Comparar 3CX y Zadarma Cloud PBX 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (96.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$79.00 Por mes
3CX
Calificación Estelar
(544)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.2% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Zadarma Cloud PBX
Calificación Estelar
(25)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (96.0% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Zadarma Cloud PBX. Los usuarios aprecian su gestión y configuración intuitivas, que agilizan la comunicación para los equipos.
- Los usuarios dicen que la facilidad de uso de 3CX es una característica destacada, con muchos resaltando su interfaz amigable y versiones distintas tanto para computadoras como para dispositivos móviles. Esto hace que la configuración y las operaciones diarias sean mucho más fluidas en comparación con Zadarma, que ha recibido comentarios mixtos sobre su usabilidad.
- Según las reseñas verificadas, 3CX brilla en su proceso de implementación, con usuarios señalando que la plataforma se abre automáticamente y permite un manejo de llamadas sin problemas. En contraste, algunos usuarios de Zadarma han mencionado desafíos con la configuración, a pesar de su rentabilidad.
- Los revisores mencionan que 3CX ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han elogiado al equipo de soporte por su efectividad, mientras que el soporte de Zadarma ha sido descrito como deficiente, con usuarios expresando el deseo de una asistencia más robusta.
- Los revisores de G2 destacan que 3CX proporciona un conjunto completo de características, incluyendo videollamadas de alta calidad y mensajería instantánea, que son esenciales para la comunicación moderna. Aunque Zadarma ofrece sólidas capacidades de VoIP, los usuarios han notado que la calidad de sus videollamadas y las características de colaboración no alcanzan el nivel de 3CX.
- Los usuarios aprecian que 3CX está particularmente bien adaptado para empresas de mercado medio, como se refleja en su base de usuarios, mientras que Zadarma atiende principalmente a pequeñas empresas. Esta distinción puede influir en la elección de las organizaciones según su tamaño y necesidades específicas de comunicación.
3CX vs Zadarma Cloud PBX
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que Zadarma Cloud PBX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 3CX es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Zadarma Cloud PBX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Zadarma Cloud PBX
Corporation - US/Canada
$79.00
Por mes
Por 20 usuarios.
- Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá
- 8 números de teléfono virtuales, incluidos dos números gratuitos
- Almacenamiento en la nube
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Zadarma Cloud PBX
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
363
7.6
21
Facilidad de uso
9.0
371
8.8
21
Facilidad de configuración
8.8
251
8.2
19
Facilidad de administración
9.0
234
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
7.9
330
7.2
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
224
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.4
363
8.3
21
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
301
No hay suficientes datos
Canales
9.3
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
114
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.2
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.3
20
10.0
12
9.6
19
9.7
13
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
7.8
10
8.4
132
|
Característica Verificada
4.3
5
8.3
132
|
Característica Verificada
6.4
6
8.2
117
|
Característica Verificada
5.0
5
8.8
173
|
Característica Verificada
5.6
6
9.4
185
|
Característica Verificada
6.2
7
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
117
|
Característica Verificada
6.1
6
8.5
154
|
Característica Verificada
6.4
6
8.4
164
|
Característica Verificada
6.0
5
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
7.4
7
9.0
161
|
Característica Verificada
8.2
12
Función no disponible
8.1
8
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.4
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Zadarma Cloud PBX está categorizado como VoIP y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, Centro de Contacto, Videoconferencia, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Zadarma Cloud PBX no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zadarma Cloud PBX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.4%
Gestión de la educación
5.2%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
70.0%
Tecnología de la Información y Servicios
24.0%
Software informático
12.0%
Marketing y Publicidad
8.0%
Consultoría de Gestión
8.0%
Construcción
8.0%
Otro
40.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
CL
Para hacer esto hay 2 cosas que necesitas hacer:
1) Asegúrate de estar usando el 3CX WebClient o la aplicación de escritorio 3CX para hacer llamadas.
2)...Leer más
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
What is 3CX used for?
1 Comentario
MK
Sistema de comunicación empresarial utilizado principalmente para el sistema de telefonía VoIPLeer más
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1 Comentario
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PBX en la nube de Zadarma: solución de comunicación centralizada para su negocio.
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What are some features of a PBX?
1 Comentario
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Puedo explicar las características comunes de la PBX en el ejemplo de Zadarma PBX. Zadarma PBX ofrece: 1. Grabación de llamadas y transferencia de llamadas...Leer más
Zadarma Cloud PBX no tiene más discusiones con respuestas
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