KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Braze in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Bird aufweist. Benutzer schätzen seine leistungsstarken CRM-Funktionen, die hochgradig personalisierte, Echtzeit-Kundenreisen in großem Maßstab ermöglichen.
Benutzer sagen, dass die robusten Segmentierungs- und ereignisbasierten Auslösefunktionen von Braze herausragende Elemente sind, die ihre Marketingstrategien verbessern, während Bird, trotz seiner Stärken im WhatsApp-Management, Schwierigkeiten hat, dieses Niveau der Raffinesse in der Multi-Channel-Orchestrierung zu erreichen.
Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Braze ein großer Vorteil ist, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die qualitativ hochwertige Dokumentation hervorheben, die das Onboarding und den täglichen Betrieb erleichtern. Im Gegensatz dazu wird die Benutzeroberfläche von Bird ebenfalls als intuitiv beschrieben, es fehlt jedoch die gleiche Tiefe an Funktionen, die Braze bietet.
Laut verifizierten Bewertungen hat Braze ein viel größeres Volumen an aktuellem Feedback, was auf eine aktivere Benutzerbasis und laufende Verbesserungen hinweist. Benutzer haben seine Webhook-Integrationen gelobt, die komplexe Zielgruppenpfade erleichtern, während Bird nur begrenzte aktuelle Bewertungen erhalten hat, was auf weniger Engagement seiner Benutzer hindeutet.
Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Braze ein starker Punkt ist, wobei viele Rezensenten auf reaktionsschnelle Unterstützung und effektive Problemlösungen hinweisen. Bird bietet zwar soliden Support, hat jedoch in diesem Bereich niedrigere Bewertungen erhalten, was auf potenzielle Herausforderungen in der Reaktionsfähigkeit des Kundenservice hinweist.
Rezensenten bemerken, dass Bird zwar effektiv für die Verwaltung hoher Nachrichtenvolumen ist und eine robuste API für benutzerdefinierte Integrationen bietet, es hauptsächlich kleine Unternehmen bedient. Im Gegensatz dazu wird Braze von mittelständischen Unternehmen bevorzugt, was seine Vielseitigkeit und Fähigkeit zeigt, ein breiteres Spektrum an Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Bird vs Braze
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Braze einfacher zu verwenden, zu verwalten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Bird.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Braze den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Bird.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Braze.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Braze gegenüber Bird.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Bird
Keine Preisinformationen verfügbar
Braze
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Bird
Kostenlose Testversion verfügbar
Braze
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.9
60
8.5
953
Einfache Bedienung
8.2
61
8.3
1,161
Einfache Einrichtung
8.0
48
7.6
645
Einfache Verwaltung
8.2
46
8.5
354
Qualität der Unterstützung
7.4
57
8.5
906
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