# Mejor Software de Carrito de Compras *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* El software de carrito de compras es un software de [comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce) esencial para minoristas en línea, ayudando a las empresas a crear una experiencia de compra fluida al permitir a los clientes agregar, revisar y comprar artículos en un carrito virtual. Utilizado por empresas de todos los tamaños, este software hace que el proceso de pago sea más rápido y fácil tanto para los clientes como para los comerciantes. La plataforma de carrito de compras incluye características como integración de catálogo de productos, [seguimiento de inventario](https://www.g2.com/glossary/inventory-tracking) y soporte para múltiples métodos de pago, haciendo la gestión de la tienda más sencilla. Los clientes pueden agregar productos fácilmente, calcular totales y completar sus compras de manera segura. Para las empresas, el software ayuda con el procesamiento de pedidos, [gestión de inventario](https://www.g2.com/articles/inventory-management), seguimiento de clientes, cuentas de usuario, descuentos y cálculos de costos de envío para mejorar la experiencia de compra, lo que lleva a mayores ventas y clientes satisfechos. Otro software relacionado que los vendedores utilizan junto con el software de carrito de compras de comercio electrónico o de manera independiente son el [software de gestión de catálogos](https://www.g2.com/categories/catalog-management), el [software de personalización de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) y el [software de e-merchandising](https://www.g2.com/categories/e-merchandising). Para calificar para la inclusión en la categoría de Carrito de Compras, un producto debe: - Permitir a los clientes agregar, eliminar y editar artículos en su carrito - Mostrar detalles del producto, incluyendo descripciones, imágenes, precios y disponibilidad - Integrarse con sistemas de inventario para actualizar la disponibilidad de productos en tiempo real - Habilitar el procesamiento seguro de pagos y soportar múltiples métodos de pago - Enviar comunicación por correo electrónico a un cliente para confirmar que su pedido ha sido recibido - Enviar correos electrónicos automáticos o notificaciones para recordar a los clientes los artículos dejados en su carrito - Automatizar el cálculo de impuestos, tarifas de envío y cualquier descuento o promoción aplicable - Integrarse con proveedores de envío y calcular los costos de envío - Rastrear las tasas de abandono de carrito, tasas de conversión y otras métricas clave para optimizar el rendimiento ## Category Overview **Total Products under this Category:** 118 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 3,700+ Reseñas auténticas - 118+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Carrito de Compras At A Glance - **Líder:** [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - **Mejor Desempeño:** [ShopWired](https://www.g2.com/es/products/shopwired/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Shopaccino](https://www.g2.com/es/products/shopaccino/reviews) - **Tendencia Principal:** [ThriveCart](https://www.g2.com/es/products/thrivecart/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [ShopWired](https://www.g2.com/es/products/shopwired/reviews) --- **Sponsored** ### LupaSearch LupaSearch – Búsqueda y Descubrimiento de Comercio Electrónico Potenciado por IA Acerca de LupaSearch: Con sede en Europa y fundada por un equipo de ingenieros de búsqueda veteranos y científicos de datos, LupaSearch es una empresa tecnológica de rápido crecimiento dedicada a resolver las complejidades de la encontrabilidad en el comercio electrónico. Nos especializamos en servir a minoristas en línea de nivel medio a empresarial que gestionan catálogos grandes y complejos. Nuestra misión es cerrar la brecha entre la intención humana y los resultados de las máquinas, ayudando a las empresas a nivel mundial a convertir la búsqueda en su sitio en un asistente de ventas de alto rendimiento. Características y Funcionalidades Clave: LupaSearch ofrece un sofisticado Motor de Búsqueda Híbrido que combina la búsqueda semántica basada en vectores con la coincidencia avanzada de palabras clave y Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLMs). Esto asegura que la plataforma entienda el "por qué" detrás de una consulta, manejando errores tipográficos, búsquedas de cola larga y matices multilingües con facilidad. Las funcionalidades clave incluyen personalización impulsada por IA, navegación facetada dinámica que se adapta al contexto de búsqueda y recomendaciones de productos automatizadas. Diseñado tanto para desarrolladores como para usuarios empresariales, nuestra API sin fisuras permite una clasificación personalizada basada en prioridades comerciales como márgenes, niveles de stock o promociones activas. Valor Principal y Problema Resuelto Resolvemos el problema de "cero resultados" y eliminamos la fricción que causa que los clientes con alta intención abandonen. Al proporcionar resultados altamente relevantes y personalizados en milisegundos, LupaSearch aumenta significativamente las tasas de conversión de búsqueda (CR) y los ingresos por sesión. Convertimos la búsqueda en el sitio de una utilidad básica en un canal estratégico generador de ingresos, brindando a los equipos de comercio electrónico los conocimientos basados en datos que necesitan para entender la demanda del cliente y optimizar su surtido. [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=263&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2428&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=566&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1216468&secure%5Bresource_id%5D=263&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fshopping-cart&secure%5Btoken%5D=10069c4046959d49c0f69b440b44b781f04c5eb912f83928e5bd3f666aa3c215&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.lupasearch.com%2Fdemo-call%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) Adobe Commerce ofrece compras personalizadas y de alto rendimiento a gran escala. Entregado como Adobe Commerce como un Servicio en la Nube (ACCS), aumenta la conversión con una tienda impulsada por IA, comercialización integrada y contenido impulsado por GenAI. ACCS apoya la expansión rápida a través de capacidades de múltiples sitios, múltiples idiomas y múltiples marcas, manejando millones de SKU, catálogos complejos y precios personalizados. La innovación SaaS siempre activa reduce el costo total de propiedad al eliminar la sobrecarga de actualizaciones y minimizar el mantenimiento. Para las marcas que desean el mismo rendimiento, personalización y beneficios de comercialización sin reemplazar su backend de comercio existente, Adobe Commerce Optimizer (ACO) ofrece una alternativa flexible. Impulsado por Edge Delivery Services, permite una conversión más rápida, escalabilidad y personalización, sin la necesidad de cambiar de plataforma. Ambas soluciones se integran de manera nativa con herramientas de Adobe Experience Cloud como Adobe Target, Adobe Journey Optimizer y Adobe Real-Time CDP, permitiendo la activación de datos en tiempo real, marketing personalizado y viajes de cliente conectados. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 571 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/es/sellers/adobe) - **Sitio web de la empresa:** https://adobe.com - **Año de fundación:** 1982 - **Ubicación de la sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @Adobe (959,186 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Especialista en Marketing Digital, Fundador - **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 57% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Características (46 reviews) - Personalización (45 reviews) - Personalización (44 reviews) - Flexibilidad (43 reviews) - Facilidad de uso (38 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (31 reviews) - Dependencia del desarrollador (27 reviews) - Complejidad (25 reviews) - Configuración compleja (25 reviews) - Rendimiento lento (22 reviews) ### 2. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 544 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 9.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,426 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Desarrollador de Salesforce, Desarrollador de software - **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 40% Mediana Empresa, 32% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (72 reviews) - Características (47 reviews) - Integraciones (44 reviews) - Integración fácil (34 reviews) - Personalización (32 reviews) **Cons:** - Configuración compleja (39 reviews) - Caro (35 reviews) - Complejidad (27 reviews) - Configuración difícil (26 reviews) - Implementación compleja (23 reviews) ### 3. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) Salesforce B2B Commerce empodera a los clientes para satisfacer necesidades complejas de los compradores y mejorar la eficiencia de las ventas B2B. Automatiza la compra con reordenamiento rápido de autoservicio, precios específicos para cuentas y clientes, derechos, promociones dinámicas y más. Lanza páginas con plantillas para B2B, D2C o ambos. Aprovecha catálogos compartidos, promociones, productos y listas de precios. Alcanza tus objetivos de crecimiento más rápido y genera más ingresos con B2B Commerce impulsado por Salesforce. Desbloquea una escala global en una plataforma confiable con un tiempo de actividad y seguridad comprobados del 99.99% y un ecosistema de socios robusto para extender las capacidades de Commerce en todo tu negocio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 279 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 9.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,426 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Representante de Desarrollo de Negocios, Desarrollador de Salesforce - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 36% Mediana Empresa, 33% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (49 reviews) - B2B (31 reviews) - Características (29 reviews) - Integraciones (29 reviews) - Ventas B2B (25 reviews) **Cons:** - Configuración compleja (24 reviews) - Caro (24 reviews) - Complejidad (22 reviews) - Aprendizaje difícil (16 reviews) - Dificultad del usuario (16 reviews) ### 4. [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/es/products/square-online-formerly-weebly/reviews) Weebly es ahora parte del conjunto de productos de Square. Esto significa nunca perder una venta y permitir que tus clientes paguen como quieran. Ya sea en una tienda emergente o en tu propia tienda en línea, Square se encarga de tus pagos, para que puedas concentrarte en tu negocio. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 474 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Block](https://www.g2.com/es/sellers/block) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (310,120 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,465 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:SQ **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario, Presidente - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 16% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Características (3 reviews) - Integraciones (3 reviews) - Arrastra (2 reviews) - Funcionalidad de arrastrar y soltar (2 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (3 reviews) - Características faltantes (3 reviews) - Características limitadas (2 reviews) - Problemas de competencia (1 reviews) - Complejidad (1 reviews) ### 5. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/es/products/scayle-commerce-engine/reviews) SCAYLE es una plataforma de comercio empresarial que capacita a marcas y minoristas B2C para crear fácilmente experiencias excepcionales para los clientes. Proporciona un conjunto de características extensas con una interfaz de usuario intuitiva para configurar operaciones complejas dentro de un backend sin fisuras. PIM, Gestión de Tienda, Pago y OMS están listos para usar y se combinan con capacidades avanzadas para casos de uso como internacionalización u omnicanal, y motores de conversión como promociones, búsqueda o suscripción. La arquitectura sin cabeza, orientada a API, puede extenderse de manera flexible, codificando libremente lo que importa. Marcas como Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann y FC Bayern eligen SCAYLE para acelerar la velocidad de innovación e impulsar el crecimiento. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 9.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Scayle](https://www.g2.com/es/sellers/scayle) - **Sitio web de la empresa:** https://www.scayle.com/ - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Hamburg, DE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scaylecommerce (216 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Venta al por Menor - **Company Size:** 81% Empresa, 11% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (18 reviews) - Características (14 reviews) - Eficiencia (13 reviews) - Flexibilidad de la plataforma (10 reviews) - Uso integral (9 reviews) **Cons:** - Características limitadas (8 reviews) - Limitaciones (5 reviews) - Opciones limitadas (5 reviews) - Flexibilidad limitada (4 reviews) - Funcionalidad limitada (4 reviews) ### 6. [PrestaShop](https://www.g2.com/es/products/prestashop/reviews) PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico líder a nivel mundial, que impulsa casi 250,000 tiendas en línea y apoya a emprendedores en más de 190 países. PrestaShop ofrece soluciones inclusivas, personalizables y escalables que permiten a empresas de todos los tamaños poseer, gestionar y expandir sus tiendas en línea. Como parte de Fortidia (https://www.fortidia.com/), una plataforma global que habilita el comercio con más de 3,190 Centros de Soluciones Empresariales en 58 países, PrestaShop desempeña un papel clave en impulsar la transformación digital del comercio. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 149 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PrestaShop Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/prestashop-inc) - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** Paris, France - **Twitter:** @PrestaShop (35,223 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/prestashop/ (356 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Desarrollador web - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 74% Pequeña Empresa, 24% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Personalización (1 reviews) - Personalización (1 reviews) - Servicios de comercio electrónico (1 reviews) - Características (1 reviews) - Calidad de la Plataforma (1 reviews) **Cons:** - Configuración difícil (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Limitaciones del módulo (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) - Problemas técnicos (1 reviews) ### 7. [Ecwid](https://www.g2.com/es/products/ecwid/reviews) Ecwid by Lightspeed es la forma más fácil de añadir una tienda en línea a cualquier página web o perfil de redes sociales. Utilizado por cientos de miles de comerciantes en 175 países, Ecwid by Lightspeed tiene todo lo que necesitas para llegar a tus clientes dondequiera que estén: en persona, a través de tu sitio web, Instagram, Facebook, Amazon o Google Shopping. Y con las integraciones de punto de venta de Ecwid, integraciones de marketing por correo electrónico y aplicación móvil dedicada, puedes gestionar tu marketing, merchandising y ventas en cualquier momento y lugar. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 396 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Lightspeed](https://www.g2.com/es/sellers/lightspeed) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Montreal - **Twitter:** @LightspeedHQ (18,468 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,474 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario, Propietario de negocio - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 96% Pequeña Empresa, 3% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Integración fácil (2 reviews) - Servicios gratuitos (2 reviews) - Ventas en línea (2 reviews) - Variedad de aplicaciones (1 reviews) - Creación fácil (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Dificultad de integración (1 reviews) - Problemas de pago (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Problemas de suscripción (1 reviews) ### 8. [ThriveCart](https://www.g2.com/es/products/thrivecart/reviews) ThriveCart es la plataforma de ventas líder para entrenadores, creadores de cursos digitales, emprendedores y negocios en línea que buscan aumentar los ingresos, impulsar las conversiones y escalar audiencias. Su creador de embudos sin código está diseñado para optimizar el proceso de ventas a través de sus páginas de pago de alta conversión, potentes herramientas de gestión de afiliados y secuenciación de comportamiento avanzada. Además, el Sistema de Gestión de Aprendizaje nativo de ThriveCart, Learn y Learn+, permite a los usuarios gestionar y construir fácilmente bases de membresía y aumentar el valor de vida del cliente. Confiado por más de 50,000 negocios en crecimiento como Erika Kullberg, Boldin, Dow Janes, Alyssa Nobriga, Gemma Bonham-Carter, The Female Entrepreneur Association y Hello Seven. ThriveCart proporciona las herramientas esenciales y el apoyo necesario para mejorar los procesos de ventas, aumentar los ingresos y impulsar el éxito para negocios de todos los tamaños. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 31 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 9.0/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ThriveCart](https://www.g2.com/es/sellers/thrivecart) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @ThriveCart (1,770 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/thrivecart (60 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Formación y Capacitación Profesional - **Company Size:** 97% Pequeña Empresa, 3% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Integraciones (4 reviews) - Intuitivo (3 reviews) - Facilidad de creación (2 reviews) - Características (2 reviews) **Cons:** - Falta de opciones (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) - Problemas técnicos (2 reviews) - Actualizar problemas (2 reviews) - Caro (1 reviews) ### 9. [Shopware](https://www.g2.com/es/products/shopware/reviews) Shopware es la plataforma de comercio abierta e inteligente construida para la era del Comercio Agente, Complejo y B2B. Con el Comercio Agente, Shopware está moldeando la próxima etapa del comercio minorista inteligente, donde la IA amplifica la creatividad, automatiza tareas rutinarias y mejora el descubrimiento y la personalización al ofrecer experiencias inteligentes y brindarte control total sobre tu marca y datos. El Comercio Complejo define cómo Shopware maneja la escala, la arquitectura y la adaptabilidad. Ya sea que operes en SaaS, PaaS, tu nube o a través de nuestra Edición Comunitaria, Shopware te ofrece una libertad inigualable para innovar. Su base modular, centrada en API, simplifica las integraciones, la gestión de múltiples tiendas y el crecimiento global. Confiado por más de 55,000 marcas, Shopware ofrece la libertad y el poder para que las empresas innoven rápidamente, escalen con confianza y se adapten a lo que viene. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 194 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 5.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Shopware](https://www.g2.com/es/sellers/shopware) - **Sitio web de la empresa:** https://www.shopware.com - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Schöppingen - **Twitter:** @shopware (6,248 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shopware-ag/ (412 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo - **Top Industries:** Venta al por Menor, Bienes de Consumo - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Personalización (10 reviews) - Facilidad de uso (10 reviews) - Características (10 reviews) - Personalización (9 reviews) - Integración fácil (8 reviews) **Cons:** - Caro (5 reviews) - Actualizar problemas (5 reviews) - Configuración compleja (4 reviews) - Curva de aprendizaje (4 reviews) - Rendimiento lento (4 reviews) ### 10. [Shift4Shop](https://www.g2.com/es/products/shift4shop/reviews) Shift4Shop es una plataforma de comercio electrónico rica en funciones que atiende a miles de empresas de todos los tamaños en una amplia gama de industrias en todo el mundo. Ofreciendo una solución de comercio electrónico gratuita inigualable, la empresa proporciona todo lo que un emprendedor necesita para iniciar y hacer crecer su negocio. Esta experiencia de comercio electrónico llave en mano incluye herramientas poderosas para ayudar a las empresas a tener éxito: un constructor de sitios web robusto, gestión de productos y pedidos, herramientas de marketing para clientes, soporte técnico 24/7/365 y más. Los clientes pueden elegir entre docenas de plantillas diseñadas profesionalmente, específicas para la industria, todas las cuales son compatibles con dispositivos móviles, optimizadas para SEO y altamente personalizables. Fundada en 1997, Shift4Shop es una empresa Inc. 5000, un proveedor certificado por Visa PCI y un pionero en el comercio electrónico moderno. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 37 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 5.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 9.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Shift4](https://www.g2.com/es/sellers/shift4-7215f5c3-556d-4243-9e79-393ef57309d2) - **Ubicación de la sede:** Center Valley, Pennsylvania - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shift4/ (2,480 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Venta al por Menor - **Company Size:** 72% Pequeña Empresa, 18% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Configuración fácil (3 reviews) - Eficiencia de Transacciones (3 reviews) - Pagos fáciles (2 reviews) - Características (2 reviews) **Cons:** - Análisis Limitados (2 reviews) - Problemas de conectividad (1 reviews) - Dificultad de integración (1 reviews) - Limitaciones (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) ### 11. [ShopWired](https://www.g2.com/es/products/shopwired/reviews) ShopWired es la plataforma de comercio electrónico líder en el Reino Unido que permite a los comerciantes construir, lanzar y hacer crecer su tienda en línea con las herramientas que proporcionamos. Con ShopWired, los comerciantes pueden crear escaparates hermosos, vender a través de múltiples canales de venta (web, móvil, redes sociales, mercados y tiendas temporales). Con nuestro poderoso sistema de administración, los comerciantes pueden gestionar cada aspecto de su negocio en línea, accediendo a informes potentes para mejorar el marketing y la rentabilidad para construir y hacer crecer un negocio exitoso. ShopWired está construido con fiabilidad y escalabilidad utilizando alojamiento y tecnología a nivel empresarial proporcionados por la plataforma de alojamiento de Amazon, AWS. ShopWired impulsa miles de tiendas en el Reino Unido, EE. UU. y Europa, incluyendo marcas mundiales como Superdrug, Wowcher, The Spectator Magazine y muchas más. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 97 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 6.5/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ShopWired](https://www.g2.com/es/sellers/shopwired) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Birmingham - **Twitter:** @shopwired (4,045 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shopwired-co-uk/about (21 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director, Propietario - **Top Industries:** Venta al por Menor, Artesanías - **Company Size:** 93% Pequeña Empresa, 6% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (4 reviews) - Gestión de Inventario (4 reviews) - Simple (4 reviews) - Configuración fácil (3 reviews) - Eficiencia (3 reviews) **Cons:** - Limitaciones (3 reviews) - Personalización limitada (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Integración limitada (2 reviews) ### 12. [X-Cart](https://www.g2.com/es/products/x-cart/reviews) X-Cart es una poderosa plataforma de comercio electrónico todo en uno adaptada a las necesidades de los negocios del mercado de accesorios automotriz. Diseñada para simplificar la gestión compleja de catálogos, optimizar el procesamiento de pedidos y crear escaparates atractivos, X-Cart ayuda a las marcas a destacarse y crecer. Características Clave Con X-Cart, su negocio obtiene: Herramientas Específicas de la Industria: Búsqueda nativa por Año-Marca-Modelo, búsqueda por VIN y "Mi Garaje." Automatización de Datos: Actualizaciones automáticas de stock y precios e importaciones programadas de datos de productos. Integraciones Sin Problemas: Conexiones con los principales proveedores de catálogos como SEMA Data, ASAP Network y AutoSync, además de integraciones con los principales distribuidores automotrices. Soluciones Centradas en el Cliente: Características como Cargo Básico, Galería de Clientes y Localizador de Distribuidores para mejorar la experiencia de compra. Plantillas de diseño automotriz enfocadas en nichos y orientadas a dispositivos móviles; Incorporación dedicada y soporte técnico 24/7. ¿Por qué X-Cart? Puede automatizar la gestión de datos de ajuste complejos, programar actualizaciones de stock y precios, y agilizar la distribución, todo dentro de una única solución de software automotriz impulsada por API para negocios en línea del mercado de accesorios; el precio comienza en $499/mes e incluye todas las características mencionadas anteriormente. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 50 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 9.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [X-Cart](https://www.g2.com/es/sellers/x-cart) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** US: 1860 Barnett Shoals Rd, Ste 103-590, Athens, GA 30605 - **Twitter:** @x_cart (3,540 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/x-cart (66 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (2 reviews) - Servicios de comercio electrónico (2 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Personalización (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (2 reviews) - Confusión (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) ### 13. [OpenCart](https://www.g2.com/es/products/opencart/reviews) Opencart es un programa de gestión de tiendas en línea de código abierto, fácil de usar y potente, que puede gestionar múltiples tiendas en línea desde un único back-end. Hay muchas extensiones profesionalmente escritas disponibles para personalizar la tienda según tus necesidades. Una tienda OpenCart puede estar lista para recibir pedidos poco después de la instalación. Todo lo que tienes que hacer es tenerla instalada (muchos proveedores de alojamiento web lo hacen gratis), seleccionar una plantilla de los muchos sitios de plantillas gratuitas o de bajo costo, y tus descripciones de productos y fotos, ajustar algunas configuraciones, y estás listo para comenzar a aceptar pedidos. Nuestros capítulos gratuitos de Instalación y Inicio Rápido te muestran cómo. El lado público o "Escaparate" de OpenCart se ve muy profesional y listo para vender casi tan pronto como se instala. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 94 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 6.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OpenCart](https://www.g2.com/es/sellers/opencart) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Hong Kong, China - **Twitter:** @opencart (5,359 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5224021/ (65 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Fundador, Desarrollador web - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa ### 14. [AbanteCart](https://www.g2.com/es/products/abantecart/reviews) AbanteCart es una plataforma de comercio electrónico gratuita y de código abierto diseñada para empoderar a empresas de todos los tamaños a crear y gestionar tiendas en línea de manera eficiente. Con su arquitectura escalable, AbanteCart ofrece un conjunto completo de características sin imponer límites, tarifas mensuales ni costos de transacción, lo que la convierte en una solución ideal para minoristas en línea en crecimiento. Características y Funcionalidades Clave: - Potencial de Comercio Electrónico Ilimitado: AbanteCart admite un número ilimitado de productos, clientes y pedidos, permitiendo a las empresas expandirse sin restricciones. - Gestión de Múltiples Tiendas: Opera múltiples tiendas en línea desde una única interfaz administrativa, cada una con configuraciones, temas, productos, categorías y métodos de pago únicos. - Optimización para Móviles y Tablets: La plataforma asegura una tienda completamente responsiva, proporcionando una experiencia de compra fluida en todos los dispositivos, incluidos teléfonos móviles, tablets y computadoras de escritorio. - Soporte de Modo Oscuro: Mejora la experiencia del usuario con el modo oscuro, permitiendo a los clientes cambiar entre temas claros y oscuros para una mejor legibilidad y comodidad. - Gestión de Formularios: Construye y personaliza fácilmente formularios de contacto, registro y pago con el Gestor de Formularios, configurando campos de entrada, reglas de validación y secciones de formularios para cumplir con requisitos específicos. - Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) Integrado: Gestiona páginas y crea publicaciones de blog directamente dentro de AbanteCart, permitiendo el desarrollo de secciones de noticias o blogs para aumentar el compromiso del cliente y el SEO. - Bóveda de Contenidos: Guarda automáticamente versiones anteriores de descripciones de productos, banners y código HTML, permitiendo una fácil reversión a cualquier versión anterior con un solo clic. - Opciones de Producto Flexibles: Crea productos ilimitados con atributos y opciones personalizables, incluyendo seguimiento de inventario y archivos multimedia para cada combinación de producto u opción. - Personalización de Productos: Permite a los clientes personalizar sus pedidos con campos personalizados, entradas de texto y cargas de archivos durante el pago. - Categorización Avanzada de Productos: Facilita el descubrimiento rápido de productos con clasificación por tipo, marca, precio, etiquetas o condiciones personalizadas, con extensiones adicionales disponibles para mejorar la capacidad de búsqueda. - Potente Multimedia de Productos: Soporta varios tipos de medios, como imágenes, videos y códigos HTML, con una biblioteca multimedia sofisticada para una fácil gestión y reutilización de archivos. - Ventas de Productos Digitales: Vende y gestiona fácilmente contenido digital, incluyendo soporte para descargas digitales y gestión de licencias a través de extensiones adicionales. - Migración e Importación de Productos: Carga masiva y gestiona datos de productos con herramientas de importación flexibles, permitiendo mapeo de datos y cargas de imágenes, y gestiona productos en aplicaciones de hojas de cálculo para actualizaciones masivas. - Gestión de Clientes: Proporciona a los clientes herramientas para gestionar sus cuentas, incluyendo paneles para seguimiento de pedidos, listas de deseos y saldos de cuentas, con soporte para créditos de tienda y saldos de cuentas para transacciones sin problemas. - Comercio Electrónico Internacional: Atiende a clientes globales con soporte para múltiples idiomas, monedas, tasas de impuestos y pasarelas de pago, permitiendo transacciones internacionales sin problemas. - Seguridad y Protección de Datos: Asegura transacciones seguras con soporte completo de SSL, cifrado de contraseñas fuerte, tokens seguros y cifrado a nivel de base de datos opcional para protección adicional. - Potente Panel de Administración: Gestiona todos los aspectos de la tienda desde un panel de control centralizado y fácil de usar, incluyendo productos, pedidos, clientes y marketing. - Usabilidad: Diseñado para facilidad de uso, AbanteCart no requiere experiencia técnica, presentando una interfaz intuitiva y controlada por voz para una gestión de tienda sin esfuerzo. - Gestión de Diseños: Personaliza diseños para cada categoría, producto o página de contenido de manera independiente, creando bloques dinámicos ilimitados para diseños atractivos. - Gestión de Pedidos: Gestiona pedidos y estados, envía notificaciones para mantener informados a los clientes y permite al servicio al cliente crear o actualizar cuentas y ver/editar pedidos. - Experiencia de Compra Sin Problemas: Fomenta conversiones con un proceso de pago rápido y sin complicaciones, permitiendo a los clientes completar compras como invitados o crear cuentas para transacciones repetidas más rápidas. - Herramientas para Aumentar Ventas: Aumenta los ingresos con precios promocionales, descuentos por cantidad y cupones flexibles para productos específicos, clientes o períodos de tiempo, con seguimiento de uso. - Personalización de Envíos y Pagos: Ofrece tarifas de envío en tiempo real y transportistas, personaliza destinos permitidos, proporciona envío gratuito cuando sea aplicable y elige entre más de 20 pasarelas de pago seguras. - Marketing por Correo Electrónico: Utiliza plantillas de correo electrónico personalizables para actualizaciones de cuentas, restablecimientos de contraseñas y promociones, con opciones de suscripción fáciles y la capacidad de enviar correos electrónicos a suscriptores o clientes que ordenaron productos seleccionados. - Banners: Crea banners atractivos con gráficos, HTML o botones de llamada a la acción, programándolos para promociones específicas o períodos de tiempo. - Integración de Productos y Contenidos: Integra fácilmente productos en blogs, artículos o cualquier página web copiando y pegando códigos de inserción para categorías, marcas o colecciones. - Preparación para SEO: Construido con URLs amigables para SEO y gestión de metadatos, con extensiones SEO adicionales disponibles en el mercado para mejorar los rankings. - Integraciones: Personaliza y extiende AbanteCart con integraciones para satisfacer las necesidades del negocio, aprovechando aplicaciones y servicios de terceros para funcionalidad adicional. - Análisis e Informes Integrados: Obtén información profunda con Google Analytics integrado. - Cálculo Automático de Impuestos: Utiliza Avalara AvaTax para cálculos automáticos de impuestos sobre ventas y uso en más de 12,000 jurisdicciones fiscales. - Tecnología: Impulsado por las últimas tecnologías de internet de código abierto, incluyendo PHP 8+, MariaDB, MySQL, HTML5/Bootstrap, ElasticSearch, jQuery, AWS, MVC y API. - Extensiones: Extiende fácilmente la funcionalidad con una API de Extensión basada en módulos, permitiendo a los usuarios agregar características específicas según sea necesario. - Instalación de Extensiones: Instala extensiones directamente desde el mercado de AbanteCart o a través de carga de archivos en el panel de administración. - Ingresos Recurrentes: Ofrece ingresos recurrentes con gestión de suscripciones, manejando suscripciones diarias, semanales o mensuales usando extensiones para pasarelas de pago populares. - Soporte para Desarrolladores: Vende temas personalizados, integraciones o extensiones en el Mercado de AbanteCart, con herramientas para desarrolladores y términos y condiciones disponibles. - Personalización: El equipo de AbanteCart ofrece soluciones para requisitos de comercio electrónico exigentes, proporcionando estimaciones competitivas para necesidades personalizadas. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: AbanteCart proporciona una solución de comercio electrónico robusta, escalable y rentable que empodera a las empresas para establecer y hacer crecer su presencia en línea sin limitaciones. Su conjunto completo de características aborda las diversas necesidades de los minoristas en línea, desde la gestión de productos y el compromiso del cliente hasta el marketing y el análisis. Al ofrecer una interfaz fácil de usar, amplias opciones de personalización y una comunidad de apoyo, AbanteCart permite a las empresas crear tiendas en línea personalizadas que mejoran la experiencia del cliente, impulsan las ventas y se adaptan a las demandas del mercado en evolución. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 8.3/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [AbanteCart](https://www.g2.com/es/sellers/abantecart) - **Ubicación de la sede:** Edgewater, New Jersey - **Twitter:** @AbanteCart (1,246 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/abantecart/about/ (2 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 64% Pequeña Empresa, 45% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Características (2 reviews) - Alcance de audiencia (1 reviews) - Gestión de campañas (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Problemas de pago (1 reviews) ### 15. [Shopaccino](https://www.g2.com/es/products/shopaccino/reviews) Plataforma de software de comercio electrónico fácil de usar con aplicación móvil. Los comerciantes pueden crear su sitio web y vender productos a clientes B2C y B2B (ambos). API integrada con todas las principales pasarelas de pago y empresas de envío. Con herramientas de marketing como: correo automatizado para pedidos abandonados, sistema de puntos de recompensa para involucrar a los clientes, carrito persistente, moneda automática basada en la ubicación del cliente, etc. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 33 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [I Solution Microsystems](https://www.g2.com/es/sellers/i-solution-microsystems) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Rajasthan, India - **Twitter:** @isolutiontweet (119 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3037100/ (11 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Indumentaria y Moda - **Company Size:** 82% Pequeña Empresa, 12% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (4 reviews) - Configura la facilidad (3 reviews) - Integración fácil (2 reviews) - Integraciones fáciles (2 reviews) - Características (2 reviews) **Cons:** - Limitaciones (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) - Gestión de Datos (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Seguimiento inadecuado (1 reviews) ### 16. [GoDaddy Online Store](https://www.g2.com/es/products/godaddy-online-store/reviews) GoDaddy Online Store, por una tarifa mensual fija, proporciona una tienda de comercio electrónico y un carrito de compras junto con alojamiento web en un formato fácil de usar. Incluye herramientas para diseño de sitios, inventario, envío, pagos, contabilidad y redes sociales, y permite a los propietarios de tiendas probar el software gratis durante 30 días. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 19 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 5.8/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [GoDaddy](https://www.g2.com/es/sellers/godaddy) - **Año de fundación:** 1997 - **Ubicación de la sede:** Scottsdale, AZ - **Twitter:** @GoDaddy (275,212 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7846/ (8,990 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:GDDY **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 80% Pequeña Empresa, 10% Mediana Empresa ### 17. [1ShoppingCart](https://www.g2.com/es/products/1shoppingcart/reviews) 1ShoppingCart es la solución automatizada más popular del mundo para empresas que desean una integración perfecta de todas las herramientas necesarias para tener éxito en línea. Añade un carrito de compras y captura de clientes potenciales a tu sitio web en minutos. Luego, utiliza las herramientas de marketing integradas como campañas de marketing por correo electrónico automatizadas, gestión de programas de afiliados para hacer seguimiento a tus clientes y aumentar las ventas. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 29 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Newfold Digital](https://www.g2.com/es/sellers/newfold-digital-4c64a919-88b7-411e-9b13-d2582a7459fb) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Jacksonville, Florida - **Twitter:** @Domaindotcom (162,932 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/newfold/ (4,018 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** Newfold Digital **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Alcance de audiencia (1 reviews) ### 18. [SamCart](https://www.g2.com/es/products/samcart/reviews) SamCart es la plataforma de negocios digitales que construye, gestiona y escala tu negocio en línea, desde tu primera venta hasta tu primer millón. La plataforma impulsada por IA de SamCart escribe, diseña y construye tus productos, páginas y embudos para aumentar tus ingresos y conversiones. La IA de SamCart está entrenada con más de $7 mil millones en datos de transacciones reales. Más de 75,000 negocios en línea desde 2014 utilizan SamCart para vender más de $7 mil millones de sus propios productos, bienes y servicios. Aprende más en samcart.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 91 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [SamCart](https://www.g2.com/es/sellers/samcart) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Austin, Texas - **Twitter:** @samcart (11 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/samcart-llc/ (77 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness, E-Learning - **Company Size:** 90% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Configura la facilidad (3 reviews) - Simple (3 reviews) - Configuración fácil (2 reviews) - Configuración rápida (2 reviews) **Cons:** - Problemas de integración (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Caro (1 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) - Dificultad de integración (1 reviews) ### 19. [Checkout Champ](https://www.g2.com/es/products/checkout-champ/reviews) Checkout Champ es la ÚNICA Plataforma de Comercio Electrónico de Rendimiento que nació de la necesidad debido a las tasas de conversión abismales. ¿Cuándo fue la última vez que las ventas de tu tienda convirtieron al 4%, 6%, 8%, 10% o más? Checkout Champ aumenta tus tasas de conversión y el valor promedio de tus pedidos con su revolucionario proceso de pago personalizado, incremento de pedido previo a la compra y tecnologías inteligentes de upsell con un solo clic. Checkout Champ potencia tu tienda al brindarte total personalización y control de tus páginas de pago, upsells con un solo clic antes y después de la compra, y es la plataforma número uno de facturación por suscripción en una interfaz simple de usar. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 9.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 9.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 5.0/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Checkout Champ LLC](https://www.g2.com/es/sellers/checkout-champ-llc) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** San Juan, Puerto Rico - **Twitter:** @MattMartorano (2,442 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/checkout-champ/ (21 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (7 reviews) - Características (6 reviews) - Funcionalidad de características (5 reviews) - Personalización (4 reviews) - Experiencia (4 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (4 reviews) - Dificultad de aprendizaje (3 reviews) - Curva de aprendizaje difícil (2 reviews) - No es fácil de usar (2 reviews) - Dificultades de configuración (2 reviews) ### 20. [osCommerce](https://www.g2.com/es/products/oscommerce/reviews) Proporcionamos las herramientas para configurar su propio sitio web de tienda en línea completo y autohospedado de forma gratuita para comercializar y vender productos y servicios de manera segura a clientes de todo el mundo. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 5.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 5.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [osCommerce](https://www.g2.com/es/sellers/oscommerce) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @osCommerce (2,097 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4038717/ (2 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa ### 21. [Zen Cart](https://www.g2.com/es/products/zen-cart/reviews) Zen Cart es verdaderamente el arte del comercio electrónico; software de carrito de compras gratuito, fácil de usar y de código abierto. El programa de diseño de sitios web de comercio electrónico es desarrollado por un grupo de propietarios de tiendas, programadores, diseñadores y consultores con ideas afines que piensan que el diseño web de comercio electrónico podría y debería hacerse de manera diferente. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 38 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 6.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 7.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 7.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zen Ventures](https://www.g2.com/es/sellers/zen-ventures) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @zencart (1,203 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494236/ (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computadora - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 10% Mediana Empresa ### 22. [Marketing 360](https://www.g2.com/es/products/madwire-marketing-360/reviews) Marketing 360® fue fundada en 2009 por padre e hijo, Joe y JB Kellogg, con la misión de marcar la diferencia ayudando a las pequeñas empresas a crecer y a sus comunidades locales a desarrollarse. Ahora, ubicada en Fort Collins, Colorado y Austin, Texas, Marketing 360 emplea a más de 550 miembros del equipo y tiene más de 20,000 clientes activos de pequeñas y medianas empresas. Marketing 360 empodera a las pequeñas empresas con toda la tecnología y el talento que necesitan para gestionar y hacer crecer su negocio desde una plataforma única, incluyendo la capacidad de construir un sitio web profesional, aceptar y gestionar pagos, gestionar clientes potenciales y clientes, reservar citas, monitorear reseñas, gestionar redes sociales, sindicar listados de negocios, gestionar marketing de contenidos, ejecutar campañas de publicidad digital multicanal, y más. No más perder tiempo y dinero saltando entre múltiples herramientas para gestionar y hacer crecer su negocio. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 61 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 7.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Madwire](https://www.g2.com/es/sellers/madwire-1dbb6f4e-0b38-4f0e-aeae-c1cae5e8c0f5) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Fort Collins, Colorado - **Twitter:** @Madwire (153 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1236339/ (364 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Construcción, Bienes Raíces - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 16% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (5 reviews) - Crecimiento Empresarial (3 reviews) - Gestión de Clientes (3 reviews) - Características (3 reviews) - Útil (3 reviews) **Cons:** - Problemas de pago (2 reviews) - Problemas de anuncios (1 reviews) - Problemas de facturación (1 reviews) - Dificultad de integración (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) ### 23. [HTML-Cart](https://www.g2.com/es/products/html-cart/reviews) HTML-Cart es una solución de software de carrito de compras basada en HTML gratuita. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [IEP](https://www.g2.com/es/sellers/iep-23f5c113-e48e-4f6e-ac1b-e25bb7209160) - **Ubicación de la sede:** United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/internet-express-products/ **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 54% Empresa, 38% Mediana Empresa ### 24. [WebAssist eCart](https://www.g2.com/es/products/webassist-ecart/reviews) Extensión de carrito de compras para Dreamweaver **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 3.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 2.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 6.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Web Assist](https://www.g2.com/es/sellers/web-assist) - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Diego, CA - **Twitter:** @WebAssist (674 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webassist/ (9 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 45% Pequeña Empresa, 18% Empresa ### 25. [PayPal Invoicing](https://www.g2.com/es/products/paypal-invoicing/reviews) La facturación de PayPal es una solución de facturación especializada diseñada para ayudar a los usuarios a crear y gestionar facturas profesionales de manera eficiente. Esta herramienta está dirigida a empresas y autónomos que requieren un proceso simplificado para facturar a los clientes, independientemente de si esos clientes tienen una cuenta de PayPal. Al simplificar el proceso de facturación, la facturación de PayPal permite a los usuarios centrarse en sus actividades principales mientras aseguran pagos puntuales. Dirigida principalmente a pequeñas y medianas empresas, autónomos y proveedores de servicios, la facturación de PayPal atiende a una audiencia diversa que valora la eficiencia y el profesionalismo en sus prácticas de facturación. Es particularmente beneficiosa para aquellos que gestionan múltiples clientes o proyectos y necesitan una forma confiable de rastrear pagos y facturas pendientes. La plataforma admite varios casos de uso, incluidos servicios puntuales, facturación recurrente para contratos en curso y facturación personalizable para necesidades únicas de los clientes. Una de las características clave de la facturación de PayPal es su capacidad para crear plantillas y campos de datos personalizables. Esta flexibilidad permite a los usuarios adaptar las facturas a sus requisitos específicos, facilitando que los clientes comprendan los cargos y que los usuarios mantengan registros precisos para fines de declaración de impuestos. Además, la opción de configurar facturas recurrentes simplifica el proceso de facturación para servicios continuos, asegurando que los usuarios no pierdan pagos por trabajos regulares. Otra ventaja significativa de la facturación de PayPal es su eficiencia en facilitar los pagos. Según datos de PayPal, el 78% de todos los pagos realizados a través de la facturación de PayPal se completan dentro de un día desde que se envía la factura. Este rápido tiempo de pago puede mejorar significativamente el flujo de caja para las empresas, permitiéndoles reinvertir en sus operaciones o gestionar gastos de manera más efectiva. Además, el servicio es gratuito para crear y enviar facturas, con tarifas solo aplicables cuando se reciben pagos, lo que lo convierte en una solución rentable para gestionar necesidades de facturación. En general, la facturación de PayPal se destaca en la categoría de facturación debido a su interfaz fácil de usar, opciones personalizables y capacidades de procesamiento de pagos rápidos. Al proporcionar una solución de facturación integral que satisface las necesidades de varios usuarios, ayuda a agilizar las transacciones financieras y mejorar la eficiencia general del negocio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 183 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Informes:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Insertar:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 9.1/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PayPal](https://www.g2.com/es/sellers/paypal) - **Sitio web de la empresa:** https://www.paypal.com/ - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @PayPal (1,111,917 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1482/ (36,575 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario, Fundador - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 72% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (88 reviews) - Facturación (82 reviews) - Facilidad de facturación (79 reviews) - Gestión de Facturación (72 reviews) - Procesamiento de pagos (52 reviews) **Cons:** - Caro (56 reviews) - Altas tarifas (53 reviews) - Personalización limitada (32 reviews) - Problemas de pago (32 reviews) - Problemas de facturación (30 reviews) ## Parent Category [Software de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce) ## Related Categories - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) - [Software de E-Merchandising](https://www.g2.com/es/categories/e-merchandising) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de carrito de compras ### ¿Qué es el software de carrito de compras? Los carritos de compras o el software de carrito de compras son herramientas utilizadas por las empresas para vender productos y servicios en línea. Para los clientes, facilita el proceso general de navegar por los productos, agregar productos al carrito y realizar un pago para comprar los productos en una tienda en línea. Las herramientas más avanzadas integradas con el carrito de compras en línea permiten una personalización única para los clientes. Para las empresas, les permite recopilar múltiples datos y profundizar en los patrones de compra de los clientes, ayudándoles a tomar mejores decisiones de ventas y marketing. En su forma más básica, los carritos de compras cierran la brecha entre el comprador y el vendedor en un [ecosistema de comercio electrónico](https://learn.g2.com/hub/e-commerce). En el mejor de los casos, un carrito de compras de comercio electrónico satisface las necesidades tanto del negocio como de sus clientes de manera proporcional. ### ¿Cuáles son las características comunes del software de carrito de compras? Las soluciones de carrito de compras ofrecen una amplia gama de características que varían según el proveedor. Sin embargo, hay algunas características comunes que los compradores deben tener en cuenta antes de realizar una compra. - [Gestión de catálogos](https://www.g2.com/articles/catalog-management) **:** Un carrito de compras permite una representación listada de todos los artículos o unidades de mantenimiento de stock (SKU) que el comprador vende en línea. Títulos de productos claros, imágenes, detalles de precios y una opción para editar la cantidad o el tamaño ayudan a mejorar la usabilidad general del carrito. Esta información ayuda a los compradores a encontrar, agregar o eliminar artículos del carrito, en sus categorías preferidas.  - **Soluciones para carritos abandonados:** [El abandono del carrito de compras](https://learn.g2.com/cart-abandonment) es un problema recurrente para las tiendas de comercio electrónico. La mayoría de las veces, los clientes no compran y simplemente buscan opciones, lo que lleva a carritos abandonados. Los salvadores de carritos abandonados ayudan a los vendedores a dirigirse al comprador enviando mensajes, correos electrónicos y notificaciones para recordarles los productos dejados en el carrito. - [Integración de pasarela de pago](https://www.g2.com/glossary/payment-gateway-definition) **:** El software de carrito de compras en línea debe proporcionar a sus clientes una experiencia de pago sin problemas, ya que es una parte crucial del proceso de pago general. Los pagos realizados a través de tarjetas de débito o crédito, billeteras electrónicas, pago contra entrega (COD), etc., deben ser aceptados sin problemas. Cuantos más métodos de pago se ofrezcan, más probable es que se aborde el pago preferido del cliente.  - **Cálculo de impuestos y tarifas de envío:** Permitir el cálculo automático del impuesto sobre las ventas permite a los usuarios saber cuánto impuesto se implementa en su producto y mejora la transparencia general del negocio. El software de carrito de compras también calcula las tarifas de envío según la dirección de facturación proporcionada por el cliente. - **Interfaz fácil de usar:** Los clientes deben sentirse cómodos navegando por el carrito de compras hasta el pago final. Una [interfaz de usuario](https://www.g2.com/glossary/user-interface-definition) complicada representa un riesgo para el compromiso y la conversión del cliente. Para maximizar la [experiencia del usuario](https://www.g2.com/glossary/user-experience), los sitios web de comercio electrónico junto con los sistemas de carrito en línea facilitan a los clientes la compra. ### ¿Quién usa el software de carrito de compras en línea? La plataforma de carrito de compras simplifica la relación entre comprador y vendedor al manejar múltiples actividades en el proceso comercial. A continuación se presentan algunos usuarios comunes del software. - **Profesionales de comercio electrónico:** Los profesionales de comercio electrónico que gestionan una tienda en línea y venden sus productos o servicios a clientes de todo el mundo deben integrar el software de carrito de compras en sus sitios web existentes. El tipo de carrito de compras de comercio electrónico necesario se puede decidir considerando la naturaleza del negocio, el mercado objetivo y las ofertas de productos. - **Desarrolladores web:** Los desarrolladores que trabajan para empresas de comercio electrónico a menudo personalizan los carritos de compras para hacerlos más fáciles de usar o para integrarlos con otras soluciones, como [contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting?source=search). Si bien el software de carrito de compras proporciona tiendas en línea estándar, a menudo se necesita personalización para funciones avanzadas. Esto es particularmente importante para los productos de carrito de compras de código abierto gratuitos con funcionalidad limitada. - **Diseñadores web:** Los diseñadores son responsables de crear interfaces de carrito de compras intuitivas y visualmente atractivas. Se centran en optimizar la navegación y reducir los puntos de fricción para mejorar la experiencia del usuario y reducir las tasas de abandono del carrito en [sitios web de comercio electrónico](https://learn.g2.com/e-commerce-website). ### ¿Qué tipos de software de carrito de compras existen? Cada sitio de comercio electrónico debe tener una funcionalidad de carrito de compras que permita a los clientes comprar sus productos deseados. Los carritos de compras se diferencian por cómo se integran en un sitio web y cómo se gestiona el proceso de backend.  #### Carritos de compras totalmente alojados Estas son [soluciones de comercio electrónico de software como servicio (SaaS)](https://www.g2.com/articles/what-is-saas)que son totalmente propiedad y gestionadas por empresas proveedoras. Por lo tanto, la empresa que lo creó se encarga de todo el desarrollo y actualización del software. Estas soluciones sin complicaciones solo requieren una tarifa mensual o precios basados en suscripción para acceder a todas las funciones principales del proveedor. El usuario solo necesita registrarse y configurar una tienda. #### Carritos de compras de código abierto Estas son soluciones 100% personalizadas que un usuario puede alojar en su propio servidor. Como están disponibles de forma gratuita, los carritos de compras autohospedados permiten a cualquier desarrollador acceder al código fuente y modificar las plantillas del carrito según los requisitos. Si bien tienen sus ventajas, gestionar dicho software de código abierto podría requerir una alta experiencia. En la mayoría de los casos, encontrar [soporte al cliente](https://www.g2.com/glossary/customer-support-definition) centralizado podría ser una verdadera lucha en caso de cualquier problema técnico. #### Una combinación de opciones en línea y autohospedadas Las soluciones autohospedadas suelen ser gratuitas pero limitadas en funcionalidad, mientras que las soluciones SaaS requieren una suscripción paga para usar funciones más avanzadas, personalizaciones y soporte al cliente. Para ofrecer lo mejor de ambos mundos, algunos proveedores ofrecen ambas opciones, combinando la flexibilidad del software de código abierto con la conveniencia de una plataforma SaaS. Este enfoque permite a las empresas personalizar sus experiencias de comercio electrónico mientras las libera de las complejidades de la gestión de alojamiento, seguridad e infraestructura. ### ¿Cuáles son los beneficios del software de carrito de compras? Una buena selección de plataformas de carrito de compras es altamente esencial para todos los esfuerzos de comercio electrónico.  - **Compras convenientes:** Los compradores compran en línea solo porque no quieren pasar por el tedioso proceso de comprar en la tienda. Por lo tanto, los carritos de compras en línea deben proporcionar características básicas de conveniencia como gestión de catálogos, salvador de carritos abandonados, pasarelas de pago, cupones y descuentos, y un sistema de resolución de quejas. - **Mejor gestión de pedidos:** Este software permite a los vendedores rastrear fácilmente un pedido desde su punto de colocación hasta su punto de entrega. Notifica a los vendedores cada vez que se realiza un nuevo pedido o se cancela un pedido existente. También notifica los detalles necesarios para procesar un pedido, como variantes de productos, códigos de artículos, número de pedido, detalles de envío y pago. - **Recopilación y análisis de datos:** Las soluciones de carrito de compras contienen varios puntos de datos, como datos de ventas, marketing o gestión de inventario, que influyen en el proceso de compra general. Por lo tanto, es esencial tener una capacidad analítica que pueda integrarse en el software de carrito de compras para exportar estos datos en diferentes formatos para un análisis posterior. ### Desafíos con el carrito de compras de comercio electrónico Si bien el software de carrito de compras garantiza confiabilidad y conveniencia, existen desafíos potenciales que una empresa o cliente podría tener que enfrentar.  - **Fraudes y seguridad** : Las soluciones de carrito de compras deben garantizar una operación en línea 100% segura contra [violaciones de datos](https://www.g2.com/articles/data-breach) y protección de los datos del consumidor contra posibles robos. Para proteger la privacidad del usuario, como números de tarjetas de crédito o detalles bancarios, el software debe estar [certificado SSL (capa de sockets seguros)](https://www.g2.com/glossary/ssl-definition) y [cumplir con PCI (industria de tarjetas de pago)](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition).  - **Errores, fallos y tiempo de carga** : Existen posibilidades de que un carrito de compras muestre algunos errores al calcular el precio total de los productos. De manera similar, los fallos del sitio web y el tiempo de carga son los problemas más comunes que hacen que un carrito de comercio electrónico sea disfuncional. Es esencial asegurarse de que el sitio esté actualizado y no haya problemas. - **Sin pago como invitado:** Obligar a los clientes a crear una cuenta antes de comprar puede desalentar las compras impulsivas y llevar a más carritos abandonados, ya que muchos compradores prefieren la facilidad de un pago rápido como invitado. ### ¿Cuánto cuesta el software de carrito de compras? El precio del software de carrito de compras puede variar ampliamente según las características, la escalabilidad y el soporte.  Muchas plataformas ofrecen planes gratuitos con características limitadas, lo que las hace ideales para pequeñas empresas o startups. Las suscripciones mensuales generalmente varían de $20 a $300+, con planes de nivel superior que ofrecen opciones más avanzadas. Las suscripciones anuales a menudo vienen con descuentos del 10% al 20%. Algunas plataformas también cobran tarifas de transacción por venta. Las soluciones a nivel empresarial pueden ofrecer precios personalizados según las necesidades específicas del negocio, y las herramientas o integraciones adicionales pueden incurrir en cargos adicionales.  También existen modelos freemium que permiten a las empresas probar versiones básicas antes de comprometerse con actualizaciones. Al elegir un plan, es esencial considerar todos los costos, incluidas las tarifas ocultas potenciales y la escalabilidad. _Siempre verifique el sitio web del proveedor para obtener información precisa sobre precios._ ### ¿Qué empresas deberían comprar software de carrito de compras en línea? Las empresas que venden productos o servicios en línea se benefician del software de carrito de compras. Aquí hay un vistazo más de cerca a los tipos de empresas que deberían considerar invertir en él. - **Minoristas de comercio electrónico:** Las empresas que gestionan tiendas en línea necesitan software de carrito de compras. Desde plataformas como Amazon hasta pequeñas tiendas, ya sea que vendan productos electrónicos o ropa, lo utilizan para gestionar listados de productos, simplificar el proceso de pago y manejar pagos de manera segura. - **Empresas basadas en suscripción:** Las empresas que ofrecen servicios o productos recurrentes, como plataformas de streaming (Netflix) o servicios de cajas de suscripción, se benefician de las características del carrito de compras que admiten la facturación automatizada y la gestión de suscripciones. - **Empresas de alimentos y bebidas:** Restaurantes, cafeterías y servicios de entrega de alimentos utilizan carritos de compras para sistemas de pedidos en línea. - [Empresas de negocio a negocio (B2B)](https://www.g2.com/glossary/b2b-definition) **:** Las empresas que venden a otras empresas, como Grainger, a menudo requieren características de carrito de compras como procesamiento de pedidos al por mayor, generación de facturas y precios personalizados. ### ¿Cuáles son las alternativas al software de carrito de compras? Alternativas que pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente: - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms): Estas son principalmente software B2C, pero pocos proveedores operan también en B2B. El software de comercio electrónico actúa como una solución integral para alguien que quiere construir un negocio en línea y está buscando una plataforma para comenzar. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico vienen con una función de carrito de compras integrada. Algunos de los líderes en esta categoría, según [el Informe de Otoño 2024 de G2](https://www.g2.com/reports/5257cd31-61ad-44c8-8d73-1c2d9f39e2c8/preview), incluyen [Shopify](https://www.g2.com/products/shopify/reviews), [WooCommerce](https://www.g2.com/products/woocommerce/reviews), [Salesforce Commerce para B2C](https://www.g2.com/products/salesforce-commerce-for-b2c/reviews), y [Wix](https://www.g2.com/products/wix/reviews). ### Software relacionado con el software de carrito de compras Las soluciones relacionadas que se pueden usar junto con los carritos de compras incluyen: - [Pasarelas de pago](https://www.g2.com/categories/payment-gateways): Las pasarelas de pago actúan como una plataforma que permite a los clientes pagar por los productos o servicios que compran en la plataforma de comercio electrónico. Por lo tanto, es esencial integrar una pasarela de pago segura en el carrito de compras para un procesamiento de pagos sin problemas. Es posible encontrar una solución de carrito de compras gratuita, pero cada pasarela de pago cobra una tarifa de transacción por cada pedido que procesan.  - [Herramientas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-tools)[:](https://www.g2.com/categories/e-commerce-tools) El software o las herramientas de comercio electrónico se integran con las plataformas de comercio electrónico para hacer que los procesos comerciales sean más eficientes y productivos. Estas son soluciones basadas en funcionalidad que ayudan en la automatización de correos electrónicos, la creación de widgets de sitios web, la recopilación de datos y la migración en la plataforma de comercio electrónico. ### Cómo comprar software de carrito de compras Para seleccionar el mejor software de carrito de compras para su negocio, siga los pasos a continuación. #### Recolección de requisitos (RFI/RFP) Es esencial elegir el carrito de compras en línea adecuado para un negocio. Recolectar requisitos individuales y compararlos con las características proporcionadas por el proveedor facilita la tarea. Algunos carritos proporcionan características avanzadas pero imponen restricciones según diferentes paquetes de precios. Mientras que otros pueden ser baratos pero carecen de algunas de las características básicas necesarias para calificar como un buen carrito de compras. Los requisitos para la selección de software de carrito de compras varían según el [tamaño de la empresa](https://learn.g2.com/business-size). Las pequeñas empresas generalmente tienen un presupuesto limitado y, por lo tanto, optan por funcionalidades específicas como gestión de catálogos, salvador de carritos abandonados y pasarelas de pago en línea. Las empresas medianas y grandes optarían por algo que cobre una prima pero debe estar equipado con características avanzadas que admitan personalización e integración con otras herramientas como [Google Analytics](https://www.g2.com/products/google-analytics/reviews?source=search), [gestión de relaciones con clientes (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm?source=search), punto de venta y herramientas de marketing. #### Comparar productos de software de carrito de compras La demostración del software es un paso crucial antes de decidir qué producto elegir. Los sitios web de comercio electrónico deben ser compatibles con el carrito de compras para manejar el tráfico. El volumen de negocio y el ancho de banda del sitio web son algunas de las métricas que los compradores deben tener en cuenta antes de seleccionar proveedores. Una vez hecho esto, cada proveedor debe tener la oportunidad de implementar su software, realizar una demostración y pasar por el proceso de compra que seguiría el comprador en un escenario de compra real. #### Selección de software de carrito de compras **Elegir un equipo de selección** Seleccionar un equipo compuesto por expertos de todos los equipos que utilizarán el software es altamente esencial en el proceso de compra. Por lo general, deben incluir miembros del equipo o líderes que usarán el software, aquellos a cargo del presupuesto del software, ejecutivos que aprobarán la compra del software, personal de TI responsable de la implementación y mantenimiento del software, y la gerencia que supervisará todo el proceso.  **Negociación** El proceso de negociación es importante para decidir y traer a bordo al proveedor final. Generalmente ocurre después de un análisis y discusión en profundidad sobre [solicitudes de propuestas (RFP)](https://www.g2.com/articles/rfp-request-for-proposal)/solicitudes de información (RFI) ofrecidas por múltiples proveedores. La negociación final generalmente tiene lugar entre dos proveedores seleccionados, de los cuales uno es seleccionado en función de los servicios, precios y descuentos ofrecidos en el trato.  **Decisión final** La decisión final debe tomarse después de que todos los datos e información relacionados con el software del proveedor se analicen adecuadamente. ### Implementación del software de carrito de compras #### ¿Cómo se implementa el software? Las empresas pueden implementar el software de carrito de compras en su sitio web de comercio electrónico ya sea al inicio de sus [operaciones comerciales](https://learn.g2.com/business-operations) o pueden cambiar de proveedores de software existentes a otro según el contrato o los requisitos comerciales.  #### ¿Quién es responsable de la implementación? La implementación de este software es manejada por un equipo designado que consta de gerentes de proyecto de proveedores o expertos técnicos de sus socios, así como un equipo técnico interno liderado por consultores técnicos y apoyado por el departamento de TI.  #### ¿Cómo es el proceso de implementación? El proceso de implementación no siempre es fácil. El software de carrito de compras básico para pequeñas empresas requiere menos esfuerzo para implementar. Sin embargo, las empresas medianas o grandes que buscan software de carrito de compras con características avanzadas lo encontrarían complicado y requerirían experiencia técnica para implementar. Primero, el software de carrito de compras almacena varios datos. Si una empresa está cambiando de un proveedor a otro, es esencial migrar los datos existentes, como datos de ventas, datos de inventario, etc., a la nueva plataforma. Esto asegura los datos y minimiza el riesgo de pérdida de datos. En segundo lugar, después de que el software se implementa, se debe realizar una prueba de demostración para verificar su compatibilidad y rendimiento con el otro software de la empresa. Cualquier error o problema debe solucionarse rápidamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sistema durante un escenario de compra real. En tercer lugar, los usuarios deben acostumbrarse al nuevo software antes de comenzar a usarlo con frecuencia. Diferentes departamentos requerirían diferentes módulos del software para aprender. Por ejemplo, el equipo de ventas podría usar un módulo diferente al de soporte al cliente o inventario. Se debe proporcionar la capacitación y orientación adecuadas a los empleados para facilitar su uso. #### ¿Cuándo se debe implementar el software? La planificación y programación previa de la implementación del software son esenciales para evitar problemas durante la puesta en marcha. También se recomienda informar a todos los departamentos y partes interesadas (proveedor, socio, empleados, clientes, etc.) asociados con el software para las operaciones diarias. ### Tendencias del software de carrito de compras - **Carritos de compras personalizados** : La competencia creciente obliga a las empresas a ir más allá de la configuración general y optimizar la experiencia de compra de los clientes ofreciendo características como recomendaciones de productos personalizadas, marketing dirigido y experiencia de pago personalizada. Los creadores de sitios web y los desarrolladores de software de carrito de compras están más enfocados en desarrollar herramientas que hagan que los clientes se sientan más bienvenidos y aborden necesidades específicas. - **Búsqueda por voz** : La búsqueda por voz se está volviendo cada vez más popular para actividades como ordenar productos, rastrear paquetes y encontrar información de productos. Las empresas deben optimizar sus listados de productos y descripciones para búsquedas basadas en voz para mantenerse competitivas. - [Realidad aumentada (AR)](https://www.g2.com/glossary/augmented-reality-definition): El uso de AR permite a los clientes previsualizar productos en su entorno antes de comprarlos. Esta característica mejora la experiencia de compra, haciéndola más interactiva y aumentando las tasas de conversión. - **Compras móviles** : [El comercio móvil](https://www.g2.com/glossary/mobile-commerce-definition) se está convirtiendo en una piedra angular del comercio electrónico, con muchas plataformas de carrito de compras que ofrecen páginas adaptables a dispositivos móviles por defecto para atender al creciente número de usuarios de teléfonos inteligentes. - [Chatbots de IA](https://www.g2.com/categories/ai-chatbots): Estos son herramientas valiosas para proporcionar soporte al cliente las 24 horas. Pueden manejar consultas comunes y guiar a los clientes a través de su experiencia de compra, mejorando la satisfacción mientras reducen la necesidad de intervención humana.