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Planhat
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Whatfix im Benutzersupport hervorragend ist, wobei viele Benutzer den intuitiven Onboarding-Prozess und die fortlaufende Unterstützung hervorheben. Dies hat zu einer nahtlosen Erfahrung für die Kunden geführt, wie ein Benutzer bemerkte, der den "ausgezeichneten Support während des Onboardings" lobte.
- Benutzer sagen, dass Planhat eine saubere und anpassbare Benutzeroberfläche bietet, die es einfach macht, Kundenkonten zu verwalten und Risiken zu visualisieren. Bewerter schätzen die Fähigkeit der Plattform, Kundendaten zu zentralisieren, was ihre Gesamterfahrung verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Whatfix durch seine hochwertigen Analysen aus, insbesondere bei Einblicke auf Benutzerebene. Benutzer haben die Effektivität der Plattform bei der Bereitstellung umsetzbarer Daten festgestellt, die helfen, ihre Strategien effektiv anzupassen.
- Bewerter erwähnen, dass Planhat zwar bedeutende Updates zur Verbesserung der Funktionalität vorgenommen hat, einige Benutzer jedoch immer noch Schwierigkeiten haben, bestimmte Funktionen zu navigieren. Dennoch bleibt die Sichtbarkeit der Plattform in Bezug auf die Kundengesundheit ein starker Punkt, wie ein Benutzer hervorhob, der den "schnellen Einblick in Risiken" lobte.
- G2-Bewerter geben an, dass der Fokus von Whatfix auf Kundenpartnerschaft ein entscheidender Unterschied ist, wobei Benutzer den kollaborativen Ansatz bei der Gestaltung der Produkt-Roadmap schätzen. Dies hat ein Gefühl von Vertrauen und Zuverlässigkeit unter den Kunden gefördert.
- Benutzer berichten, dass die Analysefähigkeiten von Planhat, insbesondere bei Segmentierung und Benachrichtigungen, robust sind und ein effektives Tracking des Kundenengagements ermöglichen. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass die Analysefunktionen von Whatfix benutzerfreundlicher sind, was es einfacher macht, Erkenntnisse zu gewinnen.
Planhat vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Whatfix einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Whatfix zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Whatfix den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Planhat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber Planhat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/
Whatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Planhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarWhatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
734
8.8
346
Einfache Bedienung
8.3
741
8.6
414
Einfache Einrichtung
7.5
498
8.3
363
Einfache Verwaltung
8.2
445
8.5
282
Qualität der Unterstützung
9.2
713
9.7
346
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
441
9.5
281
Produktrichtung (% positiv)
9.2
684
9.8
330
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
8.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden Information
8.6
555
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
549
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
560
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
512
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
489
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
420
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
7.9
493
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
431
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
493
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
348
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
544
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
516
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
489
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
496
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
520
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
517
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
508
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
519
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.1
170
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
6.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
101
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechnungsstellung und Zahlungen
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzerkennung
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzoptimierung
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
173
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
49
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
8.6
81
8.1
51
8.2
81
8.1
51
8.9
77
7.8
48
7.7
66
7.7
47
8.4
79
7.5
46
8.3
67
7.2
42
8.3
75
7.0
36
8.5
81
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
6.5
19
8.0
5
7.0
18
7.7
5
6.2
17
8.0
5
6.6
18
8.3
5
Datenbeschaffung
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
6.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
6.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.0
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
6.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.6
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
254
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
208
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
7.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
233
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Planhat und Whatfix sind kategorisiert als Produktanalyse
Einzigartige Kategorien
Planhat ist kategorisiert als Kundenportal, Kundenreise-Mapping, Kundenumsatzoptimierung, Abonnementserlösverwaltung, Kundendatenplattform (CDP), Kundenerfolg, CRM, Datenqualität, KI-Agentenbauer, und Kunden-Onboarding
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.4%
Marketing und Werbung
7.9%
Bildungsmanagement
2.5%
E-Learning
2.3%
Andere
31.2%
Computersoftware
15.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
3.9%
Versicherung
3.7%
Banking
3.3%
Andere
59.2%
Diskussionen
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
2 Kommentare
PB
Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Pedro,
Danke für deine Frage!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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