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Podium
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Pure Chat
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(206)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.1% der Bewertungen)
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Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Podium in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Pure Chat aufweist. Benutzer schätzen das zentrale Nachrichtensystem, das Kommunikation von verschiedenen Plattformen wie Google Business Profile und sozialen Medien integriert und die Verwaltung von Kundeninteraktionen erleichtert.
  • Laut verifizierten Bewertungen wird Pure Chat für seine benutzerfreundliche Oberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess gelobt. Benutzer heben Funktionen wie die Live-Website-Überwachung und detaillierte Besucherinformationen hervor, die das Kundenengagement und die Unterstützungseffizienz verbessern.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Reputationsmanagement-Tools von Podium ein herausragendes Merkmal sind, mit automatisierten Bewertungseinladungen, die nach dem Service per SMS versendet werden. Diese Funktionalität hilft Unternehmen, eine positive Online-Präsenz zu bewahren, was entscheidend für die Gewinnung neuer Kunden ist.
  • Benutzer sagen, dass Pure Chat zwar eine kostenlose Einstiegsoption bietet, es jedoch an einigen fortgeschrittenen Funktionen fehlen könnte, die Podium bietet, wie die Text-to-Pay-Funktion, die Zahlungsprozesse für Kunden vereinfacht und das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
  • Rezensenten heben hervor, dass beide Plattformen benutzerfreundlich sind, aber Podium in Bereichen wie Qualität des Supports und Verwaltungsfreundlichkeit leicht bessere Bewertungen erhält, was auf ein robusteres Unterstützungssystem für Benutzer hinweist, die möglicherweise Hilfe benötigen.
  • Laut aktuellem Feedback werden die Anpassungsoptionen von Pure Chat geschätzt, die es Unternehmen ermöglichen, das Chaterlebnis zu personalisieren. Podiums umfassender Ansatz für Kundenkommunikation und Reputationsmanagement macht es jedoch zu einer attraktiveren Wahl für Unternehmen, die ihre Kommunikationsbemühungen optimieren möchten.

Podium vs Pure Chat

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Podium einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch ist Pure Chat einfacher einzurichten. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Podium den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Pure Chat.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Podium.
  • Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Podium und Pure Chat ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
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Core
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Kostenlose Testversion
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Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Pure Chat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,731
8.9
189
Einfache Bedienung
9.3
1,750
9.2
190
Einfache Einrichtung
9.1
1,082
9.2
76
Einfache Verwaltung
9.3
883
9.1
74
Qualität der Unterstützung
9.0
1,608
8.8
173
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
901
9.2
71
Produktrichtung (% positiv)
9.0
1,717
9.0
189
Funktionen
7.5
45
Nicht genügend Daten
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.0
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
8.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
5.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
264
Nicht genügend Daten
Messenger
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
237
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
222
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
4.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
66
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
9.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Automobilmarketing
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
270
Nicht genügend Daten
Textnachrichten
8.7
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.5
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
5.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
426
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.2
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
322
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.3
338
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
364
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
337
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
92
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
8.4
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
5.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
24
Nicht genügend Daten
Antworten
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten
Antworten
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
342
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
294
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.5
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
152
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
243
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
698
|
Verifizierte Funktion
9.1
79
|
Verifizierte Funktion
9.0
723
|
Verifizierte Funktion
8.7
79
|
Verifizierte Funktion
8.1
509
7.1
8
9.0
664
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
7.3
295
8.1
7
Interner Gebrauch
8.2
616
|
Verifizierte Funktion
8.2
72
|
Verifizierte Funktion
8.9
677
|
Verifizierte Funktion
8.5
70
|
Verifizierte Funktion
8.6
646
|
Verifizierte Funktion
7.9
62
|
Verifizierte Funktion
8.6
628
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.8
634
|
Verifizierte Funktion
8.1
7
8.5
599
|
Verifizierte Funktion
8.0
63
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
6.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
757
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
9.1
630
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
559
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
524
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
648
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
511
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
8.6
503
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
503
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
138
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
5.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Podium
Podium
Pure Chat
Pure Chat
Podium und Pure Chat sind kategorisiert als Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Podium
Podium
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
60.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
4.9%
Pure Chat
Pure Chat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
57.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
31.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
11.3%
Branche der Bewerter
Podium
Podium
Automotive
19.9%
Einzelhandel
13.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.1%
Bau
7.9%
Möbel
6.2%
Andere
43.0%
Pure Chat
Pure Chat
Computersoftware
5.9%
hochschulbildung
5.4%
Finanzdienstleistungen
5.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Einzelhandel
4.4%
Andere
73.9%
Top-Alternativen
Podium
Podium Alternativen
Birdeye
Birdeye
Birdeye hinzufügen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Plivo
Plivo
Plivo hinzufügen
Swell
Swell
Swell hinzufügen
Pure Chat
Pure Chat Alternativen
LiveChat
LiveChat
LiveChat hinzufügen
Olark
Olark
Olark hinzufügen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike) hinzufügen
Diskussionen
Podium
Podium Diskussionen
Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?
3 Kommentare
Jeff J.
JJ
Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den...Mehr erfahren
Wie können Online-Bewertungen meinem Unternehmen helfen?
2 Kommentare
VL
In einer Zeit der Online-Bewertungen wählen die meisten Menschen heutzutage ihre Dienstleistungen/Unternehmen basierend auf deren...Mehr erfahren
Wie bearbeite ich meine Vorlagen (falls dies kein Berechtigungsproblem ist)
2 Kommentare
Jeffrey P.
JP
Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,...Mehr erfahren
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Monty der Mungo weint
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