Los 20 Productos Más Fáciles De Usar Software de soporte conversacional

Vea los principales productos Software de soporte conversacional según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

Comparar

Gladly

9.5

Puntuación General de Usabilidad

9.5

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

22%

Mercado Medio

61%

Empresa

17%

Textline

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

69%

Mercado Medio

27%

Empresa

Podium

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

60%

Mercado Medio

35%

Empresa

respond.io

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

74%

Mercado Medio

24%

Empresa

Birdeye

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

48%

Mercado Medio

35%

Empresa

17%

Talkdesk

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

60%

Empresa

20%

Kustomer

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

22%

Mercado Medio

66%

Empresa

12%

LiveChat

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

45%

Mercado Medio

37%

Empresa

18%

Wati

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.2

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

77%

Mercado Medio

21%

Empresa

#10

Front

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

42%

Empresa

10%

#11

Zendesk for Customer Service

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

41%

Mercado Medio

45%

Empresa

14%

#12

Kapture CX

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

29%

Mercado Medio

56%

Empresa

15%

#13

Tidio

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

90%

Mercado Medio

Empresa

#14

Fin

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

58%

Mercado Medio

38%

Empresa

#15

Freshdesk

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

40%

Empresa

12%

#16

RingCentral Contact Center

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

10.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

10.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

37%

Empresa

13%

#17

Richpanel

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

83%

Mercado Medio

17%

#18

HubSpot Service Hub

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

60%

Mercado Medio

37%

Empresa

#19

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

8.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

8.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

43%

Empresa

38%

#20

Atonom

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.0

9.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.2

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

54%

Mercado Medio

44%

Empresa