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Creatio und Zendesk for Customer Service vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 user Pro Monat
$19.00 1 user per month billed annually
Creatio
Sternebewertung
(311)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 user Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZendesk for Customer Service
Sternebewertung
(6,655)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Zendesk Support Suite ein robustes Ticketsystem bietet, aber Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von Creatio, insbesondere im Workflow-Management, ein effizienteres Erlebnis für kleine Unternehmen bieten.
- Rezensenten sagen, dass, obwohl die Berichtsfunktionen von Zendesk stark sind, Benutzer auf G2 hervorheben, dass die Analysetools von Creatio intuitiver und anpassbarer sind und bessere Einblicke in Kundeninteraktionen ermöglichen.
- Benutzer sagen, dass die Zendesk Support Suite einen etwas niedrigeren Einstiegspreis hat, was sie für mittelständische Unternehmen zugänglicher macht, aber Rezensenten erwähnen, dass der höhere Preis von Creatio durch seine erweiterten Funktionen und den überlegenen Kundensupport gerechtfertigt ist.
- G2-Benutzer berichten, dass die Einrichtung von Zendesk recht einfach ist, aber Benutzer auf G2 betonen, dass der Onboarding-Prozess von Creatio benutzerfreundlicher ist, mit besserer Anleitung und verfügbaren Ressourcen für neue Benutzer.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Zendesk gut ist, aber Benutzer sagen, dass Creatio in diesem Bereich herausragt, mit schnelleren Reaktionszeiten und kompetenteren Vertretern, insbesondere bei komplexen Anfragen.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Produkte Chat-Support haben, Rezensenten hervorheben, dass die Live-Chat-Funktionalität von Creatio reaktionsschneller und integrierter ist und ein besseres Echtzeit-Support-Erlebnis im Vergleich zu den Angeboten von Zendesk bietet.
Creatio vs Zendesk for Customer Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Creatio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Creatio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Creatio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zendesk for Customer Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Creatio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Creatio gegenüber Zendesk for Customer Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Creatio
Growth
Beginnend bei $25.00
1 user Pro Monat
Automatisierung für KMU-Kunden bereitstellen
- No-Code-Benutzeroberflächendesigner
- Anpassung über Skripte
- Unbegrenzte Anzahl von Datensätzen
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
Creatio
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
222
8.6
5,112
Einfache Bedienung
9.0
249
8.6
5,156
Einfache Einrichtung
8.4
150
8.0
3,180
Einfache Verwaltung
8.6
119
8.2
3,073
Qualität der Unterstützung
9.1
220
8.4
4,790
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
118
8.4
2,999
Produktrichtung (% positiv)
9.2
207
8.0
4,766
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
9.0
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
125
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
121
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
8.8
132
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
123
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
109
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.8
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
8.6
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
8.8
98
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2549
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2564
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2490
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2335
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1920
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2397
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1852
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
383
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
384
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
244
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
244
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2059
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2306
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
8.4
1721
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1425
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.0
1309
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1776
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1946
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1738
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2338
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.0
2406
|
Verifizierte Funktion
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einzelhandel verteilte Auftragsverwaltungssysteme8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bestandskontrolle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Omni-Channel (Omni-Kanal)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Kanäle
8.8
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Prozessautomatisierung (DPA)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.0
15
Nicht genügend Daten
Digitale Workflows
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Formt
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
83
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
471
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
464
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Lead-Überwachung
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,076
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
858
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
715
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
683
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
748
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
713
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
756
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
710
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
787
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
202
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umsatzbeschaffung und -prognose
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
CRM-Datenanreicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontoverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einzelhandelsanalytik24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Datenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Einzelhandelsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
520
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1776
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
898
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
847
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1498
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1435
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1023
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
647
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
779
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
827
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
840
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
805
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Prädiktive Analytik
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsmanagement
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
No-Code-Entwicklungsplattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
9.2
30
Nicht genügend Daten
Design der Benutzeroberfläche
9.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenkontrolle
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Verlagswesen
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
70
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Creatio und Zendesk for Customer Service sind kategorisiert als Hilfe-Desk und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Zendesk for Customer Service ist kategorisiert als Personalmanagement, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Live-Chat, Chatbots, Gemeinsamer Posteingang, KI-Kundensupport-Agenten, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Creatio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.0%
Computersoftware
10.9%
Finanzdienstleistungen
6.0%
Banking
4.9%
Telekommunikation
2.6%
Andere
57.7%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
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Is zendesk any good?
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Is there a free version of Zendesk?
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Was ist das Zendesk Support Suite?
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Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren
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