KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Quo in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Podium widerspiegelt. Benutzer schätzen Quos Bequemlichkeit und wesentliche Funktionen, die zu einem reibungsloseren täglichen Arbeitsablauf beitragen.
Benutzer sagen, dass Podium sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, Kommunikation zu zentralisieren, indem es Nachrichten von verschiedenen Plattformen wie Google Business Profile und SMS in einen Feed zieht. Diese Funktion wird besonders dafür gelobt, dass sie die Verwaltung von Kundeninteraktionen erleichtert.
Rezensenten erwähnen, dass der Kundensupport von Quo eine bedeutende Stärke ist, wobei Benutzer die Geduld und Gründlichkeit der Support-Mitarbeiter hervorheben. Ein Benutzer bemerkte, wie ein Mitarbeiter über eine Stunde in der Leitung blieb, um Probleme zu lösen, was Quos Engagement für Kundenbetreuung zeigt.
Laut verifizierten Bewertungen ist die Text-to-Pay-Funktion von Podium ein Wendepunkt für Unternehmen, da sie es Kunden ermöglicht, Zahlungen einfach per Text zu tätigen. Diese Funktionalität wurde gut aufgenommen und verbessert das Benutzererlebnis sowohl für Unternehmen als auch für ihre Kunden.
Benutzer heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen benutzerfreundlich sind, Quo mit seinen höheren Bewertungen in Bezug auf Einrichtung und Verwaltung leicht die Nase vorn hat. Rezensenten schätzen, wie schnell sie starten und ihre Konten ohne Probleme verwalten können.
G2-Rezensenten bemerken, dass der Fokus von Podium auf Online-Bewertungen und Reputationsmanagement ein starkes Verkaufsargument ist, mit Funktionen, die automatisch Bewertungseinladungen nach dem Service versenden. Diese Automatisierung hilft Unternehmen, mühelos eine positive Online-Präsenz zu pflegen.
Podium vs Quo
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Quo einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Quo zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Quo den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Podium.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Quo.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Quo gegenüber Podium.
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