tawk.to Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Tawk.to am meisten gefällt, ist, wie einfach es zu bedienen ist und wie schnell es eingerichtet werden kann. Als Benutzer brauchte ich nicht viel Schulung, bevor ich begann, Chats selbstbewusst zu führen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, und das gleichzeitige Verwalten mehrerer Kundenkonversationen fühlt sich reibungslos und gut organisiert an. Ich schätze auch, dass es ein kostenloses Tool ist, das dennoch solide Funktionen wie Chatverlauf, Besuchermonitoring und grundlegende Berichterstattung bietet. Insgesamt ist es besonders nützlich für die Echtzeit-Kundenbindung und zur schnellen Lösung von Problemen, sobald sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Tawk.to gut für grundlegende Live-Chat-Bedürfnisse funktioniert, gibt es einige Einschränkungen. Die Anpassungsoptionen fühlen sich im Vergleich zu fortgeschritteneren oder kostenpflichtigen Tools etwas begrenzt an, was es schwieriger machen kann, das Chat-Erlebnis genau nach Ihren Wünschen zu gestalten. Auch die Berichterstattung und Analysen sind ziemlich einfach, was einschränkend sein kann, wenn Sie tiefere Einblicke in die Chat-Leistung und -Trends suchen. Gelegentlich habe ich während Zeiten mit hohem Traffic Verzögerungen bei Benachrichtigungen bemerkt, obwohl dies insgesamt kein häufiges Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

tawk.to ist völlig kostenlos, einfach zu bedienen, auch für Anfänger, und die Funktionen wie Echtzeitüberwachung, Anpassungsoptionen, Optionen für mehrere Agenten, in den Add-ons gibt es spezielle Funktionen wie AI-Assistent, Live-Agenten einstellen, virtueller Assistentendienst und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Option für Seitenaufrufe, ich denke, sie geben falsche Informationen, weil ich Google Analytics benutze und im Google Analytics-Bericht über Seitenaufrufe sind sie sehr unterschiedlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es tut, was es tut, es ist sehr einfach einzurichten und einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen sind für die Art von Werkzeug, das es ist, sehr begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kostenlos, und während unseres ersten Website-Starts hat es uns sehr geholfen, Zeit und Geld zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das UI-Design wirkt derzeit sehr einfach und könnte eine Verbesserung gebrauchen, insbesondere in Bezug auf den Gesamtschliff und die Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist super einfach zu verwenden und einzurichten, und es bietet viele Funktionen, von denen die meisten kostenlos sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nur minimale Probleme mit Tawk.to, wahrscheinlich sind die einzigen Dinge, die ich ansprechen würde, dass man die Wissensdatenbank-Artikel einzeln hochladen muss, was zeitaufwendig ist, und die Tatsache, dass die Chat-Widgets vor Wix-Seiten stehen, wodurch einige Links nicht anklickbar sind, wenn sie dahinter liegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die tawk.to Chat-App verwendet, um mit Besuchern zu kommunizieren und herauszufinden, welche Bedürfnisse sie in Bezug auf die von uns angebotenen Dienstleistungen haben. Es ist hilfreich, weil der Benutzer, wenn er ein Angebot möchte, direkt mit dem Vertreter chatten kann, anstatt durch die Website zu navigieren, um jemanden zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich an nichts denken, das mir nicht gefällt, aber Software kann immer verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Absoluter Mist. Ich verstehe nicht, warum sie Dinge kostenlos anbieten, wenn sie mit kostenpflichtigen Plänen eine bessere Arbeit bei der Gestaltung leisten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Absoluter Mist. Ich verstehe nicht, warum sie Dinge kostenlos anbieten, wenn sie mit kostenpflichtigen Plänen eine bessere Arbeit bei der Gestaltung leisten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach und reaktionsschnell die Live-Chats sind. Ich arbeite in der IT, und das macht das Leben meiner Kunden und mein Leben so viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die "Erste Schritte"-Tipps nie verschwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Tawk.to am meisten mag, ist seine funktionsreiche Plattform in Kombination mit seinem kostenlosen Preismodell, das es für Unternehmen jeder Größe zugänglich macht. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach einzurichten und zu verwenden, selbst für nicht-technische Benutzer. Funktionen wie Echtzeitüberwachung, Chat-Anpassung und mehrsprachige Unterstützung verbessern das Kundenengagement. Die Möglichkeit, Besucheraktivitäten zu verfolgen und Tickets für die Nachverfolgung zu erstellen, hilft, einen hervorragenden Kundenservice aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus macht die Option, sich nahtlos in verschiedene Plattformen zu integrieren, es äußerst vielseitig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Tawk.to ist die begrenzte Anpassungsmöglichkeit in Bezug auf das Design des Chat-Widgets, das möglicherweise nicht mit allen Markenästhetiken übereinstimmt. Darüber hinaus kann die mobile App-Erfahrung manchmal umständlich wirken, mit gelegentlichen Verzögerungen bei Benachrichtigungen. Einige erweiterte Funktionen wie White-Labeling erfordern ein kostenpflichtiges Upgrade, was die Optionen für eine vollständige Markensteuerung einschränken könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlich und kostenlos zu nutzen. Selbst die kostenpflichtige Version ist sehr günstig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Update macht das Produkt nicht gut. Es macht das Produkt schlechter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.