Die Funktionen, die MightyCall bietet, gehen über das hinaus, was die anderen tun. Wir sind vor ein paar Jahren von Phone.com gewechselt und haben es nicht bereut. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und es ist einfach, das Online-Portal einzurichten und zu verwalten. Die wenigen Male, die ich Unterstützung benötigte, war sie immer schnell und professionell. Wir verwenden MightyCall im täglichen Management der Bearbeitung von Anrufen, bevor sie zu einem Operator gelangen müssen. Aufgrund der vielen Optionen, die in den letzten Jahren verbessert wurden, müssen wir selten mit einem Kunden sprechen, da ihre Fragen innerhalb des IVR beantwortet werden. Wir verwenden Yealink-Telefone, die sich leicht in MightyCall integrieren lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die ursprüngliche Preisstruktur war großartig, aber wir sind nur noch für ein paar Monate im alten Tarif und dann plant MightyCall, mehr als das Doppelte von dem zu verlangen, was wir jetzt zahlen. Zu diesem Zeitpunkt müssen wir gehen, es sei denn, es kann eine bessere Preisvereinbarung getroffen werden. Wir haben MightyCall basierend auf unseren Bedürfnissen und dem angebotenen Preis ausgewählt. Wir erlauben nur eine leichte Preiserhöhung bei unseren Anbietern und die vorgeschlagene ist ziemlich erheblich. Die neue Preisgestaltung ist nicht mehr auf die wichtigste Zielgruppe ausgerichtet, nämlich die kleinsten der kleinen Unternehmen, und muss korrigiert werden, bevor es zu spät ist. Wenn sie das beheben, werden sie in unserem Buch überall A+ sein und wir werden sehr, sehr lange bei ihnen bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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