Top 10 Khoros Service Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu Khoros Service für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Soziale Kundenservice-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach produktiv, einfach-Softwarelösungen mit tickets, sozialen, und live chat. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Khoros Service zu berücksichtigen sind, beinhalten user experience. Die beste Gesamtalternative zu Khoros Service ist Zendesk for Customer Service. Andere ähnliche Apps wie Khoros Service sind Sprinklr Social, Sprinklr Service, Sprout Social, und Salesforce Service Cloud. Khoros Service Alternativen finden Sie in Soziale Kundenservice-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Soziale Medien Suiten sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Khoros Service

Zendesk for Customer Service
Sprinklr Social
Sprinklr Service
Sprout Social
Salesforce Service Cloud
Emplifi
Freshdesk
LiveAgent

Top 10 Alternativen zu Khoros Service kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Khoros Service im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Telekommunikation, Outsourcing/Offshoring, und Computersoftware überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,693)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass Zendesk for Customer Service ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

Konversationsbasierte Handelsplattformen

Sprinklr Social

Von Sprinklr

4.1/5

(1,166)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass Sprinklr Social ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Sozialer Kundenservice

Konversationsbasierte Handelsplattformen

Sprinklr Service

Von Sprinklr

4.3/5

(718)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass Sprinklr Service ist:

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

Konversationsbasierte Handelsplattformen

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Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,191)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass Salesforce Service Cloud ist:

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

Emplifi

Von Emplifi

4.4/5

(367)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass Emplifi ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,676)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass Freshdesk ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

LiveAgent

Von QualityUnit

4.5/5

(1,530)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass LiveAgent ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

TeamSupport

Von TeamSupport

4.4/5

(885)

Produktbeschreibung

TeamSupport: Kundenzufriedenheit, optimiert TeamSupport ist die führende Ticket- und Live-Chat-Lösung, die für Support-Teams entwickelt wurde, die das Kundenengagement verbessern und das Leben der Agenten erleichtern möchten. Unsere intuitive, KI-gestützte Plattform ermöglicht es Teams, weniger Zeit mit manuellen Aufgaben zu verbringen und mehr Zeit damit, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen. TeamSupport ermöglicht es Agenten, relevante Teams zu verbinden, wertvolle Kundeninformationen zu erhalten und komplexe Probleme mit weniger Zeit und Aufwand zu lösen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit verbessert.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass TeamSupport ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

HubSpot Service Hub

Von HubSpot

4.4/5

(2,887)

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Khoros Service, dass HubSpot Service Hub ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Khoros Service:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Live-Chat

Kunden-Selbstbedienung

Gesponsert

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