Userpilot Bewertungen & Produktdetails

Userpilot gives our team the flexibility to build and manage in-app experiences without depending on engineering. Creating tooltips, walkthroughs, announcements, and surveys is fast once you understand the flow builder, and the targeting options are very strong.I especially like how experiences can be triggered based on real user behavior, which helps us guide users at the right moment instead of overwhelming them. The insights and usage data are also helpful for understanding how users interact with key features and where onboarding can be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While the platform is powerful, some areas take time to get used to, particularly when building more complex flows or segments. Reporting could be more customizable, and additional pre built templates would make initial setup faster for new use cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Userpilot am besten gefällt, ist, wie viel Kontrolle und Flexibilität es mir gibt, um Kunden direkt innerhalb des Produkts zu engagieren, ohne Unterstützung durch die Technik zu benötigen.

Ich kann NPS-Umfragen, Funktionsankündigungen, Onboarding-Flows und gezielte Nachrichten schnell starten und sie auf sehr spezifische Benutzersegmente zuschneiden. Die Plattform ist unglaublich robust – es gibt mehrere Möglichkeiten, Benutzer zu erreichen, Nachrichten zu testen und die Akzeptanz zu fördern – und dennoch ist sie für nicht-technische Teams zugänglich.

Am wichtigsten ist, dass Userpilot es mir ermöglicht, Kunden dort zu treffen, wo sie bereits sind. Anstatt mich ausschließlich auf E-Mails oder einmalige Kontaktaufnahmen zu verlassen, kann ich kontextbezogen kommunizieren, den Wert im richtigen Moment verstärken und Echtzeit-Feedback sammeln, das tatsächlich unsere Strategie informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so viele Möglichkeiten für mobile-first ausgerichtete Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden derzeit Userpilot hauptsächlich für In-App-Messaging (Tooltips, Modals usw.), In-App-Umfragen und NPS. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, sodass die Notwendigkeit für die Entwicklung entfällt. Schließlich ist der Einblicksteil schön und sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine anständige Lernkurve dabei, die nicht unbedingt bei anderen Produkten dieser Art vorhanden ist, daher könnte die Benutzerfreundlichkeit besser sein. Einige der Workflow-Vorschauen können auch anders angezeigt werden, wenn sie live sind, was etwas frustrierend sein kann. Allerdings ist die Verbindung mit dem CSM in der Regel einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Userpilot makes it possible to design and launch in-app onboarding, feature guidance, and surveys without waiting on engineering resources. The no-code builder is intuitive enough to move quickly, yet powerful enough to support targeted, behavior-based experiences.What stands out most is the segmentation and targeting. We can show the right message to the right user based on role, behavior, or lifecycle stage, which makes onboarding feel relevant instead of generic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There’s also a bit of a learning curve when building more detailed flows, and additional ready-made templates would help speed things up. These aren’t blockers, but areas where the platform could continue to improve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really like how easy Userpilot makes it to create enough experience without relying on developers, which means I can design onboarding flows or choose specific features quickly. I appreciate the targeting and segmentation options, allowing us to deliver different experiences to various user groups. On top of that, the analytics provide insights into our user interface, showing which flows are most effective. The setup was also fairly straightforward, and we quickly launched our first onboarding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some reporting and analyzing options feel limited. Having more pre-made templates would speed up the setup. These are minor challenges, but I think they could make the platform more effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist ziemlich einfach zu bedienen für fast alles, was wir damit machen wollen. Der Support ist phänomenal für all die Dinge, die nicht einfach oder unkompliziert sind. Wir nutzen es täglich, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die neuen KI-Funktionen machen es für uns noch schneller, Informationen abzuleiten, und sie helfen sogar, Dinge zu finden, die wir derzeit nicht beobachtet haben. Unsere Entwickler hatten das Produkt am Tag unserer Anmeldung so eingerichtet, dass es Daten von unserem System an unsere Staging-Instanz liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagement-Funktionen sind großartig, sobald sie implementiert sind, aber es gibt eine Lernkurve. Wenn Sie außerdem eine größere Anwendung haben und Engagements für verschiedene Prozesse erstellen möchten, sollten Sie bereit sein, Arbeitsstunden für eine vollständige Umsetzung zu investieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that Userpilot allows me to create tooltips, banners, checklists, and modals without needing engineering help, which empowers my team to launch in-app guidance quickly. I really appreciate the precise targeting feature, as it lets me tailor messages and guidance based on user actions, attributes, and lifecycle stage, ensuring users receive relevant and timely interactions, not generic pop-ups. The installation was straightforward and quick, enabling us to start building in-app experiences immediately. Additionally, Userpilot offers much better control over behavior-based and lifecycle targeting than our previous solutions, which has significantly improved the relevance of our tours and modals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I find the limited design customization without CSS a bit restrictive. While the UI is clean, deep customization like exact positioning, advanced styling, and animations require using custom CSS. I think more native styling controls in the editor would help teams match their brand without extra effort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

serpilot makes it easy to design and deliver in-app experiences without relying on developers, which allows me to quickly create onboarding flows and highlight specific features. The no-code flow builder, contextual tooltips, and product tours are intuitive and flexible, making it simple to customize experiences as product needs evolve.

I particularly value the targeting and segmentation capabilities, which let us tailor experiences for different user groups and make onboarding feel more personalized. The analytics are also helpful, providing clear insights into how users interact with the interface and which flows are most effective.

Setup was straightforward, and we were able to launch our first onboarding experience quickly with minimal developer involvement. The customer support team is also excellent—they are responsive and always available to help with questions or clarifications. Overall, I find Userpilot both powerful and user-friendly and would rate it a 10 out of 10. I would confidently recommend this tool over others available in the market today. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While Userpilot is generally easy to use and powerful, there are times when more advanced customization options would be helpful, particularly for fine-tuning the design and behavior of complex flows. Some analytics and reporting views can also feel limited when trying to answer more detailed questions about user behavior, which occasionally requires additional manual analysis. That said, these are relatively minor compared to the overall value the tool provides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Userpilot primarily for educational and onboarding emails. It helps me guide users through features step by step, share helpful tips at the right time, and improve engagement with learning-focused email flows. What I like most about Userpilot is how easy it is to create personalized, behavior-based onboarding and educational experiences without needing technical help. The ability to trigger emails and in-app guidance based on user actions makes the learning journey feel timely and relevant. Userpilot's integration with product analytics and CRM systems helps me align user behavior data with educational email campaigns. The initial setup was fairly smooth and straightforward, with basic onboarding flows and educational emails being easy to configure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some advanced customization options can feel limited when trying to fine-tune complex email designs or highly specific user segments. There's also a bit of a learning curve at the beginning, as the platform offers many features that can take time to fully understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie schnell wir In-App-Flows, Tooltips und Checklisten erstellen können, um neue Benutzer zu führen, ohne auf die Technik angewiesen zu sein.

Die Personalisierungsoptionen sind ausgezeichnet – wir können verschiedene Benutzersegmente mit maßgeschneiderten Onboarding- und Produkttouren ansprechen. Die Analysen helfen uns zu verstehen, wie Benutzer mit Onboarding-Flows interagieren und wo sie abspringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve am Anfang kann etwas steil sein, aber sobald man sich daran gewöhnt hat, ist die Plattform sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.