Yoizen Omnichannel CX Platform
Yoizen hilft führenden Unternehmen, konversationsbasierte, kundenorientierte digitale Erlebnisse zu schaffen, um ihr Geschäft auszubauen. Unsere SaaS-Omnichannel-Plattform und Bot-Building-Lösung, angetrieben von KI, ermöglichen es Unternehmen, Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf mehreren digitalen Kanälen und Messaging-Apps zu automatisieren, wie: WhatsApp, soziale Medien, E-Mail, Web-Chat, Apple und Google Messaging, Google My Business, Mercado Libre und mehr!
Durch die Nutzung unserer Technologie zur Integration und Automatisierung der Kundenkommunikation werden Sie:
• die Zeit Ihrer Agenten optimieren
• Betriebskosten senken
• Kundenerfahrung verbessern
• Kundenzufriedenheit erhöhen
• Produktivität steigern
• ein konsistentes Markenerlebnis bieten
Unsere Plattform funktioniert in Spanisch, Portugiesisch und Englisch.
Wir sind ein Meta Business Partner und WhatsApp Business Solution Provider.
Weitere Partnerschaften:
Avaya
Google
Apple
Wir bedienen derzeit Kunden aus verschiedenen Branchen in Argentinien, Kolumbien, Mexiko, Peru, Bolivien, Paraguay, Brasilien, Costa Rica, Jamaika, Uruguay und Guatemala.
Fachgebiete:
Omnichannel-Kundenservice-Automatisierung
ChatBots
Konversationsintelligenz angetrieben von KI
Kundenerfahrung (CX)
Digitale Kanäle