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Vistazo

Calificación Estelar

(1,547)4.4 de 5

(1,392)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.5% de las reseñas)

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

A partir de $27.00 1 User, Per month

Aircall

Calificación Estelar

(1,547)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

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GoTo Connect

Calificación Estelar

(1,392)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en la gestión de grandes bases de usuarios, con un usuario destacando la facilidad de gestionar más de 200 usuarios y los planes de marcación efectivos que mejoran el manejo de llamadas. Esto lo convierte en una opción sólida para empresas con necesidades de comunicación complejas.
Los usuarios dicen que Aircall se destaca por su interfaz intuitiva y configuración rápida, con comentarios que señalan que es fácil de navegar y permite la asignación rápida de llamadas y SMS. Esta experiencia fácil de usar es particularmente beneficiosa para equipos que necesitan comenzar a operar rápidamente.
Según las reseñas verificadas, ambos productos reciben calificaciones de estrellas similares, pero el mayor puntaje de G2 de Aircall indica una mayor satisfacción general del usuario. Los revisores aprecian las integraciones de CRM sin problemas de Aircall, que mejoran la productividad al permitir a los usuarios guardar detalles de contacto y hacer llamadas con solo un botón.
Los revisores mencionan que GoTo Connect ofrece características robustas para la gestión de llamadas, con usuarios elogiando su capacidad para manejar varios métodos de comunicación, incluidos teléfonos físicos y aplicaciones móviles. Esta versatilidad es una ventaja significativa para las empresas que buscan una solución de comunicación integral.
Los revisores de G2 destacan que aunque GoTo Connect tiene un rendimiento sólido en calidad de voz y gestión de llamadas, las calificaciones superiores de Aircall en características como SMS y transcripciones de llamadas proporcionan una experiencia de comunicación más moderna, lo que lo convierte en una mejor opción para empresas que dependen en gran medida de estas funcionalidades.
Los usuarios informan que GoTo Connect podría beneficiarse de actualizaciones tecnológicas modernas, ya que algunas características se sienten menos avanzadas en comparación con las ofertas de Aircall. Este comentario sugiere que aunque GoTo Connect es un caballo de batalla confiable, Aircall puede proporcionar una experiencia de usuario más innovadora y actualizada.

Aircall vs GoTo Connect

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, GoTo Connect es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con GoTo Connect.

Los revisores consideraron que GoTo Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre GoTo Connect.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

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GoTo Connect

Basic

A partir de $27.00

1 User, Per month

Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.

Hasta 20 usuarios
Opciones de número local o gratuito
Reuniones de video de hasta 4 participantes

Explorar todos los planes de precios de 2

Aircall

Prueba Gratuita Disponible

GoTo Connect

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.7

1,246

9.0

1,129

9.2

1,261

9.0

1,143

8.9

736

8.7

804

8.7

453

8.9

781

8.6

1,156

8.8

1,103

8.2

441

9.1

774

8.8

1,204

8.4

1,095

Categorías

Aircall

GoTo Connect

Aircall y GoTo Connect está categorizado como VoIP, Centro de Contacto, y Marcador automático

Aircall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Asistente de Ventas de IA

GoTo Connect está categorizado como Plataformas UCaaS, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Fax en línea, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Servicio al Cliente Social

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

54.5%

41.7%

3.8%

GoTo Connect

70.8%

24.5%

4.7%

54.5%

70.8%

41.7%

24.5%

3.8%

4.7%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.3%

Tecnología de la Información y Servicios

7.9%

Servicios al consumidor

6.3%

Servicios financieros

6.0%

Logística y cadena de suministro

3.3%

Otro

67.3%

GoTo Connect

Tecnología de la Información y Servicios

8.5%

Hospital y atención médica

5.7%

Servicios financieros

5.4%

Seguro

5.2%

Software informático

4.3%

Otro

70.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas de GoTo Connect

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Para qué se utiliza Aircall?

3 Comentarios

Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales.Leer más

¿Cómo uso Aircall?

2 Comentarios

Con un simple clic puedes gestionar fácilmente las llamadas entrantes y también realizar llamadas salientes.Leer más

¿Qué es un Aircall?

2 Comentarios

Aircall es un software basado en la nube que te permite hacer llamadas en línea. Te permite llamar, enviar SMS, etiquetar llamadas y monitorear, grabar...Leer más

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Discusiones de GoTo Connect

2 Comentarios

Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más

El prompter de llamada

2 Comentarios

Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más

¿Puedo portar mi número existente?

2 Comentarios

Sí. Puedes portar tu número.Leer más

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