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Sendbird und tawk.to vergleichen 
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Ada
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Sendbird
Sternebewertung
(124)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchentawk.to
Sternebewertung
(195)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass tawk.to in seiner Pop-up-Chat-Funktion mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was eine nahtlose Kundeninteraktion auf Websites ermöglicht. Im Gegensatz dazu erhielt die Pop-up-Chat-Funktion von Sendbird eine niedrigere Bewertung von 8,9, was darauf hindeutet, dass Benutzer sie möglicherweise als weniger effektiv für sofortige Kundeninteraktionen empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Sendbird in der Qualität des Supports glänzt, mit einer Bewertung von 9,3 im Vergleich zu tawk.to's 8,4. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer möglicherweise einen reaktionsschnelleren und hilfreicheren Support erleben, wenn sie Sendbird verwenden, was für Unternehmen, die rechtzeitige Unterstützung benötigen, entscheidend sein kann.
- G2-Benutzer heben die einfache Einrichtung von tawk.to mit einer Bewertung von 9,3 hervor, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die eine schnelle Implementierung suchen. Sendbird, obwohl immer noch benutzerfreundlich, erzielte mit 9,0 eine etwas niedrigere Bewertung, was auf einen komplexeren Einrichtungsprozess hinweisen könnte.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Sendbird eine überlegene Verständnis natürlicher Sprache (NLU) bietet, mit einer Bewertung von 8,5 im Vergleich zu tawk.to's 8,3. Dies könnte zu besseren Kundeninteraktionen und genaueren Antworten in Gesprächen führen, was die Benutzerzufriedenheit erhöht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anpassungsfähigkeit von tawk.to ein starker Punkt ist, mit einer Bewertung von 8,8, was es Unternehmen ermöglicht, das Chaterlebnis an ihre Bedürfnisse anzupassen. Sendbird, ebenfalls anpassbar mit einer Bewertung von 8,7, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein könnte, die ein personalisiertes Erlebnis suchen.
- Benutzer sagen, dass die API-Integrationsfähigkeiten von Sendbird robust sind, mit einer Bewertung von 9,2, was für Unternehmen, die verschiedene Tools und Plattformen verbinden möchten, unerlässlich ist. tawk.to bietet mit einer Bewertung von 8,8 immer noch gute Integrationsmöglichkeiten, erreicht jedoch möglicherweise nicht die von Sendbird gebotene Tiefe.
Sendbird vs tawk.to
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Sendbird einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass tawk.to einfacher einzurichten ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.
- Sendbird und tawk.to erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sendbird.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sendbird gegenüber tawk.to.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sendbird
Sendbird AI Agent
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- Maßgeschneiderte professionelle Dienstleistungen
- Engagiertes Vorab-Einsatzteam
tawk.to
Free
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Pro Monat
Frei für immer
- Unbegrenzte Eigenschaften, Widgets und Agentensitze
- Support-Center für Messaging und Ticketing-E-Mails
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Sendbird
Kostenlose Testversion verfügbar
tawk.to
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
102
9.1
168
Einfache Bedienung
9.2
106
9.1
168
Einfache Einrichtung
9.0
92
9.2
83
Einfache Verwaltung
9.1
58
9.1
77
Qualität der Unterstützung
9.2
102
8.4
137
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
57
9.0
66
Produktrichtung (% positiv)
9.1
104
9.0
161
Funktionen
Kampagnen
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
8.6
70
Nicht genügend Daten
Funktionalität
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen
8.4
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
39
6.5
12
7.6
39
6.5
11
7.6
32
6.4
11
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
9.2
135
|
Verifizierte Funktion
8.8
47
8.9
136
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
100
|
Verifizierte Funktion
9.2
48
8.9
118
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
41
Interner Gebrauch
8.9
48
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
8.5
45
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
8.1
47
8.4
113
8.4
44
8.6
116
|
Verifizierte Funktion
8.7
45
8.7
111
|
Verifizierte Funktion
8.7
45
8.3
112
|
Verifizierte Funktion
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sendbird und tawk.to sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Sendbird ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Push-Benachrichtigung, Bot-Plattformen, und Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
tawk.to hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sendbird
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
tawk.to
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
13.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.3%
Immobilien
6.1%
Essen & Trinken
6.1%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Andere
56.5%
Computersoftware
12.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
8.5%
Internet
5.3%
Bildungsmanagement
4.3%
Andere
58.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Sendbird hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird tawk.to verwendet?
1 Kommentar
AS
Es handelt sich um eine Live-Chat-Software, die hauptsächlich auf der Website verwendet wird, um mit Kunden zu interagieren.Mehr erfahren
tawk.to hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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