Top 10 Loris Alternativen & Wettbewerber

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Wenn Sie Loris in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Andere Kundendienstsoftware ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach verwaltet, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit zusammenfassung der sitzung, intelligentes routing, und omnichannel (omnichannel). Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Loris zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Loris ist Playvox Quality Management. Andere ähnliche Apps wie Loris sind Salesforce Service Cloud, Dialpad Connect, NiCE CXone Mpower, und evaluagent. Loris Alternativen finden Sie in Andere Kundendienstsoftware, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Loris

Playvox Quality Management
Salesforce Service Cloud
Dialpad Connect
NiCE CXone Mpower
evaluagent
Fin by Intercom
Talkdesk
JustCall

Top 10 Alternativen zu Loris kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Loris im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Konsumgüter, Einzelhandel, und Gesundheit, Wellness und Fitness überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Playvox Quality Management

Von Playvox

4.8/5

(1,163)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Loris, dass Playvox Quality Management ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Loris, dass Salesforce Service Cloud ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Konversationelle Unterstützung

Von Dialpad

Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Loris, dass Dialpad Connect ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Feedback-Analyse

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evaluagent

Von EvaluAgent

4.5/5

(418)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Loris, dass evaluagent ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Sprachanalytik

Konversationsintelligenz

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Loris, dass Fin by Intercom ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Konversationelle Unterstützung

Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Loris, dass Talkdesk ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Von Saas Labs

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Gemeinsame Kategorien mit Loris:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Sprachanalytik

Kontaktzentrum

Konversationsintelligenz