Comparar Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) y Planhat

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

(25,743)

4.4 de 5

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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Calificación Estelar

(25,743)4.4 de 5

(925)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (46.0% de las reseñas)

Mercado medio (61.1% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (3650) Características (3159) Curva de aprendizaje (1826) Limitaciones (1408)

Facilidad de uso (215) Atención al Cliente (155) Curva de aprendizaje (113) Complejidad (78)

Precios de Nivel de Entrada

$25.00 1 User Por mes

Custom

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Calificación Estelar

(25,743)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (46.0% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (3650) Características (3159) Curva de aprendizaje (1826) Limitaciones (1408)

Precios de Nivel de Entrada

$25.00 1 User Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Planhat

Calificación Estelar

(925)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (61.1% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (215) Atención al Cliente (155) Curva de aprendizaje (113) Complejidad (78)

Precios de Nivel de Entrada

Custom

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Agentforce Sales sobresale en proporcionar una potente automatización y paneles personalizables, lo que mejora significativamente la eficiencia en la gestión de los embudos de ventas y las relaciones con los clientes. Los usuarios aprecian cómo estas características ahorran tiempo y agilizan los procesos, convirtiéndolo en una opción preferida para muchos.
Los usuarios dicen que aunque Planhat ofrece una interfaz fácil de usar para almacenar y analizar datos de clientes, todavía tiene margen de mejora para aprovechar completamente su potencial en la gestión de cuentas. Algunos usuarios han señalado que las nuevas características de la plataforma, como los materiales de incorporación, son prometedoras pero aún no están completamente realizadas.
Los revisores mencionan que Agentforce Sales tiene un sistema de soporte robusto, con muchos usuarios destacando su capacidad para rastrear eficazmente las consultas de los clientes. Esta característica ayuda a los equipos a mantener una relación cercana con los clientes y asegura que las solicitudes de soporte se gestionen de manera eficiente.
Según las reseñas verificadas, Planhat brilla en su calidad de soporte, recibiendo grandes elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios sienten que el equipo de soporte es un activo fuerte, lo que mejora su experiencia general con el software.
Los revisores de G2 informan que Agentforce Sales tiene una presencia de mercado más extensa, reflejada en su alta puntuación de G2 y un número significativo de reseñas. Esto sugiere una base de usuarios más establecida y una gran cantidad de experiencias compartidas, lo que puede ser beneficioso para los nuevos usuarios que buscan información.
Los usuarios dicen que aunque ambas plataformas ofrecen buena facilidad de uso, Agentforce Sales se queda ligeramente atrás en la configuración en comparación con Planhat. Sin embargo, la experiencia general del usuario se ve mejorada por las características integrales de Agentforce, que muchos consideran invaluables para las operaciones diarias.

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Planhat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Planhat es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).

Los revisores consideraron que Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) satisface mejor las necesidades de su empresa que Planhat.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planhat es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Planhat sobre Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).

Precios

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Starter Edition

$25.00

1 User Por mes

CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Captura automática de datos
Gestión de leads
Gestión de oportunidades

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Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat tiene un precio que se ajusta al tamaño de su empresa. Puede ver los detalles aquí: https://www.planhat.com/pricing/

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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Planhat

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.8

14,143

8.6

754

8.2

18,138

8.3

763

7.8

9,076

7.5

519

7.9

4,489

8.2

462

8.1

12,346

9.2

730

8.4

4,454

9.3

459

8.3

13,770

9.2

705

Categorías

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Planhat

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) y Planhat está categorizado como CRM

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) está categorizado como Planificación de Ventas, Programación de Negocios, Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Inteligencia de Conversación, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Inteligencia de ubicación, Ventas de Campo, Coaching de Ventas, Capacitación en Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Seguimiento de correo electrónico, Gestión del Rendimiento de Ventas, y Plataformas de IA para ingresos

Planhat está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Optimización de Ingresos del Cliente, Análisis de Productos, Gestión de Ingresos por Suscripción, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Éxito del Cliente, Calidad de los datos, y Incorporación de Clientes

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

20.6%

46.0%

33.4%

Planhat

32.8%

61.1%

6.1%

20.6%

32.8%

46.0%

61.1%

33.4%

6.1%

Industria de los revisores

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Software informático

13.5%

Tecnología de la Información y Servicios

11.8%

Servicios financieros

6.8%

Marketing y Publicidad

4.9%

Internet

3.2%

Otro

59.8%

Planhat

Software informático

37.2%

Tecnología de la Información y Servicios

18.5%

Marketing y Publicidad

8.1%

Gestión de la educación

2.4%

Aprendizaje en línea

2.2%

Otro

31.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Alternativas de Planhat

Discusiones

Discusiones de Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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Discusiones de Planhat

¿Cuánto tiempo tardó en implementarse?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Planhat

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Sería bueno si pudiéramos exportar los cambios, etc., en los Playbooks o tener una idea clara de las expectativas de la puntuación NPS.

1 Comentario

Respuesta Oficial de Planhat

Hola Martha, Gracias por tu pregunta. Nos encantaría entender un poco más a fondo lo que estás tratando de resolver, así que no dudes en comunicarte...Leer más

¿Cómo puedo lanzar dos campañas NPS simultáneas?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Planhat

Hola Matheus, tu CSM se pondrá en contacto contigo en breve y te ayudará a configurarlo :)Leer más

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