KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass JustCall in Benutzerfreundlichkeit glänzt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben. Ein Nutzer erwähnte: "Ich mag, wie JustCall sehr einfach zu bedienen und benutzerfreundlich ist", was es zu einer großartigen Wahl für Teams macht, die nach einer unkomplizierten Lösung suchen.
Nutzer sagen, dass UJET sich durch seine robusten Anrufverwaltungsfunktionen auszeichnet, insbesondere durch die Fähigkeit, Anrufe einfach weiterzuleiten und IVRs einzurichten. Ein Bewerter bemerkte: "Ich mag UJET, weil es mir Funktionen bietet, bei denen ich den nächsten Status auswählen kann, um den Anruf an die zuständige Abteilung weiterzuleiten", was seine Effektivität bei der Rationalisierung von Arbeitsabläufen zeigt.
Laut verifizierten Bewertungen hat JustCall einen signifikanten Vorteil in der Gesamtzufriedenheit, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu UJET widerspiegelt. Nutzer schätzen, wie es "die Kommunikation optimiert" und sich gut in andere Tools integriert, was es zu einem zuverlässigen Partner für den Kundensupport macht.
Bewerter erwähnen, dass UJET exzellenten Support und einfache Einrichtung bietet, wobei ein Nutzer feststellte: "Es ist auch einfach und verständlich einzurichten", was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die eine schnelle Implementierung benötigen.
G2-Bewerter heben hervor, dass die jüngste Bewertungsaktivität von JustCall auf eine starke Nutzerbasis hinweist, mit 126 Bewertungen in den letzten 90 Tagen, was darauf hindeutet, dass es bei kleinen Unternehmen, die nach effektiven Kommunikationslösungen suchen, weiterhin beliebt ist.
Nutzer berichten, dass die fortschrittlichen Funktionen von UJET, wie der virtuelle Agent, beeindruckend und für moderne Kontaktzentren unerlässlich sind. Ein Nutzer bemerkte: "Es ist ein unverzichtbares Produkt, wenn es um Kontaktzentren geht", was seine Attraktivität für mittelständische Unternehmen zeigt, die nach anspruchsvollen Fähigkeiten suchen.
JustCall vs UJET
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten UJET einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit UJET zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass UJET den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als JustCall.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UJET.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von UJET gegenüber JustCall.
Voice und Chat können separat oder als Paket erworben werden. Es gibt Kosten für eine Lizenz pro Benutzer sowie stark reduzierte und wettbewerbsfähige Nutzungskosten, die UJET dazu ermutigen, Ihren Fokus auf Effizienzsteigerungen zu teilen.
Wirst du ein Update für die Android-App veröffentlichen, um die Verwendung von gespeicherten Antwortvorlagen zu ermöglichen?
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NS
Dies ist wahrscheinlich besser an den JustCall-Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens gerichtet, da es wahrscheinlich Feedback ist, das sie hören müssen, um...Mehr erfahren
Kann ich Video- oder Audiobotschaften an meine Kunden senden?
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Offizielle Antwort von JustCall
Ja, JustCall-Benutzer können Video- und Audiobotschaften mit der MMS-Funktion senden.
Joseph, du kannst Automatisierungen einrichten, um kurze Folge-Audio-...Mehr erfahren
Was ist der Grund, warum Sie im Textbereich nicht kopieren und einfügen können?
Es wird für IVR-Kontaktkommunikation verwendet.Mehr erfahren
Wie kann ich meinen Anrufverlauf einsehen, ohne einen Manager kontaktieren zu müssen? Ist es möglich, die Verbindungsbenachrichtigungen zu ändern?
2 Kommentare
AL
Okay, also wie ich sehe, wo ich Anrufe oder Nachrichten mache, würden Sie auf die Home-Taste links auf Ihrem Bildschirm klicken, und dann würden Sie auf...Mehr erfahren
Wie weiß ich, wie lange ich in einer Fächerwahl war?
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Offizielle Antwort von UJET
Innerhalb des UJET-Agentenadapters gibt es einen Zähler, der anzeigt, wie lange Sie sich im aktuellen Status befinden. Der Zähler beginnt immer bei 00:00 und...Mehr erfahren