Creatio und Zendesk for Customer Service vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (43.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 user Pro Monat
$19.00 1 user per month billed annually
Creatio
Sternebewertung
(312)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (43.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 user Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZendesk for Customer Service
Sternebewertung
(6,804)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Zendesk für den Kundenservice durch eine benutzerfreundliche Oberfläche überzeugt, die es Teams erleichtert, Kundenanfragen effizient zu verwalten. Benutzer schätzen das minimalistische Design und die zentrale Plattform, die alle Anfragen des Marktplatzportals konsolidiert und so das gesamte Kundenerlebnis verbessert.
- Benutzer sagen, dass Creatio mit seiner Low-Code-Plattform hervorsticht, die eine schnelle Entwicklung und Anpassung ermöglicht. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Entwickler, die Workflows gestalten und Geschäftsprozesse ohne umfangreiche Programmierung automatisieren möchten, was es zu einer großartigen Wahl für diejenigen macht, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Zendesk für den Kundenservice ein robustes Unterstützungssystem hat, wobei viele Benutzer die Qualität der erhaltenen Unterstützung hervorheben. Der generative KI-Dienst der Plattform wird ebenfalls gelobt, da er hilft, mehrstufige Antworten zu erstellen, was die Antwortzeiten und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern kann.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die Benutzerfreundlichkeit von Creatio ein großer Pluspunkt, wobei viele Benutzer feststellen, dass es einfach zu navigieren und zu implementieren ist. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es im Vergleich zu Zendesk, das speziell für diesen Zweck entwickelt wurde, möglicherweise nicht so umfassend in den Kundenunterstützungsfunktionen ist.
- G2-Bewerter heben hervor, dass während Zendesk für den Kundenservice eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die Benutzer von Creatio dessen Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung etwas höher bewerten. Dies deutet darauf hin, dass während Zendesk möglicherweise mehr Funktionen bietet, Creatio ein einfacheres Erlebnis für neue Benutzer bietet.
- Benutzer berichten, dass Zendesk für den Kundenservice eine größere Marktpräsenz und eine Fülle von Benutzerfeedback hat, was für potenzielle Käufer beruhigend sein kann. Im Gegensatz dazu wird Creatio, obwohl es eine kleinere Benutzerbasis hat, für seinen agilen und flexiblen Ansatz gelobt, der für kleine Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen suchen, ansprechend ist.
Creatio vs Zendesk for Customer Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Creatio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Creatio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Creatio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zendesk for Customer Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Creatio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Creatio gegenüber Zendesk for Customer Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Creatio
Growth
Beginnend bei $25.00
1 user Pro Monat
Automatisierung für KMU-Kunden bereitstellen
- No-Code-Benutzeroberflächendesigner
- Anpassung über Skripte
- Unbegrenzte Anzahl von Datensätzen
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
Creatio
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZendesk for Customer Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
223
8.6
5,183
Einfache Bedienung
9.1
250
8.6
5,291
Einfache Einrichtung
8.4
151
8.0
3,252
Einfache Verwaltung
8.6
120
8.2
3,115
Qualität der Unterstützung
9.1
221
8.4
4,919
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
119
8.4
3,038
Produktrichtung (% positiv)
9.2
208
8.0
4,837
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
9.0
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
121
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
8.8
132
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
123
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
109
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.8
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
8.6
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
8.8
98
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2583
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2610
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2539
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2371
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1934
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2409
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2410
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1865
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
388
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
387
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
247
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
247
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2069
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2332
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
8.4
1747
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1435
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.0
1324
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1781
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1956
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1766
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2368
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.0
2418
|
Verifizierte Funktion
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einzelhandel verteilte Auftragsverwaltungssysteme8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bestandskontrolle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Omni-Channel (Omni-Kanal)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
665
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
661
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
634
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
587
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
643
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
177
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
176
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
323
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
303
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
343
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
292
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Kanäle
8.8
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Prozessautomatisierung (DPA)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.0
15
Nicht genügend Daten
Digitale Workflows
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Formt
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
84
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
62
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
466
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
464
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
447
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
446
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
355
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
469
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
465
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
111
Lead-Überwachung
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,087
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
860
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
683
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
748
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
713
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
715
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
102
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umsatzbeschaffung und -prognose
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
CRM-Datenanreicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontoverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einzelhandelsanalytik24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Datenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Einzelhandelsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
85
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
85
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
949
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
719
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
736
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
520
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1781
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
847
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
649
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
897
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
847
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1510
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1441
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1024
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
647
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
779
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
829
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
845
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
664
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
811
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
744
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
693
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
743
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
566
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
487
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
422
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
667
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Prädiktive Analytik
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsmanagement
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
No-Code-Entwicklungsplattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
9.2
31
Nicht genügend Daten
Design der Benutzeroberfläche
9.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenkontrolle
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
69
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Creatio und Zendesk for Customer Service sind kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Hilfe-Desk, und KI-Kundensupport-Agenten
Einzigartige Kategorien
Zendesk for Customer Service ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Konversationelle Unterstützung, Personalmanagement, Live-Chat, Chatbots, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Proaktive Benachrichtigung, und Gemeinsamer Posteingang
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Creatio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.3%
Computersoftware
10.8%
Finanzdienstleistungen
6.0%
Banking
4.9%
Pharmaka
2.6%
Andere
57.5%
Computersoftware
14.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.7%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.9%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
57.9%
Diskussionen
what makes bpm'online better than other CRM systems
2 Kommentare
JZ
Ich muss dem widersprechen... Salesforce EE ist nicht billig, aber es funktioniert und funktioniert und funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Creatio verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Creatio
Creatio wird verwendet, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und Kundenbeziehungen mit KI-gestütztem CRM und No-Code-Tools zu verwalten. Die Plattform...Mehr erfahren
Creatio hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Is zendesk any good?
8 Kommentare
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
JC
Es gibt keine kostenlose Version von Zendesk, aber es gibt mehrere Preisoptionen, die von der Größe Ihrer Organisation/Ihrer Agenten abhängen.Mehr erfahren
Wie verändert das Zendesk Support Suite die Kundendienst-Erfahrung in verschiedenen Branchen?
6 Kommentare
OE
Ich bin begeistert davon, wie das Zendesk Support Suite den Kundenservice in verschiedenen Branchen mit seiner nahtlosen Omnichannel-Integration und...Mehr erfahren
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