Top 10 LimeChat Alternativen &amp; Wettbewerber

Von Zoho

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Hilfe-Desk

Kunden-Selbstbedienung

FreshChat

Von Freshworks

4.4/5

(491)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass FreshChat ist:

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Chatbots

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LiveChat

Von Text

4.5/5

(785)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass LiveChat ist:

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Konversationsbasierte Handelsplattformen

Chatbots

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,192)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass Salesforce Service Cloud ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Zendesk for Customer Service

Hilfe-Desk

Kunden-Selbstbedienung

Von Zendesk

4.3/5

(6,694)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass Zendesk for Customer Service ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Konversationsbasierte Handelsplattformen

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Von Wati

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass Wati ist:

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Proaktive Benachrichtigung

Chatbots

Gorgias

Von Gorgias

4.6/5

(541)

Produktbeschreibung

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform, die für E-Commerce-Marken entwickelt wurde, um Verkäufe zu steigern und Supportanfragen während der gesamten Customer Journey zu lösen. Mit branchenführender Automatisierung und KI-Fähigkeiten revolutioniert Gorgias, wie E-Commerce-Marken mit ihren Kunden interagieren. Kunden erhalten hyper-personalisierte Unterstützung und sofortigen Support zur richtigen Zeit und auf dem richtigen Kanal – alles von einer zentralen Plattform aus. Gegründet im Jahr 2015, begann Gorgias als Zwei-Personen-Team und ist seitdem auf mehr als 450 Mitarbeiter in neun Büros in San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Paris, Belgrad, Buenos Aires, Lissabon und Sydney gewachsen. Als zertifiziertes B Corporation ist Gorgias ein Vorreiter in nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzpraktiken. Heute ist Gorgias stolz darauf, mehr als 15.000 E-Commerce-Marken zu bedienen, darunter Steve Madden, Glossier, BrüMate und TUSHY.

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass Gorgias ist:

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

Konversationsbasierte Handelsplattformen

Von Tidio

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu LimeChat, dass Tidio ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit LimeChat:

KI-Agenten für Geschäftsabläufe