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Kaseya VSA und Zoho Assist vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
standard
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Kaseya VSA
Sternebewertung
(322)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
standard
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Kaseya VSAZoho Assist
Sternebewertung
(632)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Zoho Assist in Benutzerfreundlichkeit glänzt, wobei viele Nutzer die übersichtliche Oberfläche und den intuitiven Einrichtungsprozess schätzen. Ein Nutzer hob hervor, dass er sich in nur 10 Sekunden mit einem Gerät verbinden kann, was es einfach macht, Nutzern schnell zu helfen.
- Nutzer sagen, dass Kaseya VSA eine robuste Funktionsvielfalt bietet, insbesondere für Fernüberwachung und -verwaltung. Bewerter lobten die hervorragende Oberfläche und die Benutzerfreundlichkeit während der Schulungssitzungen, was darauf hindeutet, dass es ein leistungsstarkes Werkzeug für diejenigen sein kann, die umfassende Verwaltungsmöglichkeiten benötigen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Zoho Assist durch das Gleichgewicht zwischen leistungsstarken Funktionen und Einfachheit aus. Nutzer haben festgestellt, dass Funktionen wie Dateitransfer und Multi-Monitor-Navigation nahtlos funktionieren, ohne unnötige Komplexität, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass Kaseya VSA, obwohl effektiv, manchmal Herausforderungen bei der Erfüllung spezifischer Arbeitsabläufe hat, wobei einige Nutzer von Konfigurationsschwierigkeiten berichten. Dennoch schätzen sie die Gesamtleistung des Produkts und den gebotenen Support.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Supportqualität von Zoho Assist bemerkenswert höher ist, wobei Nutzer sie für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft hoch bewerten. Dieser Aspekt ist entscheidend für Teams, die auf rechtzeitige Unterstützung während Fernsitzungen angewiesen sind.
- Nutzer berichten, dass Kaseya VSA über ein starkes Funktionsset für den Fernzugriff verfügt, einschließlich Fernneustart und unbeaufsichtigtem Zugriff, die für IT-Teams, die mehrere Geräte verwalten, unerlässlich sind. Sie äußern jedoch auch den Wunsch nach Verbesserungen bei der Einrichtung und der allgemeinen Benutzerzufriedenheit im Vergleich zu Zoho Assist.
Kaseya VSA vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zoho Assist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zoho Assist zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zoho Assist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kaseya VSA.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zoho Assist.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber Kaseya VSA.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Kaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Voll funktionsfähige Lösung für IT-Abteilungen und MSPs.
- Entdecken, Audit, Inventarisierung, Überwachung - Clients, Server & Netzwerke
- Fernsteuerung
- Patch-Management
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
Kaseya VSA
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
254
9.2
521
Einfache Bedienung
7.7
262
9.3
531
Einfache Einrichtung
7.3
217
9.3
447
Einfache Verwaltung
7.9
216
9.3
394
Qualität der Unterstützung
7.4
243
8.9
440
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.8
208
9.2
381
Produktrichtung (% positiv)
7.4
255
9.3
515
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
122
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.3
121
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
8.6
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
114
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
8.5
119
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
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Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
47
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
105
9.2
195
8.0
100
8.5
192
7.8
90
8.3
174
8.6
106
9.3
198
8.2
94
8.5
178
7.8
99
8.6
182
Instandhaltung
8.7
102
8.6
181
7.1
84
8.2
163
Kommunikation
7.3
93
8.5
179
5.4
79
7.3
147
5.6
78
7.1
147
6.6
77
7.8
148
Sicherheit
7.4
81
8.7
156
7.7
88
8.8
154
Geräte-Support
6.1
82
8.3
162
7.6
94
8.9
174
7.5
93
8.8
168
Leistung
7.8
96
8.4
161
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Incident Management
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
7.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
123
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
173
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
219
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
212
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
162
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Kaseya VSA und Zoho Assist sind kategorisiert als Fernunterstützung
Einzigartige Kategorien
Kaseya VSA ist kategorisiert als Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Unternehmens-IT-Management, Service-Desk, und Patch-Management
Zoho Assist ist kategorisiert als Remote-Desktop, ServiceNow Store-Apps, Bildschirmfreigabe, und Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Kaseya VSA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
37.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
9.4%
Primar-/Sekundarbereich
2.6%
Computernetzwerke
2.6%
Finanzdienstleistungen
2.3%
Andere
46.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.3%
Computersoftware
6.1%
Einzelhandel
2.5%
Computernetzwerke
2.5%
Andere
55.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
What does Kaseya do?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Mehr erfahren
Integriert sich VSA mit anderen verwandten Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Mehr erfahren
Wo befindet sich Kaseya?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya VSA
Kaseya hat seinen Hauptsitz in Dublin, Irland, und ist in über 20 Ländern vertreten. Unser US-Hauptsitz befindet sich in Waltham, Massachusetts. Besuchen Sie...Mehr erfahren
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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