelar
(133)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AivoFin by Intercom
Calificación Estelar
(3,690)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.99 1 Resolution
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Intercom destaca en su función de Chat en Vivo, obteniendo una notable puntuación de 9.3, lo que los revisores mencionan que proporciona una experiencia fluida para interacciones en tiempo real con los clientes. En contraste, la función de Chat en Vivo de Aivo, aunque sigue siendo fuerte, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.1, lo que indica margen de mejora en la experiencia del usuario.
- Los revisores mencionan que Aivo brilla en Generación de Texto con IA, logrando una puntuación de 9.1, que los usuarios en G2 aprecian por su capacidad para crear respuestas contextualmente relevantes. Sin embargo, Intercom obtiene una puntuación más baja de 8.4, lo que sugiere que sus capacidades de IA pueden no ser tan sólidas en la generación de contenido personalizado.
- Los usuarios de G2 destacan la superior función de Colaboración en Tickets de Intercom, con una puntuación de 8.8, que los revisores dicen que mejora el trabajo en equipo y la comunicación entre los agentes de soporte. La puntuación de Aivo de 8.4 en esta área indica que, aunque ofrece herramientas de colaboración, pueden no ser tan efectivas o fáciles de usar como las de Intercom.
- Los usuarios dicen que la función de Base de Conocimiento de Aivo está altamente valorada con 8.6, proporcionando una sólida opción de autoservicio para los clientes. En comparación, la Base de Conocimiento de Intercom obtiene una puntuación ligeramente superior de 9.0, lo que sugiere que puede ofrecer recursos más completos o una mejor interfaz de usuario para encontrar información.
- Los revisores mencionan que la Interfaz de Personalización de Intercom es fácil de usar, con una puntuación de 8.5, lo que permite a las empresas adaptar eficazmente sus mensajes y flujos de trabajo. Aivo, con una puntuación de 8.2, puede no proporcionar el mismo nivel de flexibilidad, lo que lleva a posibles limitaciones en la personalización para los usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Automatización de Interacción con el Cliente de Aivo es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.4, que los revisores dicen que mejora significativamente la eficiencia en el manejo de consultas de clientes. Intercom, aunque también es efectivo, obtiene una puntuación de 8.8, lo que indica que Aivo puede tener una ligera ventaja en la automatización de interacciones con clientes.
Aivo vs Fin by Intercom
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Aivo.
- Los revisores consideraron que Fin by Intercom satisface mejor las necesidades de su empresa que Aivo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aivo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aivo sobre Fin by Intercom.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aivo
No hay precios disponiblesFin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgo. Si no es lo adecuado, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.
- El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.
- Configúralo en menos de una hora
- Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más
Prueba Gratuita
Aivo
No hay información de prueba disponibleFin by Intercom
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
109
8.8
2,818
Facilidad de uso
8.8
107
8.9
2,848
Facilidad de configuración
8.4
92
8.4
1,457
Facilidad de administración
8.8
94
8.6
1,304
Calidad del soporte
8.8
109
8.6
2,714
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
96
8.8
1,301
Dirección del producto (% positivo)
9.0
106
8.8
2,669
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1095
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1143
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
680
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1060
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
961
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
247
No hay suficientes datos disponibles
8.2
248
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.8
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
61
No hay suficientes datos disponibles
7.9
61
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
891
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1090
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
812
No hay suficientes datos disponibles
7.6
522
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
720
|
Característica Verificada
8.2
39
|
Característica Verificada
8.2
1266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
823
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
788
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1015
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1017
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.4
562
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.8
383
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
363
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
478
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
438
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
121
No hay suficientes datos disponibles
8.1
229
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
432
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
436
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
387
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
379
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
228
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
140
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.1
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
151
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
136
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
255
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
226
No hay suficientes datos disponibles
8.3
218
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
215
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
135
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
127
No hay suficientes datos disponibles
8.3
124
No hay suficientes datos disponibles
8.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.7
122
No hay suficientes datos disponibles
8.8
122
No hay suficientes datos disponibles
8.4
121
No hay suficientes datos disponibles
8.7
123
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.2
110
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.2
92
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
84
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.6
64
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
Respuestas
8.4
34
8.8
596
8.3
34
8.8
586
8.3
33
9.0
586
8.4
33
8.8
556
7.8
18
8.6
478
Plataforma
8.1
26
9.5
611
8.4
32
8.9
581
8.3
30
8.8
578
8.0
32
8.7
561
Función no disponible
8.2
419
8.2
31
8.9
528
8.2
30
8.8
582
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
140
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
1,224
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1058
No hay suficientes datos disponibles
8.7
837
No hay suficientes datos disponibles
8.7
858
No hay suficientes datos disponibles
9.0
779
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.6
859
No hay suficientes datos disponibles
8.7
901
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
8.8
809
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
228
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
199
No hay suficientes datos disponibles
7.4
184
No hay suficientes datos disponibles
9.0
205
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
204
No hay suficientes datos disponibles
8.3
205
No hay suficientes datos disponibles
8.5
197
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
197
No hay suficientes datos disponibles
8.6
192
No hay suficientes datos disponibles
8.5
198
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
295
No hay suficientes datos disponibles
8.3
293
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
8.4
44
|
Característica Verificada
9.2
1440
|
Característica Verificada
8.5
40
|
Característica Verificada
8.9
1448
|
Característica Verificada
8.2
14
|
Característica Verificada
8.7
1190
|
Característica Verificada
8.7
29
|
Característica Verificada
9.1
1355
|
Característica Verificada
7.2
10
8.2
594
Uso interno
8.2
39
|
Característica Verificada
8.2
1266
|
Característica Verificada
8.0
40
|
Característica Verificada
8.7
1093
|
Característica Verificada
7.8
17
|
Característica Verificada
8.2
1042
|
Característica Verificada
8.2
43
|
Característica Verificada
8.7
1246
|
Característica Verificada
8.7
31
|
Característica Verificada
8.9
1318
|
Característica Verificada
8.2
30
|
Característica Verificada
8.6
1286
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
Experiencia de autoservicio
8.6
37
8.9
652
8.1
32
8.9
651
Función no disponible
Función no disponible
8.5
9
8.2
490
8.6
14
8.4
535
Plataforma de autoservicio
8.5
11
8.7
530
8.9
14
8.7
534
8.0
15
8.4
474
8.2
12
8.6
519
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.4
46
No hay suficientes datos disponibles
7.8
45
No hay suficientes datos disponibles
7.4
46
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.1
97
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.6
89
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
9.5
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
9.3
83
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
6.9
16
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.8
188
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
168
No hay suficientes datos disponibles
7.9
166
No hay suficientes datos disponibles
7.7
164
No hay suficientes datos disponibles
8.5
163
No hay suficientes datos disponibles
8.0
159
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.4
157
No hay suficientes datos disponibles
7.9
158
No hay suficientes datos disponibles
7.9
159
No hay suficientes datos disponibles
8.3
160
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
161
No hay suficientes datos disponibles
7.9
158
No hay suficientes datos disponibles
7.2
154
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
7.5
161
No hay suficientes datos disponibles
7.7
161
No hay suficientes datos disponibles
7.2
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
160
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aivo y Fin by Intercom está categorizado como Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Chatbots
Categorías Únicas
Aivo está categorizado como Genesys AppFoundry Mercado
Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aivo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Fin by Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Banca
18.5%
Servicios financieros
10.5%
Telecomunicaciones
8.9%
Servicios al consumidor
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Otro
48.4%
Software informático
26.7%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Servicios financieros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing y Publicidad
4.6%
Otro
43.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo conecto mi bot a mi página de Facebook?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Aivo
¡Hola! Gracias por tu pregunta. Conectar tu bot a tu página de Facebook es muy sencillo. Lo único que necesitas es una fanpage conectada a tu cuenta. Una vez...Leer más
¿Cómo funciona AgentBot?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Aivo
¡Hola! Gracias por tu pregunta. AgentBot es un chatbot impulsado por inteligencia artificial. Esto significa que no es solo un conjunto estructurado de...Leer más
¿Qué idiomas admite AgentBot?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Aivo
Hola! Gracias por tu pregunta. Recientemente lanzamos nuestro nuevo motor semántico, que admite 157 idiomas, incluidos inglés, español, italiano, francés,...Leer más
¿Para qué se utiliza Intercom?
3 Comentarios
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más
Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.
2 Comentarios
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?
2 Comentarios
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.
Es suficiente para comenzar.Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
