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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (44.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
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Salesforce Service Cloud
Sternebewertung
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 5 Preispläne durchsuchenWorkato
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Erfahren Sie mehr über WorkatoZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass Salesforce Service Cloud robuste Fallmanagement-Funktionen bietet, aber Benutzer berichten, dass die Benutzeroberfläche für neue Benutzer überwältigend sein kann, was zu einer niedrigeren Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 8,4 im Vergleich zu Workatos 9,0 führt.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass Workato in den Integrationsfähigkeiten hervorragend ist und nahtlose Verbindungen zwischen verschiedenen Anwendungen ermöglicht, was zu einer höheren Erfüllung der Anforderungen von 9,1 im Vergleich zu Salesforces 8,6 beiträgt.
- Rezensenten erwähnen, dass der Einrichtungsprozess für Workato bemerkenswert reibungsloser ist, mit einer Einrichtungsbewertung von 8,9, während die Bewertung von Salesforce Service Cloud von 7,9 auf eine komplexere anfängliche Konfiguration hinweist.
- Benutzer berichten, dass die Qualität des Supports für Workato außergewöhnlich ist, was sich in einer Bewertung von 9,2 widerspiegelt, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben, verglichen mit Salesforces Bewertung von 8,3.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Workato ein starker Geschäftspartner ist und eine Bewertung von 9,4 erreicht, während Salesforce Service Cloud mit einer Bewertung von 8,7 als weniger proaktiv bei der Erfüllung der Benutzerbedürfnisse angesehen wird.
- Benutzer sagen, dass die Produktentwicklung für Workato sehr positiv ist, mit einer Bewertung von 9,5, was ein starkes Engagement für Innovation und Benutzerfeedback anzeigt, während Salesforces Bewertung von 8,2 auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
Salesforce Service Cloud vs Workato
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Workato einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Workato zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Workato den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Salesforce Service Cloud.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Workato.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Workato gegenüber Salesforce Service Cloud.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Salesforce Service Cloud
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
Workato
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Salesforce Service Cloud
Kostenlose Testversion verfügbar
Workato
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,757
9.1
574
Einfache Bedienung
8.4
5,332
9.0
583
Einfache Einrichtung
7.9
4,091
8.9
457
Einfache Verwaltung
8.2
1,525
9.0
365
Qualität der Unterstützung
8.3
2,538
9.2
565
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
1,506
9.4
362
Produktrichtung (% positiv)
8.2
2,718
9.5
558
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
1202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1200
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
978
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1166
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1026
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
175
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
845
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
804
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
764
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
552
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
691
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
609
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1162
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden Information
8.1
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
7.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
194
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
201
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
197
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
169
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
167
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kanäle
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Kunden
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.6
252
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.8
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
8.7
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
208
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.1
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
124
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.5
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
117
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.4
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
139
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
131
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
75
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.4
274
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
268
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
272
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
279
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
216
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
7.9
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
265
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
257
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
255
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
258
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
258
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
257
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
7.9
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
257
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
251
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Bereitstellung von Lösungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Entwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
34
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
33
Elektronischer Datenaustausch (EDI)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.1
20
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
19
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
18
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Personalmanagement
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Entwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
164
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
181
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
190
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
173
|
Verifizierte Funktion
Integrationsmöglichkeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
144
|
Verifizierte Funktion
Einsatz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
170
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
111
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.5
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
101
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Eingebettete Integrationsplattformen15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.1
122
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
108
Entwicklung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
110
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
106
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
96
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
94
Anwendungsintegration
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
92
Datenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Governance
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Kundenbetreuung
8.3
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
140
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.5
309
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
328
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
274
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
295
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
317
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
126
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
591
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.4
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.6
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
212
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
250
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.0
87
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.6
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Skalierbarkeit und Leistung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Kosten und Effizienz - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Integration und Erweiterbarkeit - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Sicherheit und Compliance - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Funktionalität - Prozessorchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Integration & Anpassungsfähigkeit - Prozessorchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
53
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
KI-Orchestrierung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Produktivitäts-Bots
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
API-Konstruktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
175
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
186
API-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
164
Datenintegration
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
167
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Salesforce Service Cloud und Workato sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung
Einzigartige Kategorien
Salesforce Service Cloud ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Kundenerfolg, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Unternehmens-Feedback-Management, Kontaktzentrum, und Kundenselbstbedienung
Workato ist kategorisiert als Stammdatenverwaltung (MDM), API-Entwicklung, Eingebettete Integrationsplattformen, Reverse ETL, Datenreplikation, API-Management, KI-Agentenbauer, API-Generierung, Elektronischer Datenaustausch (EDI), Big-Data-Integrationsplattformen, iPaaS, Prozessorchestrierung, Konversationelles Marketing, ETL-Werkzeuge, Generative KI-Infrastruktur, Produktivitäts-Bots, und KI-Orchestrierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Salesforce Service Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Workato
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.7%
herstellungs-
4.4%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.9%
Andere
63.8%
Computersoftware
23.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Finanzdienstleistungen
5.5%
Einzelhandel
3.5%
Bau
3.1%
Andere
45.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie wird Salesforce Service Cloud eingesetzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?
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AK
In den letzten Jahren hat das Spielen in Online-Casinos an Beliebtheit gewonnen, und https://woocasinoaustralia.com ist eine der besten Optionen für...Mehr erfahren
Was ist ein Workato-Rezept?
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GM
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Werden On-Premise-Anwendungen und -Datenbanken unterstützt?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Workato
Ja, wir unterstützen lokale Anwendungen, Datenbanken und sogar Ihre eigene benutzerdefinierte Anwendung, die mit REST, SOAP verbunden werden kann. Um eine...Mehr erfahren
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