Ich finde Evaluagent ziemlich hilfreich und einfach zu bedienen für die Arbeit. Es ist sehr benutzerfreundlich, und wir nutzen es für unsere Module, um uns beim Lernen zu unterstützen. Ich schätze auch das Punktesystem, das uns motiviert, besser zu performen. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr einfach, alles, was ich tun musste, war, meine E-Mail einzugeben. Ich bin so zufrieden damit, dass ich es mit einer 10 bewerten würde, oder sogar mit einer 11, wenn ich könnte.

Als Mitglied des Operations Amendment Teams bei loveholidays haben wir kürzlich EvaluAgent genutzt, um die Qualität unseres Kundenservices zu bewerten und zu verbessern. Alles in allem hat die Plattform unsere täglichen Abläufe erheblich verbessert, und ich bin sehr zufrieden damit. Da es viel Zeit spart, ist es einfach, meine Qualitätsbewertungen im Detail zu überprüfen, anstatt vorher meinen Vorgesetzten zu kontaktieren.

Sehr einfach zu verstehen und zu verwenden, wenn man Feedback überprüft.