1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success) 4. [Planhat Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/planhat/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0b0117a1ce9cc6af3498adeee8b367f5/planhat.jpg "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute Planhat-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37312/medal.svg "Belohnung für gute Planhat-Bewertungen") ](/de/products/planhat/reviews) [ Planhat ](/de/products/planhat/reviews) (955)4.5/5 Planhat ist eine agentische Kundenplattform, die entwickelt wurde, um Menschen und KI-Agenten den vollständigen Kontext zu bieten, den sie benötigen, um außergewöhnliche Kundenergebnisse zu erzielen. Kommerzielle Teams in B2B-Unternehmen nutzen Planhat, um Workflows über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu automatisieren, von der Einführung und Expansion bis hin zu Erneuerungen und skaliertem Kundenerfolg, und verwandeln bessere Ergebnisse in Umsatzwachstum und dauerhafte Rentabilität. Die Plattform umfasst drei Lösungen: eine führende Customer Success Platform (CSP), ein umfassendes CRM-System und zuletzt ein AI-natives Professional Services Automation (PSA)-Angebot. Das PSA bringt Ressourcenmanagement, Projektdurchführung und Serviceeinnahmen in dasselbe einheitliche Datenmodell, das Planhats führende CSP seit über einem Jahrzehnt antreibt, und hilft Teams, die Akzeptanz zu fördern, Abwanderung zu reduzieren und Expansionsmöglichkeiten durch Customer 360-Profile, Gesundheitsbewertungen und Kundenanalysen zu identifizieren. Zu den Kernfunktionen gehören KI-Workflows, konversationelle KI und Kundenportale, die alle auf hochpräzisen Zeitreihendaten basieren. Planhat bedient Organisationen in den Bereichen Software, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen & Biowissenschaften, Finanzdienstleistungen und Sicherheit. Show More * * * ### 29 Discussions ### 30 Participants ### 72.0 Nps Score Bereits Planhat verwenden? ### Alle Planhat Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor fast 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is Planhat used for? ](/de/discussions/what-is-planhat-used-for) What is Planhat used for? [ Client Onboarding Software ](https://www.g2.com/de/tags/client-onboarding-software)[ Client Portal Software ](https://www.g2.com/de/tags/client-portal-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-revenue-optimization-cro-software)[ Product Analytics Software ](https://www.g2.com/de/tags/product-analytics-software) [ Subscription Revenue Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/subscription-revenue-management-software)[ Customer Data Platforms (CDP) ](https://www.g2.com/de/tags/customer-data-platforms-cdp)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-success-software)[ Data Quality Tools ](https://www.g2.com/de/tags/data-quality-tools)[ Customer Journey Mapping Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-journey-mapping-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.&title=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") MD Laden... [Martha D.](https://www.g2.com/de/users/4c84dc4f-debb-45a6-ab22-20465a5c6030 "Martha D.") • vor über 4 Jahre Renewals Manager Renewals Manager Weitere Optionen - [ # Es wäre gut, wenn wir die Änderungen usw. in Playbooks exportieren könnten oder eine klare Vorstellung von den Erwartungen an den NPS-Score hätten. ](/de/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-success-software)[ Subscription Revenue Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/subscription-revenue-management-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-revenue-optimization-cro-software)[ Client Onboarding Software ](https://www.g2.com/de/tags/client-onboarding-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.&title=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Matheus C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Matheus C.") MC Laden... [Matheus C.](https://www.g2.com/de/users/06891936-92f8-40d3-8a6f-01df7fa32cc8 "Matheus C.") • vor über 4 Jahre Customer Success Operations Customer Success Operations Weitere Optionen - [ # Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten? ](/de/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa [ Customer Success Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-success-software)[ Subscription Revenue Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/subscription-revenue-management-software)[ Customer Revenue Optimization (CRO) Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-revenue-optimization-cro-software)[ Client Onboarding Software ](https://www.g2.com/de/tags/client-onboarding-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.&title=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Pedro Henrique P.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Pedro Henrique P.") PP Laden... [Pedro Henrique P.](https://www.g2.com/de/users/4fd90bfe-e934-4b8f-bf5f-4a1bf4ff5d3d "Pedro Henrique P.") • vor über 5 Jahre Customer Success Manager Customer Success Manager Weitere Optionen - [ # Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten? ](/de/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) Ich habe Schwierigkeiten damit, wie machst du das? [ Subscription Revenue Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/subscription-revenue-management-software)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.&title=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Jesse D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jesse D.") JD Laden... [Jesse D.](https://www.g2.com/de/users/c6525c68-56e9-4847-bdaf-3741676c239e "Jesse D.") • vor über 5 Jahre Director of Client Success Director of Client Success Weitere Optionen - [ # Wie lange hat die Umsetzung gedauert? ](/de/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) Ich bin daran interessiert zu erfahren, wie die durchschnittliche Bereitstellungszeit ist und was die größten Hürden sind. (Ich möchte auch nur sehen, bei wem dieses Formular landet :) [ Subscription Revenue Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/subscription-revenue-management-software)[ Customer Success Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-success-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.&title=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Planhat+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Planhat+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Planhat-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/planhat/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/419a7323b926f3ff16b400b2b7ca40c1/planhat%282%29.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie Planhat schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der Planhat-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fplanhat%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dplanhat) Nein ## Top-Mitwirkende in Planhat 1 ![Sofia R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Sofia R.") SR Laden... ### [Sofia R.](https://www.g2.com/de/users/5b7970f7-edb4-41eb-8011-02ab4c4cd714 "Sofia R.") Marketing Manager 4 Punkte 2 ![Jesse D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jesse D.") JD Laden... ### [Jesse D.](https://www.g2.com/de/users/c6525c68-56e9-4847-bdaf-3741676c239e "Jesse D.") Director of Client Success 2 Punkte 3 ![Pedro Henrique P.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Pedro Henrique P.") PP Laden... ### [Pedro Henrique P.](https://www.g2.com/de/users/4fd90bfe-e934-4b8f-bf5f-4a1bf4ff5d3d "Pedro Henrique P.") Customer Success Manager 1 Punkt 4 ![Paul B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Paul B.") PB Laden... ### [Paul B.](https://www.g2.com/de/users/704af382-141f-4223-871b-ef7a51fe4cdf "Paul B.") VP Customer Success 1 Punkt 5 ![Matheus C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Matheus C.") MC Laden... ### [Matheus C.](https://www.g2.com/de/users/06891936-92f8-40d3-8a6f-01df7fa32cc8 "Matheus C.") Customer Success Operations 1 Punkt