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LiveChat
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Erfahren Sie mehr über User.comZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass LiveChat in der "Benutzerfreundlichkeit" mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es bei kleinen Unternehmen aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche beliebt macht, während User.com mit einer Bewertung von 8,5 als etwas komplexer in der Navigation gilt.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Qualität des Supports" von LiveChat mit 9,1 hoch bewertet wird, wobei viele Benutzer den reaktionsschnellen Kundenservice schätzen, während User.com mit einer Bewertung von 8,7 Feedback erhalten hat, das darauf hinweist, dass der Support manchmal langsamer sein kann.
- G2-Benutzer heben die überlegene "Ticket-Erstellungserfahrung" von LiveChat mit einer Bewertung von 9,2 hervor, die für ihre Einfachheit und Effizienz gelobt wird, während User.com, obwohl wettbewerbsfähig, mit 8,1 niedriger bewertet wurde, da einige Benutzer den Ticketing-Prozess weniger unkompliziert finden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "E-Mail-Marketing"-Funktionen von LiveChat, insbesondere "E-Mails erstellen und personalisieren" mit 9,0, robust und benutzerfreundlich sind, während User.com mit einer Bewertung von 8,6 solide Fähigkeiten bietet, aber einige der erweiterten Anpassungsoptionen, die LiveChat bietet, fehlen.
- Rezensenten erwähnen, dass der "Mobile Support" von LiveChat mit 9,1 bewertet wird, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die mobile Funktionalität benötigen, während User.com mit einer Bewertung von 9,7 für seine außergewöhnliche mobile Optimierung bekannt ist, was auf eine leichte Überlegenheit in der mobilen Benutzerfreundlichkeit hinweist.
- Benutzer sagen, dass die "Lead-Management"-Funktionen von LiveChat, insbesondere "Lead-Nurturing" mit 9,0, für kleine Unternehmen effektiv sind, während User.com in derselben Kategorie mit 9,4 bewertet wird und für seine fortschrittlichen Analyse- und Tracking-Fähigkeiten anerkannt ist, die Benutzer ansprechen, die tiefere Einblicke suchen.
LiveChat vs User.com
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten LiveChat einfacher zu verwenden, einzurichten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Verwaltung mit User.com.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LiveChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als User.com.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von User.com gegenüber LiveChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LiveChat
Starter
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Kleinunternehmen
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne
User.com
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LiveChat
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User.com
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
690
8.2
40
Einfache Bedienung
9.3
689
8.5
40
Einfache Einrichtung
9.0
271
8.5
19
Einfache Verwaltung
9.1
263
9.2
17
Qualität der Unterstützung
9.1
639
8.7
38
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
255
8.3
17
Produktrichtung (% positiv)
8.3
683
8.7
36
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
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Marketing-Automatisierung
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8.6
7
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
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9.0
8
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Verifizierte Funktion
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9.7
5
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Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
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Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
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Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
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8.6
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
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Verifizierte Funktion
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7.2
6
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Verifizierte Funktion
Generative KI
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Agentic AI - CRM
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E-Mail Marketing
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9.0
10
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Verifizierte Funktion
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8.8
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
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8.3
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Online-Marketing
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9.2
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8.9
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
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Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
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Verifizierte Funktion
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9.2
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
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Verifizierte Funktion
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
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Verifizierte Funktion
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8.7
5
Plattform
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9.0
5
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Verifizierte Funktion
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9.3
5
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Verifizierte Funktion
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
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Integration
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7.8
6
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Verifizierte Funktion
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7.5
6
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
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Verifizierte Funktion
Ticket- und Fallmanagement
9.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
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Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
231
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
142
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.2
220
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
232
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
80
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
279
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
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Verifizierte Funktion
9.2
86
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
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Kanäle
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Kunden
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
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Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Push-Benachrichtigung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Kampagnen
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Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
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Optimierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Plattform
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
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Unterstützen Sie die Automatisierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
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Automatisierung
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künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.1
320
|
Verifizierte Funktion
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
8.9
325
|
Verifizierte Funktion
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
222
8.6
7
|
Verifizierte Funktion
8.8
270
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
279
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
8.8
302
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.6
252
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
8.6
258
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
8.6
244
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.4
250
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
|
Verifizierte Funktion
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
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Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
LiveChat und User.com sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
LiveChat ist kategorisiert als Chatbots, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
User.com ist kategorisiert als Marketing-Automatisierung, CRM, Besucheridentifikation, und Push-Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LiveChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
User.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
8.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.3%
Einzelhandel
6.1%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Internet
3.8%
Andere
68.9%
Marketing und Werbung
20.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.5%
Computersoftware
12.5%
Internet
8.3%
Gastfreundschaft
6.3%
Andere
39.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?
3 Kommentare
BM
Ja. 1-10-100. Einfach zwischen ihnen zu wechseln.Mehr erfahren
Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?
3 Kommentare
AB
Eine kleine Box wird weiterhin auf Ihrer Website sichtbar sein, und (abhängig von Ihren Einstellungen) kann sie "Entschuldigung, Sie haben uns verpasst,...Mehr erfahren
SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.
3 Kommentare
LL
Ich habe jetzt Fragen zu dem Grund, warum Kirchen jetzt sagen, dass die Taufe nicht notwendig für das Heil ist, wenn es in 1. Petrus 3:21 heißt, dass die...Mehr erfahren
Can you help me with the setup?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von User.com
Jeder neue Kunde erhält 1 kostenlosen Onboarding-Anruf von unserem Support-Team. Sie können auch in unserem Chat um Hilfe bitten. Wenn Sie zusätzliche...Mehr erfahren
Ist User com gut?
1 Kommentar
NN
User.com ist eine Plattform für Kundenkommunikation und Marketingautomatisierung mit einer Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, mit Kunden...Mehr erfahren
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