Comparar 3CX y Microsoft Teams 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Empresa (40.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
$4.80 1 User Por mes
3CX
Calificación Estelar
(534)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Microsoft Teams
Calificación Estelar
(18,053)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (40.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$4.80 1 User Por mes
Aprende más sobre Microsoft TeamsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Microsoft Teams sobresale en proporcionar una suite completa de herramientas de colaboración, combinando chat, reuniones de video y compartición de archivos todo en una sola plataforma. Los usuarios aprecian características como la capacidad de adjuntar hojas de cálculo de Excel como pestañas y la integración fluida de notificaciones y chat grupal, convirtiéndolo en un cambio de juego para la organización del equipo.
- Los usuarios dicen que 3CX se destaca por sus fuertes capacidades de llamadas, con muchos elogiando la calidad de las llamadas y las características de SMS. Los revisores destacan la conveniencia de tener todas las herramientas de comunicación en un solo lugar, lo que simplifica las interacciones con equipos y clientes, especialmente para aquellos que viajan con frecuencia.
- Según las reseñas verificadas, Microsoft Teams tiene una ligera ventaja en facilidad de configuración, con usuarios que notan una experiencia de incorporación fluida que les permite adaptarse rápidamente a la plataforma. Esto es particularmente beneficioso para organizaciones que buscan implementar una nueva herramienta sin una capacitación extensa.
- Los revisores mencionan que aunque 3CX ofrece una interfaz fácil de usar, puede no siempre satisfacer las necesidades específicas de flujo de trabajo de empresas más grandes. Algunos usuarios han reportado desafíos de configuración, lo que puede ser un obstáculo para equipos con requisitos complejos.
- Los revisores de G2 destacan que ambas plataformas proporcionan un soporte sólido, pero Microsoft Teams tiene una calificación de satisfacción más alta en esta área. Los usuarios aprecian el equipo de soporte receptivo y los extensos recursos disponibles para la resolución de problemas y orientación.
- Los usuarios notan que la accesibilidad móvil de 3CX es un punto fuerte, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados en movimiento. Sin embargo, Microsoft Teams también ofrece una buena funcionalidad móvil, facilitando a los usuarios gestionar proyectos y comunicarse efectivamente desde cualquier dispositivo.
3CX vs Microsoft Teams
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con Microsoft Teams.
- Tanto 3CX como Microsoft Teams cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Teams es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Teams sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Por mes
- Integración perfecta con Exchange: Teams Essentials funciona con Exchange local o alojado para que los clientes de Office puedan obtener Teams en la nube.
- Reuniones en línea mejoradas: Proporciona características profesionales como fondos virtuales, compartir pantalla y grabación desde cualquier dispositivo para tus clientes.
- Chats dinámicos completamente habilitados: Mantén las conversaciones en marcha interna o externamente con chat continuo, historial buscable y uso compartido de archivos y colaboración en la aplicación.
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Teams
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
359
8.9
13,389
Facilidad de uso
9.0
366
8.8
13,586
Facilidad de configuración
8.8
246
9.0
4,006
Facilidad de administración
9.0
229
8.6
2,169
Calidad del soporte
7.9
327
8.6
10,801
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
218
8.8
2,147
Dirección del producto (% positivo)
8.4
361
8.6
12,809
Características
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.5
10,299
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
8839
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9071
No hay suficientes datos disponibles
8.4
8418
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8357
No hay suficientes datos disponibles
8.9
8311
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8089
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8301
No hay suficientes datos disponibles
8.7
7305
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1006
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
981
No hay suficientes datos disponibles
8.3
975
No hay suficientes datos disponibles
8.0
968
No hay suficientes datos disponibles
8.1
965
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
573
No hay suficientes datos disponibles
8.0
563
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
294
No hay suficientes datos
Canales
9.4
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
116
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
9.0
7915
|
Característica Verificada
9.1
38
|
Característica Verificada
9.1
5638
|
Característica Verificada
9.0
34
Función no disponible
9.2
39
|
Característica Verificada
9.2
5938
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
9.0
7502
|
Característica Verificada
9.1
68
|
Característica Verificada
8.9
6898
|
Característica Verificada
9.2
70
|
Característica Verificada
8.8
7121
|
Característica Verificada
8.9
42
|
Característica Verificada
8.9
5593
|
Característica Verificada
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
8.8
7214
|
Característica Verificada
9.3
46
|
Característica Verificada
8.7
5267
|
Característica Verificada
9.2
43
|
Característica Verificada
9.1
5845
|
Característica Verificada
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.8
665
No hay suficientes datos disponibles
7.9
664
No hay suficientes datos disponibles
7.8
651
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.5
167
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
8.7
116
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
114
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
111
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
107
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
111
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
107
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
101
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
110
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Microsoft Teams está categorizado como Videoconferencia
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Microsoft Teams está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial y Software de toma de notas con IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Teams
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.5%
Gestión de la educación
5.3%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
69.9%
Tecnología de la Información y Servicios
17.2%
Software informático
9.2%
Servicios financieros
3.7%
Gestión de la educación
3.5%
Marketing y Publicidad
3.5%
Otro
62.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
What software do you need for Microsoft teams?
17 Comentarios
AG
Necesitas Office 365 para usar Microsoft Teams.Leer más
¿Cuál es el uso de Microsoft Teams?
17 Comentarios
AP
Los equipos se pueden utilizar para realizar reuniones, así como se puede acceder a los chats.Leer más
¿Cuáles son las características de Microsoft Teams?
11 Comentarios
DB
Chat, videoconferencia, colaboración en equipo.Leer más
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