Qualtrics Customer Experience und Reputation vergleichen 
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Qualtrics Customer Experience
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Reputation in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Qualtrics Customer Experience aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit, Bewertungen und Rezensionen von verschiedenen Plattformen zu zentralisieren, was einen umfassenden Überblick über das Kundenfeedback gewährleistet.
- Benutzer sagen, dass das Echtzeit-Bewertungsüberwachungssystem von Reputation ein herausragendes Merkmal ist, das rechtzeitige Benachrichtigungen für neue Kundenbewertungen bietet. Diese Funktionalität hilft Unternehmen, ihren Ruf effektiv zu wahren, ein Punkt, der von aktuellen Benutzern hervorgehoben wird, die es für die schnelle Anerkennung von Feedback als wesentlich erachten.
- Rezensenten erwähnen, dass Qualtrics Customer Experience ein benutzerfreundliches Dashboard bietet, das den Prozess der Erfassung von Kundenfeedback aus mehreren Kanälen vereinfacht. Diese Funktion wird besonders für ihre Klarheit und umsetzbaren Erkenntnisse gelobt, die es Unternehmen erleichtern, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Reputation in der einfachen Einrichtung und Verwaltung, wobei Benutzer eine reibungslose Einführungserfahrung bemerken. Dies steht im Gegensatz zu Qualtrics, wo einige Benutzer Herausforderungen bei der Einrichtung gemeldet haben, was darauf hindeutet, dass Reputation für neue Benutzer zugänglicher sein könnte.
- Benutzer heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen wertvolle Berichtswerkzeuge bieten, die sozialen Berichtsfähigkeiten von Reputation besonders robust sind. Rezensenten schätzen die detaillierten Analysen und Trends, die ihnen helfen, das Kundenempfinden besser zu verstehen, was ein entscheidender Aspekt des Markenreputationsmanagements ist.
- G2-Rezensenten geben an, dass, während Qualtrics einen starken Fokus auf Unternehmenslösungen hat, die Anziehungskraft von Reputation auf mittelständische Unternehmen offensichtlich ist. Diese breitere Marktpräsenz ermöglicht es Reputation, eine größere Bandbreite an Benutzerbedürfnissen zu bedienen, was es zu einer vielseitigen Wahl für verschiedene Unternehmensgrößen macht.
Qualtrics Customer Experience vs Reputation
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Reputation einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Reputation zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Reputation den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Reputation.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Reputation gegenüber Qualtrics Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Reputation
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarReputation
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
601
9.1
1,986
Einfache Bedienung
8.4
604
9.0
2,028
Einfache Einrichtung
7.6
361
8.6
1,136
Einfache Verwaltung
7.9
349
8.9
876
Qualität der Unterstützung
8.5
568
8.9
1,771
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
341
8.9
874
Produktrichtung (% positiv)
8.6
578
8.9
1,952
Funktionen
Soziale Analytik
8.2
59
8.3
237
8.2
65
8.5
240
8.5
68
8.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
189
Berichte & Dashboards
8.2
72
8.7
251
8.2
73
8.8
248
8.3
71
8.7
233
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
158
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
298
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
302
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
320
|
Verifizierte Funktion
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
346
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
369
|
Verifizierte Funktion
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
44
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
176
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
182
|
Verifizierte Funktion
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
269
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
195
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Inhalte & Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
367
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
322
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
370
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
313
Sozialmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
423
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
380
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
425
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
347
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
184
Agentic KI - Social Media Management
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
Analytics
9.1
111
8.8
571
8.9
109
8.9
597
8.8
105
8.8
551
7.7
60
8.2
485
Anpassung
8.4
94
8.4
478
8.4
101
8.2
461
8.6
94
8.6
490
8.4
91
8.4
471
Generative KI
8.3
11
Funktion nicht verfügbar
7.7
11
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
8.0
5
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Auflistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Agentische KI - Bewertungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
20
Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
23
Anwendungsfälle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
21
Anzeigeoptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
19
Feedback-Management
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachen & Zuhören
8.4
82
8.9(gewonnen von 0.5)
242
7.7
72
8.5(gewonnen von 0.8)
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5(gewonnen durch Standard)
154
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
7.2
81
8.8(gewonnen von 1.6)
240
7.8
83
9.0(gewonnen von 1.2)
247
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0(gewonnen durch Standard)
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
154
Plattform
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
8.7
133
8.7
360
8.3
97
8.4
342
8.4
73
8.4
316
Kanäle
8.5
67
9.0
372
8.8
136
9.1
407
Funktion nicht verfügbar
8.4
313
Funktion nicht verfügbar
8.5
326
8.2
51
8.7
336
Einblick
8.3
69
9.2
406
8.3
123
9.1
428
8.1
50
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.6
348
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
1,259
Consumer Intelligence
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1058
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
937
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1008
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
927
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1142
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
962
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
948
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
881
Internes Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
849
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
394
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
30
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Qualtrics Customer Experience und Reputation sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Einzigartige Kategorien
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Reputation ist kategorisiert als Multi-Standort-Marketingplattformen, Wettbewerbsintelligenz, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, Online-Reputationsmanagement, Soziale Medien Suiten, Soziale Medien Verwaltung, und Bewertungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Reputation
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.4%
hochschulbildung
7.0%
Computersoftware
5.3%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Andere
66.8%
Automotive
27.6%
Immobilien
27.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
11.6%
Marketing und Werbung
3.6%
Gastfreundschaft
3.4%
Andere
26.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
EA
@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall.Mehr erfahren
Was macht die Qualtrics-Software?
1 Kommentar
AK
Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.
Bietet die...Mehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
Kannst du Facebook Live von der Reputation-App aus nutzen?
3 Kommentare
JH
Brian, ich habe Facebook Live ziemlich oft genutzt, aber das Reputation-Portal noch nicht genutzt - Entschuldigung.Mehr erfahren
Can customers recieve email request? Is Reputation only text capable?
2 Kommentare
G2
All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity...Mehr erfahren
Was ist der größte Nachteil der Plattform?
2 Kommentare
G2
Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
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