Customerly und Kustomer vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39.00 6 SEATS Pro Monat
Beginnend bei $89.00 1 User Pro Monat
Customerly
Sternebewertung
(38)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39.00 6 SEATS Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenKustomer
Sternebewertung
(512)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $89.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Kustomer in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Customerly widerspiegelt. Benutzer schätzen die zentralisierte Kundeninformation, die die Datenabfrage nahtlos macht und ihre täglichen Abläufe verbessert.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Kustomer bemerkenswert reibungslos ist, wobei viele die benutzerfreundliche Oberfläche hervorheben, die das Onboarding vereinfacht. Im Gegensatz dazu hat Customerly, obwohl es einfach zu bedienen ist, weniger Bewertungen, die seine Implementierungserfahrung angeben, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht so umfassend in verschiedenen Umgebungen getestet wurde.
- Bewerter erwähnen, dass Kustomer überlegenen Kundensupport bietet, mit einer Bewertung, die seine Reaktionsfähigkeit und Professionalität widerspiegelt. Benutzer haben die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anwendungen wie Shopify gelobt, was seine Nützlichkeit in täglichen Aufgaben erhöht. Customerly bietet zwar soliden Support, erreicht jedoch nicht das gleiche Maß an Anerkennung.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Kustomer in seinen Omnichannel-Fähigkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, Kunden effektiv über verschiedene Plattformen hinweg zu engagieren. Benutzer haben die Bedeutung dieser Funktion für die Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation hervorgehoben, während die Omnichannel-Funktionen von Customerly als weniger robust wahrgenommen werden.
- Benutzer heben hervor, dass die mobile App von Customerly einfach und intuitiv ist, was sie zu einem großartigen Werkzeug für die Kommunikation unterwegs macht. Dieser Aspekt wird besonders von kleinen Unternehmen geschätzt, die Flexibilität benötigen, während die Stärken von Kustomer eher in umfassenden Funktionen liegen, die für mittelständische Unternehmen geeignet sind.
- Bewerter geben an, dass die fortschrittlichen Funktionen von Kustomer, wie intelligentes Routing und kontextuelles Engagement, ein maßgeschneiderteres Kundenerlebnis bieten. Im Vergleich dazu bieten die Funktionen von Customerly, obwohl effektiv, nicht das gleiche Maß an Anpassung und Tiefe, was seine Attraktivität für Unternehmen, die nach anspruchsvolleren Lösungen suchen, einschränken könnte.
Customerly vs Kustomer
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Customerly einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit Customerly einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Customerly und Kustomer erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Kustomer.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customerly gegenüber Kustomer.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Customerly
Startup
$39.00
6 SEATS Pro Monat
Für ein Team von Unternehmern, das dauerhafte Beziehungen zu seinen Kunden durch Automatisierung aufbauen möchte.
- NA
Kustomer
Enterprise
Beginnend bei $89.00
1 User Pro Monat
Wesentliche CX-Tools für wachsende Teams—
leistungsstark, erschwinglich und skalierbar
- Konversationstimeline
- Aufgaben und Automatisierungen
- Daten- und Dateispeicherung
Kostenlose Testversion
Customerly
Kostenlose Testversion verfügbar
Kustomer
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
34
8.9
387
Einfache Bedienung
9.0
35
8.8
402
Einfache Einrichtung
8.6
23
8.6
212
Einfache Verwaltung
8.9
17
8.1
152
Qualität der Unterstützung
8.7
31
9.0
369
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
16
8.8
148
Produktrichtung (% positiv)
9.3
35
8.8
377
Funktionen
E-Mail Marketing
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
188
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
183
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
190
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
82
7.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.7
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
|
Verifizierte Funktion
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorlagen
9.8
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bearbeiten
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Logistik
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.3
6
9.0
185
8.1
6
9.1
180
7.5
6
9.1
166
7.8
6
8.9
86
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.1
6
9.0
162
7.2
6
9.0
177
8.3
6
9.3
156
7.5
6
8.6
89
Generative KI
6.4
6
8.3
54
6.9
6
8.4
54
Generative KI
7.3
15
7.3
43
7.4
15
7.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
die Kommunikation
9.2
31
|
Verifizierte Funktion
8.9
156
|
Verifizierte Funktion
8.9
31
|
Verifizierte Funktion
8.9
174
|
Verifizierte Funktion
8.9
27
9.0
144
|
Verifizierte Funktion
9.3
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
134
|
Verifizierte Funktion
8.3
18
8.1
84
Interner Gebrauch
7.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.7
169
|
Verifizierte Funktion
8.5
29
|
Verifizierte Funktion
9.1
153
|
Verifizierte Funktion
8.3
29
|
Verifizierte Funktion
8.2
90
8.1
27
|
Verifizierte Funktion
8.8
152
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
9.0
157
|
Verifizierte Funktion
8.4
28
|
Verifizierte Funktion
9.0
174
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
54
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
45
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
41
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
37
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Customerly und Kustomer sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Live-Chat, und Konversationelle Unterstützung
Einzigartige Kategorien
Customerly ist kategorisiert als E-Mail-Vorlagen-Builder, E-Mail-Marketing, Umfrage, KI-Chatbots, und Chatbots
Kustomer ist kategorisiert als KI-Agentenbauer, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Customerly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kustomer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
24.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
8.1%
Marketing und Werbung
5.4%
E-Learning
5.4%
Andere
35.1%
Verbraucherdienstleistungen
13.2%
Einzelhandel
11.6%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.1%
Bekleidung & Mode
5.7%
Essen & Trinken
5.5%
Andere
58.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Customerly verwendet?
1 Kommentar
LM
SaaS companies use Customerly for Support, Success and Product Marketing. Some customers use Customer for automating support with Aura AI, others provide...Mehr erfahren
Customerly hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie können wir eine Ticket-ID erhalten?
1 Kommentar
HL
Die Ticket-ID ist die Zeichenfolge in der URL nach dem Abschnitt "events". Zum Beispiel, wenn Sie ein Ticket geöffnet haben, sehen Sie:...Mehr erfahren
Gibt es derzeit eine Möglichkeit, einem Kunden auf verschiedene Weise zu folgen, wie zum Beispiel mit einem Label, damit Sie Ihre Follows nach Verkäufen, Versandproblemen, Teileaustausch, Nachbestellung sortieren können? Nicht zu verwechseln mit der (Kennzeichnung einer Interaktion), sondern aktuelle Interaktionen, zu denen ich als Agent zurückkehren muss, um meinen Kunden aus einem bestimmten Grund zu überprüfen.
1 Kommentar
ED
Alle Gespräche befinden sich in Ihrem Suchfeld und werden in der Zeitleiste angezeigt.Mehr erfahren
Wie kann ich eine Notiz posten, ohne dass sie sich schließt?
1 Kommentar
ED
Sie können eine interne Notiz hinzufügen, indem Sie auf die Notiz klicken, und sie wird nur für die Benutzer Ihres Unternehmens sichtbar sein. :)Mehr erfahren
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