Wildix es una plataforma de comunicaciones unificadas orientada a las ventas para empresas que necesitan atender a los clientes más rápido a través de múltiples canales, hacer más con menos recursos y empoderar a equipos que priorizan la movilidad mientras mantienen la seguridad y la eficiencia. Vendida a través de socios de canal a más de un millón de usuarios a nivel mundial, unifica las comunicaciones internas y externas, integrando voz, video, mensajería, uso compartido de pantalla, colaboración e inteligencia artificial en una solución segura, accesible desde aplicaciones de escritorio y móviles. La solución admite conocimientos impulsados por IA, automatización agencial y análisis avanzados que ayudan a automatizar tareas administrativas, enrutar consultas de manera inteligente y ofrecer un servicio más inteligente. Wildix también ofrece hardware opcional, SIP y una solución de centro de contacto con distribución inteligente de llamadas, soporte omnicanal (voz, chat, correo electrónico, video), paneles de supervisión, monitoreo en tiempo real e informes históricos. Con APIs abiertas y más de 200 integraciones, Wildix se conecta sin problemas con CRMs, ERPs y otras herramientas empresariales.