Emplifi Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass das Layout von Emplifi klar strukturiert und ein einfach zu erlernendes Werkzeug ist, was ich zu schätzen weiß. Was mir am meisten gefällt, ist die Fähigkeit, Analysen, Veröffentlichung und Community-Management an einem Ort zusammenzuführen. Die Berichts- und Zuhörtools sind ziemlich anständig, wenn man schnell Einblicke gewinnen muss, und man kann Dashboards anpassen, um den eigenen Berichtsanforderungen gerecht zu werden. Wenn es reibungslos läuft, hilft es wirklich, dass Teams auf dem gleichen Stand bleiben und unnötige manuelle Arbeit reduziert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool kann manchmal ein Treffer oder ein Fehlschlag sein. Einige Funktionen laufen wie beabsichtigt, während andere etwas fehlerhaft sein können. Ich finde, dass das Veröffentlichen und die Analysen die Hauptschuldigen dafür sind, wenn man viele Konten verwaltet. Mehrere Male hatte ich nach Updates zufällige Probleme, die meinen Arbeitsablauf durcheinanderbrachten, was jeden frustrieren würde. Während der Support hilfreich sein kann, ist er nicht immer konsistent. Insgesamt ist es kein schlechtes Tool, aber es braucht mehr Stabilität für das, was es kostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein offener Social-Media-Browser, der mehrere Funktionen und Filter hat, um die Wirkung der Beiträge zu schätzen und zu vergleichen, Listening durchzuführen und Benchmarking zu betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Inhalts- und Profilebenen ermöglichen komplexe Analysen, indem sie Kategorien der Inhalte erstellen, um die Leistung der verschiedenen Themen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet Funktionen, die helfen, die Details eines Falls zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erlernen der Plattform erfordert Zeit, und es ist nichts, was man leicht alleine meistern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bietet eine solide Suite von Tools für die Planung, Berichterstattung und das Social Listening. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Letztendlich haben wir die Entscheidung getroffen, den Anbieter zu wechseln, aufgrund anhaltender Herausforderungen mit dem Kundensupport. Wenn Fragen oder technische Probleme auftraten, waren die Antworten des Support-Teams oft verzögert oder es fehlte an Klarheit und Nachverfolgung. Wir mussten unseren Arbeitsablauf reibungslos am Laufen halten. Als ein Team, das mehrere Marken und ein hohes Volumen an Inhalten verwaltet, ist zuverlässiger und reaktionsschneller Support unerlässlich, und leider hat Amplify in diesem Bereich für uns nicht überzeugt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist äußerst nützlich, alle Moderationskanäle in einem Dashboard zu sammeln. Auch für monatliche/jährliche Berichte hat es mehr Daten als das, was Meta bereitstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass einige Zahlen nicht genau mit Meta übereinstimmen, daher ist es schwierig, eine Kreuzüberprüfung durchzuführen, um zu verstehen, warum. Aber ich vermute, das liegt an den wenigen Informationen, die Meta bereitstellt? Oder vielleicht bin ich noch kein Profi-Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass man alle sozialen Medien und Inhalte an einem Ort sammeln und direkt auf alle oder eine soziale Medienplattform die Inhalte posten kann, sowie dass man alle Statistiken von einem Ort aus überprüfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich schwierig finde, ist, dass wir durch die Art und Weise, wie unsere sozialen Medien mit der Plattform verknüpft sind, die Statistiken von bezahlten Beiträgen nicht sehen können, nur organische Beiträge können die Daten liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Registerkarte "Community" sehr nützlich, um nicht nur über soziale Posteingänge, sondern auch darüber, was die Leute auf ihren öffentlichen Profilen über das Unternehmen sagen, auf dem Laufenden zu bleiben. Ich fand auch den Kundenservice sehr schnell in der Beantwortung von Anfragen und engagiert, sicherzustellen, dass das Problem gelöst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten nicht mag, ist die Fähigkeit, Plattformen zu integrieren. Von unserer Seite hat die Person, die das Instagram-Konto des Unternehmens eingerichtet hat, das Geschäft verlassen, sodass wir diesen Kanal noch nicht auf unserer Seite einrichten konnten. Allerdings muss ich sagen, dass das Emplifi-Team, als wir unsere LinkedIn-Seite hinzufügen wollten, diese schnell einrichten konnte und alle vorherigen Beiträge auch auf der Seite sichtbar waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine vollständige Plattform und das macht den Unterschied. Ich schätze wirklich, wie einfach es ist, auf soziale Interaktionen zu reagieren, Tags zu erstellen und zu organisieren und Einblicke zu gewinnen. Emplifi verbessert ständig die Werkzeuge, um es zu einer vollständigen Plattform zu machen.

Die Plattform ist stabil, hat nie Verbindungsfehler, sie ist schnell und flüssig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IA-Texte könnten in anderen Sprachen helfen. Das Veröffentlichungstool könnte HEIC-Bilder als Thumbnails unterstützen, und manchmal dreht sich das Thumbnail, wenn es veröffentlicht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emplifi hat eine schöne Benutzeroberfläche, die Implementierung ist einfach mit wirklich schnellen Integrationen von sozialen Kanälen, und ein großartiger Kundenservice, mit schnellen Antworten und umfangreicher Dokumentation, einschließlich eines Lernens durch On-Demand-Schulungen, Anleitungen, Videos und Zertifizierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen die LinkedIn- und TikTok-Integrationen verbessern, damit Benutzer Erwähnungen und andere Funktionen verfolgen können. Das ist ein großer Nachteil für Benutzer, die eine bessere Erfahrung mit den nativen Dashboards dieser sozialen Netzwerke haben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, in der Lage zu sein, Inhalte für soziale Medien zu speichern, zu planen und dann darüber zu berichten. Es ist eine intuitive Plattform mit regelmäßig aktualisierten Funktionen, die für eine Vielzahl von Rollen im Bereich Social Media Marketing nützlich sind - von der Kreativarbeit bis zum Community-Management. Dies ist eine Plattform, die ich jeden Tag, den ganzen Tag für den Großteil meiner Arbeit nutze. Ich schätze auch den schnellen Support, wann immer es ein Problem gab, einschließlich Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Konsistenz bei der Berichterstattung für verschiedene Kanäle, verstehe jedoch, dass ein Teil davon auf die spezifische API des Kanals beschränkt ist. Ich wünschte auch, es gäbe mehr Anpassungsmöglichkeiten für Inhaltskollektionen, wie zum Beispiel das Massen-Tagging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.