Großartige Benutzeroberfläche – sieht gut aus und funktioniert gut, exzellenter Service, großartige Ergänzungen wie Support-Agenten

Wir haben tawk.to verwendet, um Kundenanfragen zu bearbeiten. Die Einrichtung war schnell, und die Möglichkeit, Besucher in Echtzeit zu überwachen und zu antworten, hat sowohl unseren Support als auch unser Pre-Sales-Engagement verbessert.

Ich mag, dass tawk.to sehr einfach zu bedienen ist und nicht kompliziert wirkt. Die Echtzeit-Chat-Funktion ist wirklich hilfreich, um mit Website-Besuchern zu sprechen, und es hat ein übersichtliches Dashboard, das die Verwaltung von Chats erleichtert. Der Echtzeit-Chat hilft uns, sofort mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, was den Support viel schneller macht. Das Dashboard hält auch alle Chats an einem Ort, sodass es für Teams einfacher ist, Gespräche zu verwalten. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und hat nicht viel Zeit in Anspruch genommen. Wir haben einfach den Chat-Widget-Code zur Website hinzugefügt, und es hat sofort funktioniert.