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MightyCall und RingCentral Contact Center vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (92.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (50.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$20.00 1 Per User Pro Jahr
Keine Preisinformationen verfügbar
MightyCall
Sternebewertung
(322)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (92.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$20.00 1 Per User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenRingCentral Contact Center
Sternebewertung
(183)4.1 von 5
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Erfahren Sie mehr über RingCentral Contact CenterZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass MightyCall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess loben. Benutzer haben festgestellt, dass sie in nur zehn Minuten loslegen konnten, was es zu einer großartigen Wahl für Unternehmen macht, die eine schnelle Implementierung suchen.
- Benutzer sagen, dass die Anrufverwaltungsfunktionen von MightyCall besonders für kleine Unternehmen von Vorteil sind, da sie nahtlose Kommunikation über mehrere Standorte hinweg ermöglichen. Ein Benutzer hob die einfache Erreichbarkeit von Kollegen über eine einfache dreistellige Durchwahl hervor, was die Konnektivität verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet das RingCentral Contact Center eine einheitliche Plattform, die Anrufe, Nachrichten und Kundeninteraktionen integriert, was es Teams erleichtert, organisiert zu bleiben. Benutzer schätzen diesen All-in-One-Ansatz, der ihren Arbeitsablauf vereinfacht.
- Rezensenten erwähnen, dass, während das RingCentral Contact Center eine solide Support-Reaktionszeit hat, MightyCall mit seiner außergewöhnlichen Support-Qualität heraussticht. Benutzer haben den Support von MightyCall hoch bewertet und festgestellt, dass er eine zusätzliche Ebene von Transparenz und Verantwortlichkeit in ihre Abläufe bringt.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Berichts- und Dashboard-Funktionen von MightyCall benutzerfreundlich sind und es Unternehmen ermöglichen, Interaktionen effektiv zu verfolgen. Benutzer haben Zufriedenheit mit der Möglichkeit geäußert, Anrufprotokolle einzusehen, was ihre betriebliche Aufsicht verbessert.
- Benutzer geben an, dass, obwohl beide Plattformen ihre Stärken haben, die Gesamtzufriedenheitsbewertungen von MightyCall höher sind, was eine positivere Benutzererfahrung widerspiegelt. Dies ist besonders in Bereichen wie Verwaltungserleichterung und Produktentwicklung offensichtlich, wo MightyCall konsequent besseres Feedback erhält.
MightyCall vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten MightyCall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit MightyCall zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass MightyCall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter MightyCall.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von MightyCall gegenüber RingCentral Contact Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
MightyCall
Core
$20.00
1 Per User Pro Jahr
Fortschrittliches Geschäftstelefonsystem
- Unbegrenzte Anrufe & SMS
- 3 Geschäftstelefonnummern
- Anrufweiterleitung
RingCentral Contact Center
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
MightyCall
Kostenlose Testversion verfügbar
RingCentral Contact Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
272
8.4
144
Einfache Bedienung
8.9
274
8.5
147
Einfache Einrichtung
8.7
204
8.3
78
Einfache Verwaltung
9.0
175
8.3
49
Qualität der Unterstützung
9.4
264
7.9
128
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
174
8.0
50
Produktrichtung (% positiv)
8.5
269
7.2
136
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
13
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
10
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
30
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kanäle
8.8
89
8.9
48
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
38
|
Verifizierte Funktion
7.2
82
7.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.1
83
7.8
46
|
Verifizierte Funktion
7.4
79
7.9
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
6.7
26
Funktionen
8.2
83
8.3
66
|
Verifizierte Funktion
7.9
84
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
8.1
84
7.9
54
|
Verifizierte Funktion
7.6
78
7.4
32
|
Verifizierte Funktion
7.3
76
8.0
40
|
Verifizierte Funktion
7.4
78
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
7.8
78
8.1
42
7.7
75
8.0
37
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
5.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.0
80
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
9.1
83
8.5
63
|
Verifizierte Funktion
8.6
84
7.9
68
|
Verifizierte Funktion
8.9
80
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
8.1
78
7.8
38
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
19
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.2
31
Nicht genügend Daten
Plattform
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.2
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
86
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
98
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.3
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
103
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
127
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
2.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
3.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
3.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
2.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
MightyCall und RingCentral Contact Center sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
MightyCall ist kategorisiert als Andere Kundenbetreuung, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
RingCentral Contact Center ist kategorisiert als Automatischer Wähler, UCaaS-Plattformen, Live-Chat, Digitale Kundenservice-Plattformen, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Konversationelle Unterstützung, Kontaktcenter-Belegschaft, Beschwerdemanagement, und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
MightyCall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
RingCentral Contact Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
7.1%
Marketing und Werbung
7.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.1%
Einzelhandel
5.1%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.5%
Andere
70.1%
Computersoftware
7.5%
Telekommunikation
6.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.9%
Finanzdienstleistungen
6.3%
Versicherung
5.2%
Andere
67.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird MightyCall verwendet?
1 Kommentar
SL
MightyCall ist eine umfassende Callcenter-Software, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. MightyCall bietet eine Reihe...Mehr erfahren
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