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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Keine Preisinformationen verfügbar
Crisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenHelpSpace
Sternebewertung
(12)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über HelpSpaceZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Crisp in der Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung mit einer Bewertung von 8,8 glänzt, während HelpSpace mit einer Bewertung von 9,3 übertrifft, was auf eine intuitivere Oberfläche für die Erstellung von Support-Tickets hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass HelpSpace überlegene Automatisierungsfunktionen für Antworten bietet, mit einer Bewertung von 8,1 im Vergleich zu Crisps 8,8, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Automatisierungsfähigkeiten von HelpSpace als weniger effektiv bei der Rationalisierung von Antworten empfinden.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Kunden- und Kontaktdatenbank von HelpSpace mit 9,3 höher bewertet wird als die von Crisp mit 8,9, was darauf hinweist, dass HelpSpace ein robusteres System zur Verwaltung von Kundeninformationen bietet.
- Benutzer auf G2 schätzen die starke Leistung von Crisp in der Ticket-Zusammenarbeit, die mit 9,4 bewertet wird, während HelpSpace mit 9,3 dicht folgt, was zeigt, dass beide Plattformen die Teamarbeit effektiv erleichtern, aber Crisp einen leichten Vorteil hat.
- Rezensenten sagen, dass die generativen KI-Funktionen von HelpSpace, insbesondere in der KI-Textgenerierung und -Zusammenfassung, mit 8,3 deutlich höher bewertet werden als die niedrigeren Bewertungen von Crisp mit 7,0 und 6,5, was auf eine fortschrittlichere KI-Fähigkeit in HelpSpace hinweist.
- Benutzer berichten, dass die Kommunikationskanäle von Crisp, insbesondere im Live-Chat, mit 9,4 außergewöhnlich hoch bewertet werden, während die Live-Chat-Funktion von HelpSpace mit 8,3 niedriger bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Crisp ein effektiveres Echtzeit-Kommunikationstool bietet.
Crisp vs HelpSpace
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpSpace den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpSpace gegenüber Crisp.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
HelpSpace
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
HelpSpace
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
9.3
9
Einfache Bedienung
9.0
152
8.7
9
Einfache Einrichtung
8.9
126
9.2
8
Einfache Verwaltung
8.8
101
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.1
149
8.9
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
10.0
9
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
8.3
9
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
7.7
38
Funktion nicht verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
8.9
45
8.7
9
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
Generative KI
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
8.2
35
8.1
7
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und HelpSpace sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
HelpSpace hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
HelpSpace
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Marketing und Werbung
16.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Beratung
8.3%
Öffentliche Verwaltung
8.3%
Verbraucherdienstleistungen
8.3%
Andere
41.7%
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
HelpSpace hat keine Diskussionen mit Antworten
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