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Nextiva und Twilio Flex vergleichen

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Auf einen Blick
Nextiva
Nextiva
Sternebewertung
(3,436)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.2% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchen
Twilio Flex
Twilio Flex
Sternebewertung
(34)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Twilio Flex
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Nextiva im Anrufmanagement mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet und seine intuitive Benutzeroberfläche sowie effektive Funktionen hervorhebt, die die Kommunikation optimieren. Im Gegensatz dazu bietet Twilio Flex zwar robuste Fähigkeiten, erzielt jedoch eine etwas niedrigere Bewertung von 8,7, was darauf hindeutet, dass einige Benutzer es als weniger benutzerfreundlich empfinden.
  • Rezensenten erwähnen, dass Nextivas Qualität des Supports ein herausragendes Merkmal ist, das mit 9,0 bewertet wird, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Twilio Flex hingegen hat eine niedrigere Bewertung von 8,3, wobei einige Benutzer Frustration über längere Wartezeiten auf Unterstützung äußern.
  • G2-Benutzer heben Nextivas überlegene Skalierbarkeit mit einer Bewertung von 9,3 hervor, was es zu einer idealen Wahl für kleine Unternehmen macht, die wachsen möchten. Twilio Flex, obwohl flexibel, erzielt 8,7, und einige Benutzer berichten von Herausforderungen bei der nahtlosen Skalierung ihrer Operationen.
  • Benutzer auf G2 schätzen Nextivas Omnichannel-Fähigkeiten, die mit 8,0 bewertet werden und eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Plattformen ermöglichen. Im Vergleich dazu bietet Twilio Flex ebenfalls Omnichannel-Unterstützung, erzielt jedoch eine niedrigere Bewertung von 7,6, wobei Benutzer anmerken, dass die Integration komplexer sein kann.
  • Rezensenten erwähnen, dass Nextivas Analyse- und Berichtsfunktionen mit 9,2 hoch bewertet werden und wertvolle Einblicke bieten, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Twilio Flex bietet zwar Analysen, erzielt jedoch 8,2, wobei einige Benutzer angeben, dass die Berichtswerkzeuge umfassender sein könnten.
  • Benutzer sagen, dass Nextivas Mobile Zugänglichkeit ein starker Punkt ist, der mit 8,6 bewertet wird und eine effektive Kommunikation unterwegs ermöglicht. Twilio Flex, obwohl ebenfalls mobilfreundlich, erzielt eine etwas niedrigere Bewertung von 8,3, wobei einige Benutzer gelegentliche Verbindungsprobleme bei der Nutzung mobiler Geräte melden.

Nextiva vs Twilio Flex

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Nextiva einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Nextiva zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Nextiva den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nextiva.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Nextiva gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Nextiva
Core
Beginnend bei $15.00
1 User Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchen
Twilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Nextiva
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Twilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
2,768
8.3
25
Einfache Bedienung
8.7
2,805
8.2
25
Einfache Einrichtung
8.4
2,096
7.2
9
Einfache Verwaltung
8.6
1,988
7.5
8
Qualität der Unterstützung
9.0
2,754
8.2
23
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
1,970
8.6
7
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,654
7.1
24
Funktionen
Kanäle
9.4
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
175
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
170
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.7
175
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
8.6
174
8.2
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
175
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
8.1
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
170
7.3
5
8.4
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
168
8.2
15
|
Verifizierte Funktion
9.1
176
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
8.9
176
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
8.4
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
161
6.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.6
767
Nicht genügend Daten
Plattform
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
668
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
695
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
608
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
504
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
605
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
296
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
567
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.7
597
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
626
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1,703
Nicht genügend Daten
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.2
1643
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
904
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1050
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
835
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
909
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
904
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1041
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.3
1178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1243
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1482
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.5
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
158
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.2
183
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Nextiva
Nextiva
Twilio Flex
Twilio Flex
Nextiva und Twilio Flex sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, Kontaktzentrum, VoIP, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Einzigartige Kategorien
Nextiva
Nextiva ist kategorisiert als KI-Sprachassistenten und Cloud-PBX-Plattformen
Twilio Flex
Twilio Flex hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Nextiva
Nextiva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
78.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
20.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
1.3%
Twilio Flex
Twilio Flex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
34.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
30.8%
Branche der Bewerter
Nextiva
Nextiva
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
Versicherung
5.7%
Bau
5.3%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Immobilien
4.0%
Andere
74.4%
Twilio Flex
Twilio Flex
Versicherung
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Andere
38.5%
Top-Alternativen
Nextiva
Nextiva Alternativen
3CX
3CX
3CX hinzufügen
Aircall
Aircall
Aircall hinzufügen
RingEX
RingEX
RingEX hinzufügen
GoTo Connect
GoTo Connect
GoTo Connect hinzufügen
Twilio Flex
Twilio Flex Alternativen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower hinzufügen
Diskussionen
Nextiva
Nextiva Diskussionen
What does nextiva do?
3 Kommentare
Steven C.
SC
Phone Systems for businessMehr erfahren
Was ist eine VoIP-Funktion?
3 Kommentare
Jorge B.
JB
Voice over Internet Protocol oder VoIP ist im Grunde genommen ein Telefondienst, der eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung...Mehr erfahren
Wenn wir in Zukunft mehr Leitungen benötigen, da unser Geschäft wächst, müssen wir dann auch neue Telefone kaufen?
2 Kommentare
RW
Julianne, die Antwort hängt von Ihren aktuellen Telefonen und Ihrem Servicepaket bei Nextiva ab. Wir haben mehrere Nummern konfiguriert, um ein oder mehrere...Mehr erfahren
Twilio Flex
Twilio Flex Diskussionen
Monty der Mungo weint
Twilio Flex hat keine Diskussionen mit Antworten