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Comparar 3CX y Microsoft Teams 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Empresa (40.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$4.80 1 User Por mes
3CX
Calificación Estelar
(521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Microsoft Teams
Calificación Estelar
(17,552)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (40.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$4.80 1 User Por mes
Aprende más sobre Microsoft TeamsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Microsoft Teams sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejada en su puntuación G2 significativamente más alta. Los usuarios aprecian la integración fluida de chat, videollamadas y compartición de archivos, lo que hace que la colaboración sea sencilla y eficiente.
- Los usuarios dicen que 3CX se destaca por su facilidad de gestión y configuración. Muchos encuentran la plataforma intuitiva, con todas las funciones centralizadas, lo que agiliza la comunicación para los equipos. Esto es particularmente beneficioso para las organizaciones que buscan una solución fácil de usar.
- Los revisores mencionan que Microsoft Teams ofrece una experiencia integral, con todo desde mensajes hasta reuniones en un solo lugar. Esta integración reduce la necesidad de cambiar entre aplicaciones, mejorando la productividad y facilitando mantenerse organizado.
- Según las reseñas verificadas, los usuarios de 3CX destacan sus aplicaciones móviles y de escritorio como particularmente efectivas, con características que aseguran que los usuarios nunca pierdan una llamada. Esta fiabilidad es una ventaja clave para los equipos que dependen de una comunicación constante.
- Los usuarios aprecian el rápido proceso de implementación de Microsoft Teams, señalando que permite una fácil incorporación y configuración. Esto es crucial para las empresas que necesitan poner a sus equipos en marcha sin un tiempo de inactividad extenso.
- Los revisores de G2 indican que aunque ambas plataformas tienen características de soporte sólidas, Microsoft Teams tiene una ligera ventaja en la calidad general del soporte. Los usuarios han notado que la asistencia proporcionada es receptiva y útil, lo cual es vital para resolver problemas rápidamente.
3CX vs Microsoft Teams
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con Microsoft Teams.
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Teams.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Teams es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Teams sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Por mes
- Integración perfecta con Exchange: Teams Essentials funciona con Exchange local o alojado para que los clientes de Office puedan obtener Teams en la nube.
- Reuniones en línea mejoradas: Proporciona características profesionales como fondos virtuales, compartir pantalla y grabación desde cualquier dispositivo para tus clientes.
- Chats dinámicos completamente habilitados: Mantén las conversaciones en marcha interna o externamente con chat continuo, historial buscable y uso compartido de archivos y colaboración en la aplicación.
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Teams
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
348
8.9
13,055
Facilidad de uso
9.0
355
8.8
13,228
Facilidad de configuración
8.8
236
9.0
3,676
Facilidad de administración
9.0
221
8.6
2,029
Calidad del soporte
8.0
316
8.6
10,504
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
210
8.8
2,003
Dirección del producto (% positivo)
8.5
350
8.6
12,485
Características
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
10,092
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
8731
No hay suficientes datos disponibles
8.7
8990
No hay suficientes datos disponibles
8.4
8365
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8283
No hay suficientes datos disponibles
8.9
8220
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8029
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8255
No hay suficientes datos disponibles
8.7
7238
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
982
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
963
No hay suficientes datos disponibles
8.3
962
No hay suficientes datos disponibles
8.0
952
No hay suficientes datos disponibles
8.0
950
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.9
555
No hay suficientes datos disponibles
8.0
550
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
282
No hay suficientes datos
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
9.0
7809
|
Característica Verificada
9.1
38
|
Característica Verificada
9.1
5575
|
Característica Verificada
9.0
34
Función no disponible
9.2
39
|
Característica Verificada
9.2
5756
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
9.0
7361
|
Característica Verificada
9.1
68
|
Característica Verificada
8.9
6827
|
Característica Verificada
9.2
70
|
Característica Verificada
8.8
7074
|
Característica Verificada
8.9
42
|
Característica Verificada
8.9
5540
|
Característica Verificada
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
8.8
7136
|
Característica Verificada
9.3
46
|
Característica Verificada
8.7
5230
|
Característica Verificada
9.2
43
|
Característica Verificada
9.1
5776
|
Característica Verificada
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.8
644
No hay suficientes datos disponibles
7.8
639
No hay suficientes datos disponibles
7.8
636
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
25
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
150
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
105
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
107
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
100
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
106
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Microsoft Teams está categorizado como Videoconferencia
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Microsoft Teams está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial y Software de toma de notas con IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Teams
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.7%
Otro
69.6%
Tecnología de la Información y Servicios
17.2%
Software informático
9.2%
Servicios financieros
3.7%
Gestión de la educación
3.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Otro
62.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?
1 Comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
What software do you need for Microsoft teams?
17 Comentarios
AG
Necesitas Office 365 para usar Microsoft Teams.Leer más
¿Cuál es el uso de Microsoft Teams?
17 Comentarios
AP
Los equipos se pueden utilizar para realizar reuniones, así como se puede acceder a los chats.Leer más
¿Cuáles son las características de Microsoft Teams?
11 Comentarios
DB
Chat, videoconferencia, colaboración en equipo.Leer más
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