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Comparar Acquire y Lime Connect (formerly Userlike) 
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Acquire
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Userlike sobresale en su función de "Chat en Vivo", con una puntuación de 8.5, que los revisores mencionan proporciona una experiencia fluida para interacciones en tiempo real con los clientes. En contraste, la función de "Chat en Vivo" de Acquire también obtiene una buena puntuación de 8.6, pero algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de diseño intuitivo.
- Los revisores mencionan que la "Interfaz de Personalización" de Userlike es fácil de usar, con una puntuación de 8.2, lo que permite a las empresas personalizar efectivamente su experiencia de chat. Sin embargo, Acquire también obtiene una puntuación de 8.2 en esta área, con usuarios que señalan que sus opciones de personalización son robustas pero pueden ser un poco más complejas de navegar.
- Los usuarios de G2 destacan la "Experiencia de Usuario en la Creación de Tickets" de Userlike como un punto fuerte, con una puntuación de 7.2, indicando que simplifica el proceso de gestión de consultas de clientes. Por el contrario, el sistema de tickets de Acquire es conocido por su eficiencia, pero algunos usuarios informan que puede ser menos intuitivo, afectando la experiencia general del usuario.
- Los usuarios en G2 informan que la función de "Automatización de Respuestas" de Userlike es efectiva, con una puntuación de 8.0, lo que ayuda a agilizar las interacciones con los clientes. En comparación, las capacidades de automatización de Acquire también son elogiadas, pero algunos revisores mencionan que requieren más tiempo de configuración para lograr resultados similares.
- Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Userlike está calificada con 8.6, con muchos usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Acquire, con una puntuación de 8.4, también ofrece buen soporte, pero algunos usuarios sienten que los tiempos de respuesta podrían mejorarse.
- Los usuarios dicen que las capacidades "Omnicanal" de Userlike obtienen una puntuación de 7.8, permitiendo una experiencia cohesiva para el cliente a través de diferentes plataformas. En contraste, el soporte omnicanal de Acquire está calificado ligeramente más bajo con 7.7, con algunos usuarios expresando el deseo de más opciones de integración con canales de redes sociales.
Acquire vs Lime Connect (formerly Userlike)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Lime Connect (formerly Userlike) es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Acquire es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Acquire en general.
- Los revisores consideraron que Acquire satisface mejor las necesidades de su empresa que Lime Connect (formerly Userlike).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lime Connect (formerly Userlike) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lime Connect (formerly Userlike) sobre Acquire.
Precios
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Acquire
Starter
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Para las empresas que recién comienzan su viaje de compromiso digital o aquellas con flujos de trabajo existentes muy simples
- Características predeterminadas
- Integraciones preconstruidas
- Academia de Adquisición
Lime Connect (formerly Userlike)
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Configuración de chat simple para tu sitio web.
- 1 Widget
- 1 Asiento
- Todas las características principales:
Prueba Gratuita
Acquire
No hay información de prueba disponibleLime Connect (formerly Userlike)
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
35
8.5
347
Facilidad de uso
8.4
35
8.7
348
Facilidad de configuración
8.7
27
8.8
261
Facilidad de administración
8.7
27
8.5
266
Calidad del soporte
8.4
35
8.6
285
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
27
8.6
235
Dirección del producto (% positivo)
8.2
33
8.9
328
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
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Gestión de tickets y casos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
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Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
|
Característica Verificada
8.2
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
7.8
21
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
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Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
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Característica Verificada
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7.6
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Característica Verificada
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8.1
13
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Característica Verificada
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Función no disponible
AI Agente - Marketing Conversacional
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Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
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Diseño
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No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
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Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
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Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Co-navegaciónOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.3
6
Función no disponible
7.7
5
7.8
25
6.7
5
Función no disponible
Función no disponible
8.0
17
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
8.1
6
8.0
26
8.0
5
7.8
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
23
|
Característica Verificada
8.6
120
|
Característica Verificada
8.7
23
|
Característica Verificada
8.2
124
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
8.2
57
8.7
15
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
9
|
Característica Verificada
8.5
35
|
Característica Verificada
Uso interno
8.2
16
|
Característica Verificada
8.2
112
|
Característica Verificada
9.2
20
|
Característica Verificada
8.3
94
|
Característica Verificada
8.6
14
8.1
84
|
Característica Verificada
8.6
12
|
Característica Verificada
8.3
89
|
Característica Verificada
8.7
15
|
Característica Verificada
8.2
88
|
Característica Verificada
8.1
15
|
Característica Verificada
8.2
92
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
34
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Acquire y Lime Connect (formerly Userlike) está categorizado como Soporte conversacional, Chatbots, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Acquire está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Co-navegación, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Lime Connect (formerly Userlike) está categorizado como Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Acquire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Lime Connect (formerly Userlike)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
7.1%
Hospital y atención médica
7.1%
Banca
7.1%
Otro
52.4%
Software informático
7.7%
Marketing y Publicidad
7.5%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Internet
6.6%
Ocio, Viajes y Turismo
3.4%
Otro
67.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Acquire no tiene discusiones con respuestas
prueba de extensión
2 Comentarios
QS
pleaseLeer más
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1 Comentario
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Hola Samuel,
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