Vertriebsautomatisierung Software

Ich denke, es wäre großartig, wenn wir irgendwie eine Funktion einführen könnten, um manuell Sprachaufzeichnungen für Tests zu erstellen, ohne ein Kontaktzentrum einrichten zu müssen. Derzeit habe ich an einem Ticket gearbeitet, bei dem diese Funktion erforderlich war, und ich musste mich mit dem Salesforce-Support in Verbindung setzen, um es herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verwende Agentforce Sales, um die Nachverfolgung von Leads und die Erstellung von Verkaufschancen zu automatisieren, was Zeit spart und die Effizienz verbessert. Mit Funktionen wie E-Mail-Vorlagen und kanalbasierter Aufgabenverteilung arbeitet unser Team besser zusammen bei Anrufen, Chats und E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Vorlagenabschnitten können keine Tabellen wie in Excel erstellt werden, die integriert werden können. Wenn ich eine E-Mail mit mehreren Positionen und Kosten usw. senden muss, kann in solchen Szenarien ein Tabellen-Add-on (Zeilen und Spalten) hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde HubSpot Sales Hub benutzerfreundlich und es bietet hervorragende Einblicke und Berichtsdashboards. Das Dashboard liefert Informationen aus einer Hand für Datenteile, E-Mail-Vorlagen sind einfach für Massen-E-Mails anzupassen, und KI-unterstützte Anrufzusammenfassungen vereinfachen das Verständnis von Anrufbeschreibungen und verbessern die Koordination. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So einfach sich Pipedrive auch in Abläufe im Sales Team implementieren lässt, so schwierig ist es doch teilweise gute Verbindungen zu anderen Plattformen und Systemen herzustellen.

Es ist auf jeden Fall möglich! Die API Unterstützung ist super für individuelle Lösungen, doch leider haben die nativen Apps und Integrationen, die von Pipedrive zur Verfügung gestellt werden hier oft nur eingeschränkte Handlungsmöglichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir setzen Pipedrive ein, um unsere Vertriebsprozesse zu vereinheitlichen, sie zu automatisieren und sie dadurch vor allem effizienter und effektiver zu gestalten.

Die Pipedrive Workflow Automatisierungen sind hier das Tool, das ich momentan am nützlichsten finde - aber auch die Einblicke und Analysen, die man sich in Verbindung mit der richtigen Feldarchitektur bauen kann, sind sehr wertvoll.

Endlich sehen zu können, was das Team tatsächlich tut und wie erfolgreich sie dabei sind, hat es uns sowohl ermöglicht, unsere Peak Performer weiter zu stärken, als auch dem Rest nützliche Tools zu designen, die sie beispielsweise in den Hunting Prozessen unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden Aktualisierungen oder Änderungen in Close nicht sofort angezeigt, sodass ich die Seite aktualisieren muss, um die neuesten Aktivitäten zu sehen. Das kann etwas nervig sein, wenn ich es eilig habe, um zu überprüfen, ob eine Antwort gesendet oder eine Notiz gespeichert wurde. Außerdem habe ich das Gefühl, dass die Benachrichtigungsalarme zuverlässiger sein könnten, da ich immer noch manuell nachschaue, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher in meiner täglichen Arbeit habe ich Anfragedetails in meinen Telefonnotizen festgehalten oder versucht, Nachverfolgungen im Kopf zu behalten. An geschäftigen Tagen in der Klinik sind mir ein paar Dinge durchgerutscht, und ich musste Nachrichten immer wieder überprüfen. Mit Close kann ich schnell sehen, wer mich kontaktiert hat, was wir zuvor besprochen haben und was ich als Nächstes tun muss, alles auf einem Bildschirm. Das reduziert Hin und Her und spart Zeit während des Tages. Es hilft mir auch, eine einfache Historie der Patientenkommunikation zu führen, sodass ich nicht bei null anfange, wenn sich jemand nach ein paar Tagen wieder meldet. Schließlich macht es die Bearbeitung von Anfragen weniger chaotisch und kontrollierter. Es gibt mir einen klareren Überblick über anstehende Arbeiten, ohne zusätzliche Schritte hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung erfordert einige Zeit, insbesondere für Teams, die neu in CRM-Tools sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir CRMOne nutzten, waren wir stark auf Tabellenkalkulationen und unverbundene Tools angewiesen, was zu doppelten Daten, verpassten Nachverfolgungen und eingeschränkter Sichtbarkeit in unsere Vertriebspipeline führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war 8 Jahre lang, von 2017 bis 2025, ein ActiveCampaign-Nutzer. Es war fantastisch - die Funktionalität war sehr robust - die robusteste, die ich je gesehen habe. So sehr, dass ich begann, mich auf E-Mail-Marketing als Hauptumsatztreiber für mein Geschäft zu verlassen.

Warum gebe ich also eine 1-Sterne-Bewertung?

Weil mein Konto Ende 2025 ohne Grund und ohne Vorwarnung gesperrt wurde. Als ich versuchte, mich in mein Konto einzuloggen, erhielt ich nur eine Fehlermeldung. Ich musste den Support kontaktieren, um herauszufinden, was passiert war.

Zuerst dachte ich, es sei ein ActiveCampaign-weites Problem. Ich wartete einen Tag und versuchte es erneut. Kein Glück. Ich wartete 2 Tage und versuchte es erneut. Immer noch kein Glück. Nach 3 Tagen begann ich in Panik zu geraten und schrieb eine E-Mail an den Kundensupport. Es war kein ActiveCampaign-Problem. Es war nur mein Konto.

Als ich den Kundensupport kontaktierte, sagten sie, sie würden sich darum kümmern. Als ich nach einer Frist fragte, legten sie sich nicht fest. Normalerweise melden sie sich schnell zurück, aber ein paar weitere Tage vergingen, ich hatte bereits viel Geld wegen dieses Ausfalls verloren, und immer noch kein Glück.

Zu diesem Zeitpunkt begann ich, mich nach anderen E-Mail-Marketing-Anbietern umzusehen. Als sie sich bei mir meldeten, hatte ich bereits ein Konto bei einem anderen E-Mail-Marketing-Anbieter erstellt.

Als sie sich bei mir meldeten, sagten sie, dass es so lange dauert, weil es die Feiertage sind. Erstens, schlechte Ausrede. Die Anzahl der freien Tage während der Feiertage sind zwei: Weihnachten und Neujahr.

Zweitens, viele Unternehmen (ihre Kunden) machen während der Feiertage die meisten Verkäufe. Dies ist nicht die Zeit, um weniger hart zu arbeiten.

Ein paar weitere Tage vergingen (ich hatte bereits begonnen, die andere E-Mail-Marketing-Software zu nutzen), und sie sagten mir, dass es ein Fehler von ihrer Seite war, dass mein Konto automatisch gesperrt wurde. Sie stellten mein Konto wieder her, aber da war es schon zu spät.

Dies wurde extrem schlecht gehandhabt. Wenn mein Konto gesperrt wurde, hätte ich sofort eine E-Mail erhalten sollen, die die Situation erklärt und dass etwas dagegen unternommen wird. Sie hätten auch viel weniger lässig damit umgehen sollen.

Für ein Unternehmen, das stark auf E-Mail-Marketing angewiesen ist, hätte eine fehlerhafte Sperrung oberste Priorität haben müssen.

Nachdem alles gelöst war, erstattete mir ActiveCampaign als Geste einen Monat Nutzungsgebühr zurück. Nette Geste, aber ich habe viel mehr Geld verloren als das, und ich habe viel mehr Geld ausgegeben, um alles von ActiveCampaign auf die neue E-Mail-Marketing-Software zu migrieren. Schade, dass eine so nützliche, robuste, funktionale Software einen langjährigen Kunden so behandelt hat und königlich versagt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mail-Marketing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann etwas überladen wirken, und es gibt definitiv eine Lernkurve bei den Automatisierungsauslösern am Anfang. Die Berichtsfunktionen fühlen sich auch etwas starr an. Es ist großartig für grundlegende Statistiken, aber das Abrufen sehr spezifischer, tiefgehender Datensätze kann im Vergleich zu höherwertigen Plattformen etwas umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es löste das Problem des Durchrutschens durch die Maschen. Als Solo-Gründer habe ich keine Zeit, Anfragen manuell zu verfolgen. Es automatisiert meine Nachverfolgungen und stellt sicher, dass ich konsequent mit potenziellen Partnern bleibe. Es spart mir jede Woche Stunden an Verwaltungsarbeit, sodass ich mich auf die eigentliche Beratung und den Teil der Mission, der dem Geben zurück gewidmet ist, konzentrieren kann, anstatt mit Software zu kämpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich bei Bigin von Zoho CRM empfand, ist, dass es sich etwas eingeschränkt anfühlen kann, sobald Ihre Arbeit über die grundlegende Nachverfolgung hinauswächst. Es erledigt die wesentlichen Aufgaben wirklich gut, aber als ich detailliertere Einblicke oder Anpassungen benötigte, fand ich mich dabei, zu anderen Tools nebenbei zurückzukehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich hat Bigin von Zoho CRM hauptsächlich das Problem verstreuter Informationen und verpasster Nachverfolgungen gelöst. Früher waren Gespräche, Kontakte und Notizen über Excel, E-Mails und WhatsApp verteilt, was es schwierig machte, den Überblick zu behalten. Bigin hat alles an einem Ort mit einer klaren Pipeline zusammengeführt, sodass ich immer wusste, in welchem Stadium sich jede Interaktion befand. Es hat mir geholfen, Zeit zu sparen, geistige Unordnung zu reduzieren und meinen Arbeitsablauf viel strukturierter und zuverlässiger zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein am wenigsten beliebtes Merkmal ist, dass man beim Bearbeiten von etwas in der Pipeline unterschiedliche Informationen erhält, je nachdem, wo man klickt. Die "Bearbeiten"-Schaltfläche hängt davon ab, worauf man zuvor geklickt hat, z.B. ob man auf den Firmennamen des Vorschlags oder das Produkt klickt. Das Ergebnis ist leicht unterschiedlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Tatsache, dass wir Leads für unser Verkaufsteam erfassen können, die Leads verfolgen und, wenn sie gewonnen (oder verloren) sind, sie einfach aktualisieren können.

Aus der Sicht eines Vertriebsadministrators hilft mir dies, Leads zu verfolgen, den Fortschritt zu überprüfen, anstatt ein weiteres Excel-Dokument, Haftnotizen oder andere manuelle Methoden zu verwenden. Wir nutzen es täglich und unsere Manager verwenden es für Berichterstattungszwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die wir beobachtet haben, ist, dass die Synchronisierungszeiten und die Feldzuordnung gelegentlich überwacht werden müssen, insbesondere wenn man mit großen oder schnell beweglichen Datensätzen arbeitet. Es gab Momente, in denen Aktualisierungen nicht sofort angezeigt wurden oder eine schnelle Überprüfung erforderlich war, um sicherzustellen, dass alles korrekt ausgerichtet war. Es hat die Arbeitsabläufe nicht unterbrochen, aber es bedeutete, dass wir auf die Datenkonsistenz achten mussten, wenn Kampagnen skalierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SalesTaget.ai hilft, die Diskrepanz zwischen Akquisetätigkeit und CRM-Sichtbarkeit zu verringern. Anstatt dass die Daten der Kontaktaufnahme isoliert bleiben, werden sie Teil des umfassenderen Verkaufsdatensatzes. Das macht Berichterstattung übersichtlicher, Nachverfolgungen einfacher zu verwalten und die Zusammenarbeit zwischen Teams strukturierter. Es verwandelt im Wesentlichen die Outbound-Aktivitäten von einer isolierten Funktion in etwas, das sich natürlich in den breiteren Umsatz-Workflow einfügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber die Kampagne Slow Ramp ist standardmäßig aktiviert und hat meine Sendungen auf etwa ein Drittel dessen gedrosselt, was ich konfiguriert hatte. Es erforderte echtes Troubleshooting, um das herauszufinden. Die Kampagnenlimits und Kontolimits werden auch zu unterschiedlichen Zeiten zurückgesetzt, was nirgendwo offensichtlich erklärt wird. Die Logik ist in Ordnung, sobald man sie versteht, aber das Onboarding geht davon aus, dass man es einfach herausfindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich leite das Outbound-Marketing für eine Boutique-Hörbuchproduktionsfirma, und dieses Tool übernimmt sofort das Versenden und Aufwärmen von mehreren Konten, ohne dass ein technisches Setup erforderlich ist. Es hält die Zustellbarkeit stabil und die Sequenzen gut organisiert, was es mir ermöglicht, mich auf den eigentlichen Text und das Targeting zu konzentrieren, anstatt mir Gedanken über die Infrastruktur zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment. Happsales CRM ist sehr praktisch für die Verwaltung von Kundendaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fast alle Probleme in Bezug auf das Konten- und Lead-Management-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang haben wir für jedes Problem eine E-Mail-Anfrage gestellt. Heutzutage ist es sehr benutzerfreundlich. Diese Probleme wurden auch von ihnen im letzten Monat gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben das Berichtsblatt nach unseren Wünschen angepasst. Oft bitten wir sie, den Benutzernamen und das Passwort für das neu eintretende Personal zu ändern. Aber jetzt haben sie es angepasst. Heutzutage kann der Administrator die Mitarbeiterdetails ändern oder bearbeiten. Außerdem sind die letzten 50 CRM-Einträge für alle Mitarbeiter sichtbar, sodass sie problemlos tägliche Bewertungen und Nachverfolgungen anderer aktualisieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Less Annoying CRM reagiert sehr schnell auf Benutzereingaben, und eine Sache, die ich kürzlich angefordert habe, war die Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder zu Aufgaben hinzuzufügen, damit ich nach der Art der Aufgabe filtern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich ein CRM - wir verwalten alle unsere Beziehungen innerhalb des Tools - Kunden, Lieferanten, Studenten, Networking, Vertrieb. Da wir unsere E-Mails in das CRM kopieren können, haben wir das Problem gelöst, zu wissen, wer was mit Kunden und anderen macht. Wir haben es auch genutzt, um das Problem der Kundenbeziehungsverwaltung zu lösen. Jetzt wissen wir, wer für jeden Kunden verantwortlich ist, und mit einem Klick kennen wir alle wichtigen Details über die Beziehung dieses Kunden zu uns. Die Dashboards ermöglichen es mir, alle kritischen Pipelines zu überwachen und Probleme zu erkennen, bevor sie zu Bränden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was man an Ohanafy nicht mögen könnte – es war eine starke Lösung für unser Unternehmen. Wenn ich einen Bereich zur Verbesserung nennen müsste, wäre es die Integration von Buchhaltungs- und Finanzsoftware direkt in das System, um die Abläufe zu optimieren und den Bedarf an externen Tools zu reduzieren.

Wir haben großartige Erfahrungen mit Ohanafy gemacht und schätzen das Maß an Unterstützung und Anpassung, das es bietet, wirklich. Die Plattform ist intuitiv, flexibel und liefert Echtzeitdaten, die uns helfen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.

Da Ohanafy so gut mit unseren Geschäftsanforderungen übereinstimmt, möchten wir QuickBooks als unseren externen Buchhaltungsanbieter vollständig aufgeben. Die Integration von Buchhaltungsfunktionen direkt in Ohanafy würde es zu einer vollständigen Lösung für uns machen. Dies wäre meine Empfehlung, um dieses Produktangebot vollständig abzurunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohanafy hat uns geholfen, mehrere betriebliche Herausforderungen zu lösen, indem es Effizienz und Leichtigkeit in unsere täglichen Arbeitsabläufe gebracht hat.

Vereinfachte Bestellungen & Prognosen - Einer der größten Vorteile ist die Möglichkeit, Bestellungen direkt aus dem Prognosetool zu erstellen und zu versenden. Diese Integration rationalisiert unseren Produktbeschaffungsprozess und spart wertvolle Zeit.

Erweiterte ASN-Erstellung & Palettenmanagement - Das System bietet verbesserte Flexibilität bei der Erstellung von ASNs, indem es uns ermöglicht, nach Verpackungsstil, Produktkategorie oder Lagerort zu sortieren. Paletten werden basierend auf unserer Einrichtung automatisch erstellt, aber die Drag-and-Drop-Funktionalität macht Anpassungen schnell und intuitiv. Es ist äußerst benutzerfreundlich.

Mühelose Berichterstellung - Die Berichterstellung ist ein weiterer Bereich, in dem Ohanafy glänzt. Im Gegensatz zu Plattformen, die komplexe Eltern-Kind-Benennungsstrukturen verwenden, macht es Ohanafy einfach, Berichte in Minuten zu erstellen, wo wir früher Stunden verbracht haben. Live-Berichte mit vordefinierten Feldern geben unserem Verkaufsteam sofortigen Zugriff auf die benötigten Daten, direkt zur Hand.

Insgesamt hat Ohanafy unsere betriebliche Effizienz und Datenzugänglichkeit erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil ist, dass der Export oder das Abrufen von Chats/Daten nicht direkt von den Nutzern durchgeführt werden kann. Derzeit müssen wir das Qontak-Team kontaktieren, um die Daten anzufordern, was ziemlich viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Es wäre großartig, wenn es eine Selbstbedienungs-Exportfunktion gäbe, um den Prozess schneller und effizienter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mekari Qontak hilft uns, das Problem der Kommunikation mit vielen Kunden gleichzeitig zu lösen. Mit der Broadcast-Funktion können wir Informationen oder Werbeaktionen schnell an viele Kunden senden. Die Chatbot-Funktion hilft auch dabei, eingehende Chats zu bearbeiten, was unsere Reaktionszeit verkürzt und die Arbeitsbelastung unseres Teams reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Redundanz in Benachrichtigungen. Ich habe das Portal fast immer geöffnet, daher benötige ich die E-Mails nicht so sehr wie vielleicht jemand anderes, aber die Informationen sind klar und auf verschiedene Weise geteilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verfolgung von Leads und Chancen mit meinem Vertriebsleiter und dem Rest unseres Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Zoho CRM nicht mag, ist, dass es manchmal etwas überwältigend wirken kann, besonders wenn man gerade erst anfängt. Es gibt so viele Funktionen und Einstellungen, dass es Zeit braucht, um vollständig zu verstehen, wie alles funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho CRM hilft, eine der größten Herausforderungen im Arbeitsalltag zu lösen, indem es alles organisiert und an einem Ort hält. Anstatt Leads, Kundendetails und Nachverfolgungen über E-Mails, Tabellenkalkulationen oder verschiedene Tools zu verwalten, bringt es alles auf einer einzigen Plattform zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte CRM-Funktionen erfordern im Vergleich zu traditionelleren CRM-Plattformen eine zusätzliche Konfiguration. Berichte und Dashboards können Zeit in Anspruch nehmen, um feinabgestimmt zu werden, wenn Sie sehr spezifische Metriken benötigen, und bestimmte Automatisierungen oder Integrationen sind auf höherstufige Pläne beschränkt. Es gibt auch eine Lernkurve während der anfänglichen Einrichtung, insbesondere beim Erstellen komplexerer Workflows, aber dies verbessert sich, sobald das System vollständig angepasst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

monday CRM hilft uns, Leads aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren und zu organisieren, während wir Beziehungen sowohl zu Musikern als auch zu Geschäftskunden pflegen. Es ermöglicht unserem Team, die Phasen von Geschäften zu verfolgen, Nachfassaktionen zu automatisieren und die Kommunikation konsistent zu halten, ohne auf Tabellenkalkulationen oder manuelle Erinnerungen angewiesen zu sein. E-Mail-Automatisierungen und die Anpassung von Workflows sparen Zeit, reduzieren verpasste Gelegenheiten und geben uns einen besseren Überblick über unsere Vertriebspipeline, was letztendlich die Konversionsraten und die Effizienz des Teams verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Nachteile, die die Benutzererfahrung von Vobesoft negativ beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verknüpfen von Daten aus verschiedenen Quellen bietet Einblicke, die mit anderer Software nicht möglich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.