Comparar 3CX y CloudCall 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
A partir de $24.00 1 Users Por mes
3CX
Calificación Estelar
(534)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3CloudCall
Calificación Estelar
(74)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación G2 y calificaciones de estrellas. Los usuarios aprecian su gestión y configuración intuitiva, lo que simplifica la comunicación para los equipos, convirtiéndolo en una opción sólida para aquellos que buscan una experiencia fácil de usar.
- Los usuarios dicen que CloudCall ofrece características únicas como una aplicación móvil que permite una comunicación fluida en dispositivos personales, lo cual es particularmente beneficioso para profesionales que necesitan flexibilidad. Esta característica ha sido destacada como un cambio de juego para usuarios en roles de reclutamiento y ventas.
- Los revisores mencionan que la plataforma centralizada de 3CX facilita la gestión de todas las herramientas de comunicación en un solo lugar, mejorando la productividad. La capacidad de la plataforma para abrirse automáticamente asegura que los usuarios nunca pierdan una llamada, lo cual es una ventaja significativa para equipos ocupados.
- Según las reseñas verificadas, la integración de CloudCall con Bullhorn es elogiada por su capacidad para rastrear comunicaciones con candidatos y clientes sin esfuerzo. Esta integración es particularmente valorada por los usuarios en reclutamiento, mostrando la fortaleza de CloudCall en aplicaciones específicas de la industria.
- Los revisores de G2 destacan que aunque CloudCall tiene un conjunto de características sólido, enfrenta desafíos en áreas como la facilidad de configuración y la gestión administrativa, donde 3CX sobresale. Los usuarios han notado que el proceso de configuración de 3CX es sencillo, facilitando que los equipos comiencen rápidamente.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero las puntuaciones más altas de 3CX en calidad de soporte y dirección del producto indican un sistema de soporte más robusto y un desarrollo futuro, lo cual puede ser crucial para las empresas que buscan soluciones a largo plazo.
3CX vs CloudCall
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudCall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 3CX es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre CloudCall.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
CloudCall
o1 Pro
A partir de $24.00
1 Users Por mes
VoIP y SMS mejorados, herramientas de entrenamiento de llamadas y funciones de gestión de equipos, así como resúmenes de llamadas impulsados por IA e integración estratégica de CRM. Ideal para equipos y líderes enfocados en el crecimiento y flujos de trabajo optimizados.
- 2000 SMS por mes
- Llamadas a más de 13 países
- Resúmenes de llamadas mejorados por IA
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
CloudCall
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
359
7.9
53
Facilidad de uso
9.0
366
8.0
54
Facilidad de configuración
8.8
246
7.7
33
Facilidad de administración
9.0
229
7.4
26
Calidad del soporte
7.9
327
7.6
51
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
218
7.8
26
Dirección del producto (% positivo)
8.4
361
6.4
49
Características
Canales
9.4
135
|
Característica Verificada
8.8
12
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
9
|
Característica Verificada
8.6
96
|
Característica Verificada
8.0
10
|
Característica Verificada
7.3
70
7.6
11
Función no disponible
8.1
9
|
Característica Verificada
IA generativa
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
182
|
Característica Verificada
8.2
11
8.9
186
|
Característica Verificada
7.9
12
|
Característica Verificada
8.9
186
|
Característica Verificada
7.3
11
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.0
9
8.2
95
7.2
9
|
Característica Verificada
9.1
119
8.1
12
|
Característica Verificada
8.8
100
7.9
11
|
Característica Verificada
8.5
97
|
Característica Verificada
7.8
10
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
6.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
151
|
Característica Verificada
7.6
13
|
Característica Verificada
9.0
181
|
Característica Verificada
8.3
13
|
Característica Verificada
8.4
187
|
Característica Verificada
8.3
13
|
Característica Verificada
9.0
116
8.2
12
|
Característica Verificada
8.3
105
|
Característica Verificada
8.3
9
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
7.7
5
Plataforma
7.7
41
Función no disponible
8.9
49
8.0
5
9.1
47
7.3
5
8.9
50
7.3
5
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
7.3
5
8.7
48
7.3
5
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administrativo
9.1
50
8.7
5
8.6
49
8.0
5
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
4.3
5
9.6
20
3.7
5
8.5
20
3.3
5
9.1
20
4.0
5
9.2
20
3.3
5
9.3
20
4.3
5
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
7.7
29
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
133
|
Característica Verificada
7.0
16
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
173
|
Característica Verificada
7.0
26
|
Característica Verificada
9.5
185
|
Característica Verificada
7.1
26
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
7.2
26
|
Característica Verificada
8.5
155
|
Característica Verificada
7.2
28
|
Característica Verificada
8.4
165
|
Característica Verificada
7.6
18
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
6.5
25
|
Característica Verificada
9.0
162
|
Característica Verificada
6.3
19
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.3
29
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y CloudCall está categorizado como VoIP, Centro de Contacto, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, Videoconferencia, y Plataformas de PBX en la Nube
CloudCall no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CloudCall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.5%
Gestión de la educación
5.3%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
69.9%
Dotación de personal y reclutamiento
54.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
Servicios financieros
4.3%
Software informático
2.9%
Hospital y atención médica
2.9%
Otro
27.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
¿Es CloudCall VoIP?
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudCall
¡Sí lo es!
Nuestro sistema de telefonía por Internet hace posible que realices llamadas fácilmente, sin importar desde dónde estés trabajando.Leer más
What is CloudCall communicator?
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudCall
El CloudCall Communicator. El único software que necesitas para recibir, hacer y transferir tus llamadas, ideal para empresas de rápido movimiento que...Leer más
CloudCall no tiene más discusiones con respuestas
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