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Vistazo

Calificación Estelar

(516)4.4 de 5

(47,147)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (56.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (46.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (34) Fiabilidad (25) Procesos complejos (9) Curva de aprendizaje (8)

Facilidad de uso (1837) Colaboración en equipo (1048) Características faltantes (704) Características limitadas (669)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

$6.00 Por mes

3CX

Calificación Estelar

(516)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (56.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (34) Fiabilidad (25) Procesos complejos (9) Curva de aprendizaje (8)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Google Workspace

Calificación Estelar

(47,147)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (46.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1837) Colaboración en equipo (1048) Características faltantes (704) Características limitadas (669)

Precios de Nivel de Entrada

$6.00 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Google Workspace sobresale en su calificación general de 4.6 estrellas, en comparación con el 4.4 de 3CX, lo que indica un mayor nivel de satisfacción entre sus usuarios. Los revisores mencionan que la integración fluida de herramientas como Google Docs y Google Drive mejora la colaboración.
Los revisores mencionan que Google Workspace es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, con el 46.3% de las reseñas provenientes de este segmento, mientras que 3CX es más popular en el mercado medio, capturando el 55.8% de sus reseñas. Los usuarios dicen que esto refleja las características adaptadas que Google Workspace ofrece para equipos más pequeños.
Los usuarios en G2 destacan que el precio de entrada de Google Workspace de $6.00 es competitivo, pero la oferta gratuita de 3CX es un atractivo significativo para startups y pequeñas empresas que buscan minimizar costos. Los revisores mencionan que esto hace que 3CX sea una opción atractiva para usuarios conscientes del presupuesto.
Los revisores mencionan que Google Workspace brilla en calidad de soporte, obteniendo una puntuación de 8.6 en comparación con el 7.9 de 3CX. Los usuarios informan que el equipo de soporte de Google es receptivo y servicial, particularmente al navegar por problemas complejos.
Los usuarios dicen que la función de compartir pantalla de Google Workspace obtiene una puntuación de 9.0, mientras que la de 3CX es ligeramente inferior con 8.8. Los revisores mencionan que la facilidad de uso y la fiabilidad del uso compartido de pantalla de Google durante las reuniones es una característica destacada, haciendo que la colaboración remota sea más fluida.
Los usuarios de G2 informan que, aunque ambas plataformas ofrecen aplicaciones móviles sólidas, la experiencia móvil de Google Workspace está calificada con un 9.0, igualando la puntuación de 3CX. Sin embargo, los usuarios mencionan que la aplicación móvil de Google Workspace proporciona una interfaz más intuitiva para la edición de documentos y la colaboración en movimiento.

3CX vs Google Workspace

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Google Workspace es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Google Workspace en general.

Los revisores consideraron que Google Workspace satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Google Workspace es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Google Workspace sobre 3CX.

Precios

3CX

3CX SMB

Gratis

10 Users

Gratis para hasta 10 usuarios.

Sistema telefónico de próxima generación
Troncal SIP propia
Equipos habilitados para trabajo remoto

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Google Workspace

Business Starter

$6.00

Por mes

Correo electrónico empresarial personalizado y seguro
Reuniones de video con 100 participantes
30 GB de almacenamiento por usuario

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3CX

Prueba Gratuita Disponible

Google Workspace

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

342

9.1

37,389

9.0

349

9.3

37,605

8.8

230

9.2

9,549

9.0

219

9.1

8,170

8.0

311

8.6

29,791

8.7

208

9.0

7,494

8.5

344

8.7

36,116

Categorías

3CX

Google Workspace

3CX y Google Workspace está categorizado como Videoconferencia

3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube

Google Workspace está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial, Compartir pantalla, Software de toma de notas, Hojas de cálculo, Constructor de sitios web, Presentación, Creación de documentos, Colaboración de Contenido en la Nube, Suites de oficina, Calendario, Correo electrónico, y Encuesta

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

3CX

34.6%

56.2%

9.2%

Google Workspace

46.2%

34.3%

19.5%

34.6%

46.2%

56.2%

34.3%

9.2%

19.5%

Industria de los revisores

3CX

Tecnología de la Información y Servicios

10.2%

Hospital y atención médica

5.7%

Telecomunicaciones

5.2%

Gestión de la educación

5.0%

Servicios financieros

4.2%

Otro

69.7%

Google Workspace

Tecnología de la Información y Servicios

9.2%

Gestión de la educación

8.4%

Software informático

7.8%

Marketing y Publicidad

6.7%

Educación Superior

5.1%

Otro

62.9%

Principales Alternativas

Alternativas de 3CX

Alternativas de Google Workspace

Discusiones

Discusiones de 3CX

Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.

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Hola Tim, Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más

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1 Comentario

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Discusiones de Google Workspace

Conexión a Internet

25 Comentarios

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Sí. En la parte inferior derecha, verás "Presentar tu pantalla" y al lado "..." Esos 3 puntos te dan acceso a la configuración de pantalla. Puedes cambiar al...Leer más

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