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Talkative und Yoizen Omnichannel CX Platform vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.1% der Bewertungen)
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $45.00 1 Users Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Talkative
Sternebewertung
(22)5.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $45.00 1 Users Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenYoizen Omnichannel CX Platform
Sternebewertung
(28)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Yoizen Omnichannel CX PlatformZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Talkative in der Qualität des Supports hervorragend ist und eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, während die Yoizen Omnichannel CX Platform eine solide Punktzahl von 8,5 hat. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Talkative sehr reaktionsschnell und effektiv bei der Lösung von Problemen ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Talkative eine überlegene Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,8 im Vergleich zu Yoizens 8,7 bietet. Benutzer auf G2 schätzen die intuitive Benutzeroberfläche von Talkative, die die Erstellung und Beantwortung von Tickets vereinfacht.
- G2-Benutzer heben die Ticket-Kollaborationsfunktionen von Talkative als herausragend hervor, die nahtlose Teamarbeit an Tickets ermöglichen, während die Kollaborationstools von Yoizen als weniger robust angesehen werden, was die Effizienz des Teams beeinträchtigt.
- Benutzer sagen, dass die Anpassungsoptionen von Talkative flexibler sind und eine Punktzahl von 9,2 erreichen, was es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, während die Anpassungsfunktionen von Yoizen mit einer Punktzahl von 8,5 als etwas eingeschränkt angesehen werden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Proaktive Engagementfähigkeiten von Talkative mit einer Punktzahl von 8,5 effektiver sind, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen, verglichen mit Yoizens Punktzahl von 8,0, was zu einer besseren Kundenzufriedenheit führt.
- Benutzer berichten, dass die Generative KI-Funktionen von Talkative, insbesondere in der KI-Textgenerierung und KI-Textzusammenfassung, höher bewertet werden mit 8,0, während Yoizens Punktzahlen von 7,9 auf eine leichte Verzögerung in den KI-Fähigkeiten hinweisen, was die Effizienz der Inhaltserstellung beeinträchtigen kann.
Talkative vs Yoizen Omnichannel CX Platform
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Talkative einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Talkative zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Talkative den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Yoizen Omnichannel CX Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Talkative.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Yoizen Omnichannel CX Platform gegenüber Talkative.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Talkative
Team
Beginnend bei $45.00
1 Users Pro Monat
- Live-Chat, Video-Chat, Chatbot
- 300 Interaktionen pro Monat
- Echtzeit-Analysen & Historische Analysen
Yoizen Omnichannel CX Platform
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Talkative
Kostenlose Testversion verfügbar
Yoizen Omnichannel CX Platform
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.7
16
8.7
25
Einfache Bedienung
9.7
16
8.7
26
Einfache Einrichtung
9.5
14
8.3
22
Einfache Verwaltung
9.5
13
8.4
22
Qualität der Unterstützung
10.0
16
8.5
25
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
13
9.2
20
Produktrichtung (% positiv)
9.3
16
10.0
26
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
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Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Daten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generierung von Inhalten
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Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
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system
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
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Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
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Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
11
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
10
die Kommunikation
9.8
9
8.0
10
9.4
9
8.2
11
8.3
7
8.0
11
9.2
8
8.2
11
8.8
10
6.8
10
Interner Gebrauch
8.8
8
8.5
13
9.3
7
7.9
12
8.6
6
7.5
10
8.6
6
7.7
11
8.9
6
8.0
11
9.2
6
8.3
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Talkative und Yoizen Omnichannel CX Platform sind kategorisiert als Live-Chat, Kundendienstautomatisierung, und Chatbots
Einzigartige Kategorien
Talkative ist kategorisiert als Co-Browsing, Salesforce AppExchange-Apps, KI-Chatbots, und KI-Sprachassistenten
Yoizen Omnichannel CX Platform ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung, Hilfe-Desk, Digitale Kundenservice-Plattformen, und Konversationelle Unterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Talkative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Yoizen Omnichannel CX Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Automotive
19.0%
Versicherung
9.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.5%
Versorgungswirtschaft
4.8%
Telekommunikation
4.8%
Andere
52.4%
Telekommunikation
39.3%
Pharmaka
7.1%
Öl & Energie
7.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Verbraucherdienstleistungen
7.1%
Andere
32.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Talkative hat keine Diskussionen mit Antworten
Yoizen Omnichannel CX Platform hat keine Diskussionen mit Antworten
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