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Top 10 HelpSpace Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu HelpSpace für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach benutzerfreundlich, beliebt-Softwarelösungen mit sla-verwaltung, e-mail an den fall, und live-chat-unterstützung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu HelpSpace zu berücksichtigen sind, beinhalten features und integration. Die beste Gesamtalternative zu HelpSpace ist HubSpot Service Hub. Andere ähnliche Apps wie HelpSpace sind Help Scout, Freshdesk, Hiver, und Zoho Desk. HelpSpace Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Workforce-Management-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu HelpSpace

HubSpot Service Hub
Help Scout
Freshdesk
Hiver
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom

Top 10 Alternativen zu HelpSpace kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie HelpSpace im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Marketing und Werbung, Computerspiele, und Öffentliche Verwaltung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von HubSpot

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Von Help Scout

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu HelpSpace, dass Help Scout ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu HelpSpace, dass Freshdesk ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Hilfe-Desk

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Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,331)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Hilfe-Desk

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,199)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Hilfe-Desk

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,698)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu HelpSpace, dass Fin by Intercom ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Von Connecteam

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu HelpSpace, dass Connecteam ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Von Front App

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu HelpSpace, dass Front ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit HelpSpace:

Hilfe-Desk

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