SALESmanago Bewertungen & Produktdetails

SALESmanago zeichnet sich durch die Flexibilität und Tiefe seiner Automatisierungs-Workflows aus. Die Fähigkeit, das Benutzerverhalten in Echtzeit zu verfolgen und Kontakte dynamisch zu segmentieren, hat unsere Kampagnenleistung erheblich verbessert. Die Plattform bietet eine detaillierte 360°-Ansicht jedes Benutzers, was hilft, die Kommunikation über verschiedene Kanäle zu personalisieren. Der E-Mail-Editor, Pop-ups und Lead-Nurturing-Tools sind intuitiv und integrieren sich gut in Multichannel-Strategien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind zu starr und nicht leicht an die spezifischen Bedürfnisse eines Projekts anpassbar. Zum Beispiel kann bestimmte Logik innerhalb von Workflows oder Filtern nicht so flexibel wie erwartet modifiziert werden, was oft unlogische Umgehungslösungen erfordert. Außerdem, obwohl die Benutzeroberfläche verbessert wurde, fühlt sie sich in einigen Modulen immer noch klobig an, und die anfängliche Lernkurve kann selbst für erfahrene Benutzer ziemlich steil sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Flexibilität der Plattform und die Möglichkeit, erweiterte Workflows mit benutzerdefinierten Automatisierungen zu erstellen, sowie die Integration mit CRM und die detaillierte Nachverfolgung des Benutzerverhaltens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen, wie die vordefinierten Popup-Module oder der E-Mail-Editor, sind weniger effektiv im Vergleich zu moderneren Alternativen: Es fehlen erweiterte Design- und Anpassungsoptionen, und manchmal erfordert das Endergebnis zu viel Zeit, um optimiert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Marketing Automation mit SALESmanago implementiert, um die Kundenbindung und Kommunikation zu verbessern. Wir nutzen es täglich und schätzen seine Vielseitigkeit für die meisten CDP-bezogenen Aufgaben. Einige Herausforderungen traten auf, insbesondere bei der SMS-Integration und den begrenzten Funktionen für die Seitenleiste und die Warenkorbwiederherstellung. Außerdem erfüllt das Reporting nicht vollständig unsere Anforderungen. Erste Ergebnisse zeigten sich schnell, und der Kundensupport ist hilfreich, obwohl komplexe Probleme gelegentlich längere Lösungszeiten erfordern. Insgesamt ist SALESmanago nützlich und benutzerfreundlich mit starkem Support. Es ist ein wertvolles Werkzeug zur Steigerung von Verkäufen und Kundenbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Herausforderungen traten auf, insbesondere bei der SMS-Integration und den begrenzten Funktionen zur Seitenleiste und Warenkorbwiederherstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit 2016 haben wir mit SALESmanago durch dick und dünn zusammengearbeitet und beobachtet, wie sie sich von einer soliden Marketing-Automatisierungsplattform zu einer robusten CDP entwickelt haben.

Im Laufe der Jahre haben wir alles von einfachen Integrationen bis hin zu groß angelegten Projekten bewältigt, die mehrere E-Commerce-Seiten, Websites und Einzelhandelsstandorte verknüpften. Wir hatten auch die Gelegenheit, Feedback zu geben, das neue Funktionen geprägt hat—viele der Tools, auf die wir jetzt angewiesen sind, sind das direkte Ergebnis dieses kollaborativen Geistes.

Was wirklich herausgestochen ist, ist die Bereitschaft von SALESmanago, sich anzupassen. In einer sich schnell verändernden E-Commerce-Landschaft sind sie der Kurve voraus geblieben—innovativ, verfeinernd und zuhörend, wenn es am wichtigsten war. Sicher, es gab Herausforderungen, aber ihre Unterstützung und ihr Engagement haben uns geholfen, diese Hürden zu überwinden und gestärkt daraus hervorzugehen.

Heute ist ein großer Teil unserer Erfolgsgeschichte damit verbunden, wie gut wir zusammengearbeitet haben.

In die Zukunft blickend, verspricht die Roadmap von SALESmanago spannende Entwicklungen, die unser Vertrauen in die Zukunft stärken. Wir sind stolz darauf, wie weit wir als Partner gekommen sind, und freuen uns darauf, das Momentum aufrechtzuerhalten, gemeinsam zu wachsen und uns weiterzuentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den letzten drei Jahren, nach der Übernahme, hat SALESmanago bedeutende Veränderungen in Strategie, Personal, Vorstandsbesetzung und Management durchlaufen—Veränderungen, die die Zusammenarbeit zeitweise erschwerten.

Wir spürten einige Wachstumsschmerzen, aber wir verstanden, dass dies ein notwendiger Schritt für ein Unternehmen war, das große Fortschritte in Technologie, Organisation und effektiver Unterstützung anstrebt.

Trotzdem bleibt die Plattform benutzerfreundlich. Es gibt noch einige Bereiche, die komplexer erscheinen als andere Lösungen, aber wir können bereits sehen, dass sie daran arbeiten, diese Teile zu vereinfachen. Die ersten Veröffentlichungen aus diesem Vorstoß waren wirklich ermutigend, und wir sind optimistisch in Bezug auf die Richtung, in die sie gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SALESmanago am meisten schätze, ist der umfassende All-in-One-Ansatz für Marketing-Automatisierung. Die Plattform integriert verschiedene Tools, was sie sehr effizient in der Nutzung macht. Sie ermöglicht eine tiefgehende Kundensegmentierung und Personalisierung, und deshalb können Ihre Kampagnen hochgradig zielgerichtet und effektiv sein. Auch die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv, obwohl es am Anfang etwas schwierig sein kann, alle Funktionen zu verstehen - mit der Zeit und der Hilfe des Kundensupports ist die Nutzung von SM ein Kinderspiel :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich es schätze, dass sich SALESmanago ständig weiterentwickelt, habe ich bemerkt, dass gelegentlich Updates, die als Verbesserungen gedacht sind, bestimmte Funktionen weniger intuitiv oder effizient machen. Aber zum Glück bezieht es sich normalerweise auf wirklich kleine Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten sparen. Vertriebsmanagement durch den Einsatz von Automatisierungen kann eingerichtet werden, um Kosten in Ihren Marketingabteilungen zu sparen. Ein sehr intelligentes Werkzeug, das viel Zeit sparen kann, indem es die richtigen Regeln einrichtet und auch relativ effektiv hilft, den Umsatz des Unternehmens zu steigern. Die Implementierung hat einige Zeit in Anspruch genommen, aber es lohnt sich, sie durchzuführen. Durch das Einrichten aller Regeln für alle Ihre Bedürfnisse kann es leicht in jedes Unternehmen integriert werden. Dank der Automatisierung ist es nicht notwendig, das System sehr häufig zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen, die nicht sehr häufig genutzt werden, sind versteckt und nicht sehr benutzerfreundlich zu finden. Der Kundensupport hilft immer, Sie daran zu erinnern, wo Sie es leicht beheben können :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe SALESmanago. Ich arbeite damit mit vielen Kunden und das Werkzeug passt zu jeder Branche. Es ist großartig, dass es kein typisches E-Commerce-Tool ist - wir haben die Möglichkeit, viele Elemente z.B. auf der Seite hinzuzufügen und zu taggen, wodurch es viel einfacher ist, sowohl Konversionen als auch Mikrokonversionen zu realisieren - je nach festgelegten Zielen. Man kann sie auch sehr leicht ändern. Ich schätze auch die Verfügbarkeit vieler Funktionen und die Möglichkeit, On-Site- und Off-Site-Kampagnen durchzuführen. Was für mich auch sehr wichtig ist, ist der für jeden Kunden verfügbare Support und die allgemeine Kundenbetreuung - ich habe unzählige Male die Unterstützung des technischen Teams in Anspruch genommen und immer die Unterstützung erhalten, die ich benötige. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis vor kurzem hielt ich die einzige Schwäche von SM für die Tatsache, dass es keine Möglichkeit gibt, das Verhalten anonymer Benutzer der Seite zu überwachen, aber in diesem Jahr wurde diese Funktionalität hinzugefügt - Tests stehen noch bevor :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der stärksten Aspekte ist das Kundensupportsystem, das technische Supportteam ist unglaublich hartnäckig bei der Lösung von Fällen und stellt sicher, dass Probleme gründlich angegangen werden. Ob es sich um die Fehlerbehebung bei Integrationen, das Einrichten von Automatisierungs-Workflows oder die Verfeinerung der Segmentierung handelt, das Supportteam bleibt proaktiv und lösungsorientiert.

In Bezug auf die Funktionalität bietet Salesmanago eine breite Palette von Tools, einschließlich KI-gesteuerter Automatisierung, und liefert tiefe Analysen, die Unternehmen wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten und die Kampagnenleistung geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann verbessert werden: Die UI ist zwar funktional, aber nicht immer die intuitivste und kann manchmal überladen wirken. Einige Benutzer könnten die Navigation als etwas komplex empfinden.

Obwohl es aus einigen Aspekten verständlich ist, setzt SM ein Limit für das Versenden von Newslettern, und diese müssen vor dem Versand von jemandem überprüft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich ist das Beste an dieser Plattform ihre E-Mail-Automatisierungsflüsse. Sie haben eine enorme Flexibilität, ich würde sagen, eine der größten auf dem Markt. Ebenso ist ihr Support-Team sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interessanterweise gefällt mir an SalesManago am wenigsten die Zahlungsmethode. Das Zahlungsgateway mit Karte funktioniert immer nicht und sie müssen uns jeden Monat einen Paypal-Link schicken, um es bezahlen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SALESmanago ist eine umfangreiche Marketing-Automatisierungsplattform, die mit zahlreichen Funktionen und fortschrittlichen Segmentierungsoptionen ausgestattet ist. Das Tool entwickelt sich kontinuierlich weiter und verbessert sich, um den Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden. Seine detaillierten Berichtsfunktionen bieten umfassende Einblicke für eine tiefgehende Analyse. Darüber hinaus ist das Support-Team hervorragend, immer bereit zu helfen und in jeder Situation unglaublich hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich an, als gäbe es zu viele Optionen, und die Benutzeroberfläche könnte ebenfalls verbessert werden, ebenso wie einfachere Analyseseiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.