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Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässig und einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche. Kann leicht eingerichtet werden. Möglichkeit, Berichte herunterzuladen, Live-Überwachung von Websites, Zapier-Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Benachrichtigungen funktionieren nicht immer und benötigen eine Hintergrundverbindung. Es muss die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mandip Singh P.
MP
AI Platform Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unglaubliche Chat-Lösung"
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Besucherinformations ist der beste Teil. Wenn jemand unsere Website besucht, erhalten wir alle Details des Besuchers (wie Standort, Betriebssystemdetails, IP-Adresse, etc.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Agen den Chat zu löschen, Das ist nicht gut nach meinen Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nabab S.
NS
Sr manager, enterprise hr sales
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug für E-Commerce-Live-Chat-System"
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Ich genieße die einfache Nutzung von Pure Chat durch unsere Kundendienstmitarbeiter und Supportmitarbeiter. Es ist authentisch und intuitiv und ermöglicht Anpassungen, die die Genauigkeit und Effektivität der Kommunikation verbessern. Ich schätze seine Schnelligkeit und Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Live-Chat-Erweiterungen bieten eine einschüchternde Benutzeroberfläche mit übertriebenem Aufwand für solch rudimentäre Supportmedien. Bezahlte Pläne sind auch teuer, und ich konnte kein Hilfemodul finden, das man anrufen oder per E-Mail kontaktieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Harsh D.
HD
User Experience Designer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es war gut."
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Ich mag die Integrationen mit verschiedenen Plattformen wie Zoho, Mailchimp, HubSpot usw. Die Datenintegration war relativ einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Ich war mit ihrer Preisklasse nicht zufrieden. Ich hatte auf eine kostenlose Stufe gehofft, aber stattdessen war es eine kostenlose Testversion. Ich wünschte, eine kostenlose Stufe würde mir helfen, ihre Software länger zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dev K.
DK
Customer Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu integrieren"
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Die Software bietet anpassbare Widgets, die sehr einfach in die Website integriert werden können. Die Integration der Chat-Funktion in jede Website ist sehr einfach und unkompliziert. Darüber hinaus bietet die Pre-Chat-Info-Funktion alle vorherigen Interaktionen des Kunden mit uns in sehr detaillierter Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Insgesamt ist das Produkt gut, vielleicht können sie noch viele Funktionen hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CB
Senior Frontend Developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Online-Chat, um Aufmerksamkeit für potenzielle Kunden zu schaffen und Verkaufschancen zu generieren."
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

In meinem Unternehmen haben wir Pure Chat in alle unsere Websites integriert, was es uns ermöglicht hat, eine weitere Möglichkeit zu haben, mit Interessenten über einen Live-Chat in Kontakt zu treten. Pure Chat ist einfach einzurichten und funktioniert sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten hervorragend. Dies ist heutzutage ein Vorteil, da viele Kunden es vorziehen, über Instant Messaging statt über Telefonanrufe zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Ich mag die Unempfänglichkeit des Support-Teams nicht, wenn es ein Problem gibt; man muss sehr beharrlich sein, was manchmal ärgerlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SUSAN H.
SH
Customer Service Representative / Catalog Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Möglichkeit, Kunden zu unterstützen!"
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Ich liebe, dass es so einfach zu benutzen ist und Möglichkeiten zur Anpassung bietet. Wir verwenden es jeden Tag an meinem Arbeitsplatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Es gibt wirklich nichts, was mir an PureChat nicht gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Web Designer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Live-Kommunikation mit Kunden, um die Aufmerksamkeit und das Web-Erlebnis zu verbessern."
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Das Bedürfnis nach einem Live-Chat auf unserer Website hat uns zur Implementierung von Pure Chat geführt, wir mochten, wie einfach es ist, in ständiger Interaktion mit unseren Besuchern und Kunden während ihrer Reise auf unserer Seite zu bleiben, indem wir in Echtzeit Beratung und Aufmerksamkeit bieten, um ihre Erfahrung zu verbessern. Es ist sehr einfach zu konfigurieren und in Betrieb zu nehmen, und es funktioniert sowohl auf Computern als auch auf mobilen Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Das Einzige, was mir in den Sinn kommt, das verbessert werden könnte, ist definitiv ihr Kundenservice und Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Purechat war eine kostengünstige und einfache Lösung für uns."
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Purechat war sehr einfach einzurichten, anzupassen und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Ich wünschte, es gäbe mehr Möglichkeiten, das Layout des Bildschirms anzupassen, um es an persönliche Vorlieben anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Es hat viele andere Anpassungen, die es mir ermöglichen, mehr Daten von meinen Kunden zu erfassen."
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Seine Schnittstelle ist recht einfach zu bedienen und in andere Anwendungen zu integrieren, zum Beispiel habe ich es in meiner WordPress-Domain installiert und es funktioniert perfekt, ohne jegliche Unannehmlichkeiten, außerdem konnte ich dank dieser Anwendung die Interaktion mit meinen Kunden viel schneller und flüssiger als zuvor steigern, da ich sofort auf die verschiedenen Anfragen, die Benutzer über den Online-Chat stellen, reagieren kann, es hat auch viele andere Anpassungen, die es mir ermöglichen, mehr Daten von meinen Kunden über denselben Chat zu erfassen, zum Beispiel die Option, eine Telefonnummer und Adresse zu integrieren, die Tatsache, dass ich auch eine mobile Anwendung habe, ist sehr nützlich für mich, um den Kontakt mit meinen Kunden aufrechtzuerhalten, selbst wenn ich keinen Computer zur Hand habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Er neigt dazu, sich oft vom Chat zu trennen, also muss ich mich ständig einloggen, um mit meinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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