Comparar 3CX y Wildix 
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Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (92.6% de las reseñas)
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3CX
Calificación Estelar
(542)4.4 de 5
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Aprende más sobre WildixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en la gestión de usuarios y configuración, con muchos usuarios apreciando su interfaz intuitiva que centraliza todas las funciones, haciendo la comunicación fluida para los equipos. Un usuario señaló: "La plataforma es fácil de usar, ofreciendo versiones distintas de su sitio web y aplicación tanto para computadoras como para teléfonos móviles."
- Los usuarios dicen que Wildix se destaca por sus características únicas e integraciones fluidas, que muchos consideran superiores a otros sistemas. Los revisores destacaron que "los sistemas Wildix tienen características que ningún otro sistema ha incluido sin costo adicional," mostrando su valor para las empresas que buscan soluciones integrales.
- Según las reseñas verificadas, 3CX tiene una fuerte reputación por su rápida implementación, con usuarios señalando que el proceso de configuración es sencillo y eficiente. Un usuario mencionó: "Una de las mejores características es que se abre automáticamente—no se puede perder una llamada en absoluto—funciona muy suavemente en comparación con otras herramientas."
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas ofrecen buena facilidad de uso, Wildix tiene una ligera ventaja en flexibilidad, particularmente para pequeñas empresas. Los usuarios aprecian la adaptabilidad de las soluciones de Wildix, afirmando: "Debido a que el canal de Wildix es único y la flexibilidad de la solución," lo cual se adapta bien a equipos más pequeños.
- Los revisores de G2 destacan que 3CX proporciona una excelente calidad de soporte, con una puntuación que refleja la satisfacción del usuario. Muchos usuarios han expresado que el equipo de soporte es receptivo y servicial, contribuyendo a una experiencia positiva en general con la plataforma.
- Los usuarios informan que aunque ambas plataformas ofrecen sólidas capacidades de videoconferencia, 3CX es particularmente destacado por sus características de conferencia de voz, recibiendo grandes elogios por su fiabilidad y calidad. Los revisores han comentado sobre la efectividad de estas características para mejorar la colaboración en equipo.
3CX vs Wildix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wildix es más fácil de usar. Sin embargo, 3CX es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Los revisores consideraron que Wildix satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wildix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Wildix.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Wildix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Wildix
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
362
9.1
16
Facilidad de uso
9.0
370
9.1
16
Facilidad de configuración
8.8
250
8.6
16
Facilidad de administración
9.0
233
8.6
14
Calidad del soporte
7.9
329
8.6
15
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
223
8.5
17
Dirección del producto (% positivo)
8.4
362
6.6
17
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
300
No hay suficientes datos
Canales
9.4
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
114
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.2
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
Extensiones
Función no disponible
8.7
13
9.7
24
|
Característica Verificada
9.5
13
9.0
22
|
Característica Verificada
8.6
12
Características
9.4
24
|
Característica Verificada
9.2
15
Función no disponible
6.4
11
8.7
18
|
Característica Verificada
7.6
12
9.4
27
|
Característica Verificada
9.0
13
8.6
26
|
Característica Verificada
8.6
13
Función no disponible
8.2
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Wildix está categorizado como Plataformas UCaaS
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Wildix no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wildix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Hospital y atención médica
5.5%
Gestión de la educación
5.2%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
69.9%
Telecomunicaciones
40.0%
Tecnología de la Información y Servicios
35.0%
Seguridad informática y de redes
10.0%
Servicios de Instalaciones
5.0%
Automotriz
5.0%
Otro
5.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
CL
Para hacer esto hay 2 cosas que necesitas hacer:
1) Asegúrate de estar usando el 3CX WebClient o la aplicación de escritorio 3CX para hacer llamadas.
2)...Leer más
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
What is 3CX used for?
1 Comentario
MK
Sistema de comunicación empresarial utilizado principalmente para el sistema de telefonía VoIPLeer más
Wildix no tiene discusiones con respuestas
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