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Twilio Flex

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Flex ist eine konfigurierbare Contact-Center-Lösung, die individualisierten Self-Service, intelligentes Routing, KI-unterstützte Erlebnisse und Analysen ermöglicht, während sie nahtlos in bestehende Technologien integriert wird, um das Betriebsrisiko zu minimieren. Sein offenes API-Framework gibt Unternehmen die Kontrolle über Omnichannel-Kommunikation, eine einheitliche Schnittstelle, Kundendaten und KI-gesteuerte Reiseorchestrierung.

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# What is twilio Flex? What is twilio Flex? ##### Post Metadata

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